Customer Support Expert

BOMAG - Boppard- After Sales- Berufserfahrene- Vollzeit 35 Stunden/Woche unbefristetSchwere Maschinen, die den Straßenbau erleichtern, mehr Platz und neue Räume schaffen. 2.500 Wegbereiter, die dafür sorgen, dass die Menschen ihre Ziele schnell und sicher erreichen. Das ist BOMAG. Unsere Leidenschaft: Hochleistungsmaschinen zum Fräsen, Stampfen, Walzen und Verdichten, mit denen wir den schönsten Straßen der Welt unseren Stempel aufdrücken. Brechen auch Sie Ihrer Zukunft Bahn: im tollen BOMAG Team. Wir laden Sie ein, die Ärmel hochzukrempeln und Ihre Ideen einzubringen - in einer modernen Arbeitskultur, die von Fairness und Wertschätzung geprägt ist. Und in der wirklich alle „schwer in Ordnung“ sind.

**Hier bringen Sie was ins Rollen**:

- Sie beraten und unterstützen unsere weltweite Serviceorganisation sowie die Key Accounts in servicerelevanten Themen zu den betreuten Produkten
- Sie analysieren technische Feldprobleme und erarbeiten Lösungsvorschläge in Zusammenarbeit mit dem Engineering, dem Qualitätsmanagement, der Produktion und den Lieferanten
- Sie steuern Feldaktionen sowie weitere Serviceprojekte und Aktionen und stellen ganzheitlich die korrekte und zeitgerechte Durchführung sicher
- Sie treffen Gewährleistungs
- und Kulanzentscheidungen und leiten ggf. entsprechende Maßnahmen aus den statistischen Auswertungen ab
- Servicetrainings für Müllverdichter werden von Ihnen geplant und durchgeführt

**Damit alles glatt geht**:

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau/Elektrotechnik bzw. Meister-/Technikerausbildung mit einschlägiger Erfahrung
- Mehrjährige spezifische Berufserfahrung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Reisebereitschaft (Reiseanteil ca. 15%)

**Ihre Vorteile bei BOMAG**:
**Betriebliche Altersvorsorge**

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Über den Manteltarifvertrag der IG Metall haben Sie als Beschäftige:r nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit einen Anspruch auf** **Altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL).

**Betriebsrestaurant**

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Unser arbeitgeberbezuschusstes Betriebsrestaurant bietet eine große Auswahl an abwechslungsreichen und hochwertigen Gerichten. Neben Fisch und Fleisch wird täglich auch mindestens ein vegetarisches Gericht zubereitet.

**Gesundheitsprävention**

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**Individuelle Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**

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Mit unserem Weiterbildungsprogramm (Seminare, Workshops, Vorträge) sowie Sprachkursen und Coachings bieten wir Ihnen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

**Mitarbeiter-App**

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Unsere interne Kommunikation wird über unsere Mitarbeiter-App B1 sichergestellt. Neben aktuellen Unternehmensinformationen bietet die App auch die Möglichkeit eines Mitarbeiterchats sowie die digitale Abwicklung von einer Vielzahl an Workflows (z. B. Adressänderungen).

**Sport
- und Fitnessangebote**

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Durch unsere Kooperation mit EGYM Wellpass können Sie mit einer einzigen Mitgliedschaft in über 6.500 Sport
- und Wellnesseinrichtungen in ganz Deutschland trainieren. Darüber hinaus bieten wir weitere Sportangebote wie z. B. die Teilnahme an Firmenläufen, Skifreizeiten oder Fußballspielen.

**Bewerben Sie sich jetzt**:
**Kontakt**:
**Benjamin Menkenhagen**
Personalreferent
+49 6742 1007483