Trainee Prozessmanagement Kundenkorrespondenz

**Trainee Prozessmanagement Kundenkorrespondenz**:
**für unseren Standort in Stuttgart**

**Ihre Chance**: Sie sind ambitioniert, haben eine Leidenschaft für Daten, Prozesse und Kommunikation und sind gerade mit dem Studium fertig? Sie möchten eine Karriere in einem dynamischen Unternehmen starten, das Sie in Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung fördert? Dann bewerben Sie sich jetzt für unsere Stelle am Standort Stuttgart als Trainee Prozessmanagement für unsere Abteilung in der Kundenkorrespondenz.

**Im Trainee-Programm bieten wir Ihnen**:

- Fokus auf persönliche Weiterentwicklung: Sie erhalten im Rahmen des Trainee-Programms ein begleitendes Mentoring durch erfahrene Fach
- und Führungskräfte sowie Coaching. So können Sie gezielt an Ihren Stärken arbeiten und Ihr volles Potenzial entfalten.
- Spezifische Weiterentwicklungsmaßnahmen und Trainings: Wir bieten Ihnen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, wie z.B. Seminare zu den Methoden Design Thinking und Moderation, die Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen gezielt fördern. Dabei haben Sie die Möglichkeit, während des Programmes bis zu 3 verschiedene Fachbereiche der SV passend zu Ihrem Profil zu durchlaufen.
- Projektleiter:innen-Ausbildung und eigenverantwortliches Trainee-Projekt: Im Rahmen des Trainee-Programms erhalten Sie eine Ausbildung zur Projektleiterin/zum Projektleiter und führen mit dem Trainee-Team ein eigenes Projekt durch. Diese Erfahrung stärkt nicht nur Ihre Projektmanagementfähigkeiten, sondern gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Ideen in die Praxis umzusetzen.
- Breites Netzwerk im Unternehmen: Schon früh in Ihrer Trainee-Zeit haben Sie die Möglichkeit, sich breit im Unternehmen zu vernetzen. So leiten Sie beispielsweise eine Diskussionsplattform mit einem Vorstand.

**Ihre** **Tätigkeiten bei uns sind vielfältig**:

- Sie treiben die Weiterentwicklung unseres Dokumentenmanagementsystems voran und optimieren die Workflows zur Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit erlangen Sie ein tiefgehendes Verständnis für die internen Prozesse, um ein langfristiges Zielbild für das Workflow-Management in der Kundenkorrespondenz der SV erarbeiten zu können
- Sie arbeiten in einem interdisziplinären Umfeld und übernehmen die Koordination mit den beteiligten Stakeholdern
- Als kompetente/-r Ansprechpartner:in stehen Sie dem Management bei der nachhaltigen Weiterentwicklung unseres Workflow-Managements zur Verfügung
- Sie identifizieren Potenziale zur weiteren Optimierung der Workflow-Abläufe und der Mensch-Maschine-Interaktion

**Ihr Profil**:

- Sie haben ein Masterstudium in Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang mit analytischem Schwerpunkt (z.B. Business Analytics, Data Science, Prozessmanagement oder Wirtschaftswissenschaften) erfolgreich abgeschlossen
- Idealerweise verfügen Sie über erste praktische Erfahrungen in den Bereichen Workflow-Steuerung, Prozessoptimierung und/oder UX-Design bzw. der Mensch-Maschine-Interaktion
- Sie begeistern sich gleichermaßen für fachliche Prozesse und IT-Systeme und haben Freude daran, deren Zusammenspiel zu verbessern
- Sie übernehmen gerne Verantwortung in interdisziplinären Teams und überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke
- Sie zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit aus, sich rasch in neue Themen einzuarbeiten

Unser Konzern mit rund 5.000 Mitarbeitenden und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft.

**Was uns ausmacht**:
**Attraktive Vergütung**

13,5 Monatsgehälter - Vermögenswirksame Leistungen - Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung - Betriebliche Altersvorsorge - Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV - Job-Ticket

**Flexibilität und Work-Life-Balance**

Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche - Home-Office und Mobiles Arbeiten - Teilzeitmodelle - 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z. B. bei Hochzeit - Eltern-Kind-Büro

**Besonderes Arbeitsklima**

Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen - Enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften - Standortübergreifender Austausch - Zufriedenheitsbefragungen - Mentoring-Programme

**Gesundheit und Fitness**

Betriebssportgruppen und Fitnesskurse - Gesundheits
- und Vorsorgeangebote z. B. Betriebsarzt - gemeinsame Laufevents und Firmenrabatte für z. B. Fitnessstudios

**Persönliche Weiterentwicklung**

Eigene Ideen verwirklichen - Individuelles Feedback - Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn - Hospitationen und Job Rotation

**Wohlfühlen am Arbeitsplatz**
- Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten - Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund

**Ihre Ansprechpartnerin im Personalbereich**:
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