Mitarbeiter Kundenservice

Vor 4 Tagen


Norderstedt, Deutschland Element Materials Technology Vollzeit

Element Metech ist aktuell auf der Suche nach einer/einem Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) an unserem Standort Norderstedt bei Hamburg in Vollzeit. Du hast Spaß am Kontakt
mit Kunden, eine hohe Serviceorientierung sowie ein kundenorientiertes Auftreten und arbeitest gern eigenverantwortlich und lösungsorientiert.

Aufgaben

Das sind Deine Aufgaben bei uns
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst deren Betreuung telefonisch und per E-Mail
- Du planst und übernimmst die administrative Vorbereitung von Einsätzen unserer Techniker beim Kunden
- Wenn mal etwas nicht passt, weißt Du mit Reklamationen umzugehen
- Du erstellst kundenspezifische Angebote für unsere Dienstleistungen
- Du bearbeitest und klärst Abweichungen bei Kundengeräten, die wir im Kalibrierprozess ermittelt haben, inklusive der Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Du unterstützt bei der Untervergabe von Aufträgen an unsere Partner, durch recherchieren, kalkulieren, beschaffen und nachhalten, inkl. der Prüfung der Kreditorenrechnungen

Qualifikation

Das bringst Du mit
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Du hast erste berufliche Erfahrungen im Kundenservice und / oder Vertrieb
- Zu Deinen Stärken gehört eine hohe Kommunikationsfähigkeit

sowie Kunden
- und Serviceorientierung
- Du hast Freude an selbstständiger, eigenverantwortlicher Arbeit
- Du bist ein Organisationstalent, bringst Teamgeist sowie eine strukturierte und

verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office Anwendungen Du beherrschst

Englisch gut in Wort und Schrift

**Benefits**:
Das bieten wir Dir
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgabengebiet in einem dynamisch wachsenden, internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Ein teamorientiertes, familiäres Miteinander in einem motivierten Team
- Flexible Arbeitszeit und Arbeitsstundenkonto für Deine Work-Life-Balance
- 30 Tage Jahresurlaub
- Eine betriebliche Altersversorgung mit Berufsunfallversicherung
- Zusätzliche Benefits wie z.B. Company Bike, Bonusprogramm, Unterstützung von Freiwilligenarbeit, etc, täglich frischer Kaffee, Tee und kühles Mineralwasser sowie wöchentlich frisches Obst für alle

Das sind wir

Element Metech ist alsTeil der Element-Gruppe ein führender, unabhängiger Komplettanbieter von Mess-und Kalibrierdienstleistungen. Mit über 60 Jahren Erfahrung bieten wir einen
der breitesten und zuverlässigsten Dienstleistungsbereiche für Kalibrierung,akkreditierte Kalibrierung und Messtechnik in Europa.

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Andrea Bündert
HR Specialist

**Tel**: 040/2000397-42



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