After Sales Service Und Customer Support

vor 4 Wochen

Kuchen, Deutschland HEITEC AG Vollzeit

Job-ID: 594

Standort: Kuchen

Firma: HEITEC PTS GmbH - Kuchen

Position: Festanstellung

Tätigkeitsfeld: Automatisierungstechnik

Beschäftigungsgrad: Vollzeit

Deine Tätigkeitsschwerpunkte
- Eigenständige Betreuung unserer internationalen Kunden rund um das Thema After Sales Service am Standort Kuchen
- Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch eine proaktive Geschäftsentwicklung und kundenorientierter Servicelösungen
- Technische Klärung von Anfragen, Umbauten und Störungsbeseitigungen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen
- Pflege und Monitoring unseres Ticketsystems
- Organisation und Koordination der Serviceeinsätze
- Aktiver Vertrieb von Serviceprodukten, z.B. Ersatzteilpakete, Serviceverträge
- Mitwirkung bei der Konzeption von Serviceprodukten
- Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des KVP-Prozesses

Das zeichnet dich aus
- Abgeschlossene technische Ausbildung idealerweise mit der Weiterqualifikation zum Techniker (m/w/d) oder Ingenieur (m/w/d), alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit sehr gutem technischem Verständnis
- Erste Berufserfahrung im Service oder Vertrieb erwünscht, aber auch Berufseinsteiger (m/w/d) sind willkommen
- Erfahrung in der Nutzung eines CRM Systems (z.B. Sales Force)
- Anwendungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenverantwortlicher und selbstständiger Arbeitsstil
- Spaß und Freude in der proaktiven Kundenkommunikation

Das erwartet dich bei uns
- Wertschätzende, familiär geprägte Unternehmenskultur
- Abwechslungsreiche, spannende Projekte
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Working sowie 30 Tage Urlaub
- Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits (z.B. sportliche Aktionen, Mitarbeiterevents, Shopping-Rabatte, betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.)

Wenn du dich in deiner Aufgabe verwirklichen und über dich hinauswachsen möchtest, dann bewirb dich jetzt unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und werde Teil unseres Tochterunternehmens, der HEITEC PTS GmbH.

Du hast noch Fragen? Melde dich jederzeit gerne bei Frau Anja Roth unter der Telefonnummer +49 7331 3046-0

Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen

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    **HEITEC PTS GmbH** Hauptstraße 49 73329 Kuchen Germany Telefon: +49 7331 3046 0 Fax: +49 7331 3046 11 Wir sind HEITEC - regional verwurzelt und international bestens aufgestellt! Als innovationsstarkes, teamorientiertes KMU arbeiten wir dort, wo andere ihre Freizeit verbringen. Gleichzeitig profitieren wir von der Zugehörigkeit zu einem global...

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    Wenn Sie beim Technologieführer für industrielle Röntgentechnik arbeiten und dabei anspruchsvolle Aufgaben mit einer attraktiven Vergütung und einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung verbinden möchten, dann können Sie gemeinsam mit uns viel bewegen. Sind Sie dabei? Unser starkes Team im Raum Göppingen und 1.000 Kollegen auf der ganzen Welt warten auf...

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