Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung

Vor 6 Tagen

Hannover, Deutschland AOK-Bundesverband GbR Vollzeit

Kundenservice/-beratung | unbefristet, Vollzeit | Homeoffice-Möglichkeit

***

**Übersicht**:
**Arbeitgeber/-in**: AOK Sachsen-Anhalt

**Standort**: Schönebeck oder Burg

**Bewerbungsfrist**: 04.05.2024

**Fachgebiet**: Kundenservice/-beratung

**Abteilung**: Geschäftsbereich Kundenservice

**Beschäftigungsart**: unbefristet, Vollzeit

**Homeoffice**: möglich

**Fachlicher Ansprechpartner**:
Geschäftsbereich Kundenservice
Christian Weiß
0391 28 78-4 12 53

**Recruiterin**:
Fachbereich Personal
Silvana Lüders
0391 28 78-4 42 34
- Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.**Aufgaben, durch die Sie weiterkommen**:

- Sie führen das Team unserer Kundenberater/innen im Innendienst personell und fachlich.
- Das Tagesgeschäft wird von Ihnen organisiert, verantwortet und transparent ins Team kommuniziert.
- Sie entwickeln Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihren Kompetenzen zur kundenorientierten Beratung sowie in der vernetzten Pflegeberatung weiter.
- Und Sie führen Ihr Team auch bei der Neukundenakquise und der Gewinnung von Empfehlungen zum Erfolg.
- In Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen bearbeiten Sie die Einzelfallentscheidungen und das Beschwerdemanagement.

**Fähigkeiten, die Sie einbringen**:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten oder Kauffrau/mann im Gesundheitswesen Schwerpunkt Krankenkasse mit Führungserfahrung. Auch Quereinsteiger aus dem kaufmännischen Bereich mit Erfahrungen in der Beratung von Kunden sowie Führungserfahrung sind willkommen.
- Ihr Kundenfokus und Ihr ganzheitlicher Blick zeigen sich in Ihrem Denken, Ihren Entscheidungen und Ihrem Handeln.
- Sie befähigen das Team im Rahmen seiner Arbeitsaufgaben eigenständig ergebnis
- und lösungsorientiert zu handeln.
- Ihre Wertschätzung drücken Sie aus, in dem Sie Konflikte lösungsorientiert angehen und aushalten, sowie Lob und Kritik so besprechen, dass Ihr Team motiviert weitermachen kann.
- Sie selbst sind hochmotiviert und setzen sich durch.

**Vorteile, die Ihren Alltag besser machen**:

- Wir sind ein bedeutender Arbeitgeber im Gesundheitswesen und gestalten gemeinsam den Gesundheitsmarkt.
- Wir geben Ihnen verantwortungsvolle Aufgaben und den Freiraum, sie zu gestalten, sich einzubringen und zu verwirklichen.
- Innerhalb des Fachbereiches finden Sie strukturierte Arbeitsabläufe und eine gute Arbeitsorganisation vor.
- Wir legen Wert darauf, dass es Ihnen gut geht. Deshalb gibt es bei uns geregelte Arbeitszeiten und ein flexibles Arbeitszeitmodell, das Sie dabei unterstützt, Ihr Privat
- und Berufsleben auszubalancieren.
- Ihre Vergütung ist innerhalb unseres Tarifvertrags nach Vergütungsgruppe 9 BAT/AOK-Neu geregelt und wird durch unsere zahlreichen Sozialleistungen ergänzt. Dazu gehören betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts
- und Urlaubsgeld.

**Und jetzt?**:

- Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.Wenn Sie interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum **05.05**.202**4** online über den Bewerbungslink zu.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**

**Arbeiten bei der AOK heißt...**:
**Gesundheit gestalten**

**Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten**

**30 Tage Urlaub im Jahr**

**Transparentes Gehalt nach Tarifvertrag**

**Urlaubs
- und Weihnachtsgeld**

**175 € Gesundheitszuschuss**

**Betriebliche Altersvorsorge**

**Ansprechpersonen**:
**Fachlicher Ansprechpartner**:
Geschäftsbereich Kundenservice
- Christian Weiß
- 0391 28 78-4 12 53**Recruiterin**:
Fachbereich Personal
Silvana Lüders
0391 28 78-4 42 34

**„Viele Fort
- und Weiterbildungsangebote helfen beim Weiterkommen und erleichtern den Karriereaufstieg. Ein echter Vorteil**:Die AOK trägt die Kosten.“**:

Gerhard Kruppenbacher
Personalmarketing/Personalrecruiting der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland

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  • Mitarbeiter Kundenberatung in Festanstellung

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    Hannover, Deutschland durch-starten.com Vollzeit

    **Du suchst einen Quereinstieg? Bei uns zählt nicht, was Du bereits kannst, sondern was Du erreichen willst!** **Wir suchen ab sofort und in Festanstellung**: **Mitarbeiter für die Kundenberatung (m/w/d)!** **Mitarbeiter Kundenberatung in Festanstellung (m/w/d)**: **Deine Aufgaben**: - Du gewinnst Neukunden - Bestandskunden werden von Dir beraten -...

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    Das Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar. Werkstudent Kundenberatung für barrierefreie Badlösungen (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 15-20 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice Was erwartet dich? Du fährst Kundenberatungstermine an und berätst zu unseren Badumbauten (ein eigenes Auto is von Vorteil) Du erstellst mit unserem...

  • Mitarbeiter Kundenberatung Energieversorgung

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland durch-starten.com Vollzeit

    **Du suchst einen Quereinstieg? Bei uns zählt nicht, was Du bereits kannst, sondern was Du erreichen willst!** **Wir suchen ab sofort und in Festanstellung**: **Mitarbeiter für die Kundenberatung (m/w/d)!** **Mitarbeiter Kundenberatung Energieversorgung (m/w/d)**: **Deine Aufgaben**: - Du gewinnst Neukunden durch Produktpräsentationen - Du betreust...

  • Telefonische Kundenberatung

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    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:Bist Du auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Du möchtest mit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten Karriereschritt machen? Dann haben wir die richtige Position für Dich Denn wir suchen genau Dich als** Telefonische Kundenberatung**...

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    Hannover, Deutschland PS Recruiting Vollzeit

    Du überzeugst durch kollegiales Miteinander? Du fehlst als: **Teamleiter Automotiv (m/w/d) in 49084 Osnabrück**: Unser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen. Die PS Personalservice GmbH ist ein Tochterunternehmen der Paul Schockemöhle Logistics Gruppe, welche am 01. Juli 1966 gegründet...

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    Hannover, Deutschland ECP Gmbh Vollzeit

    **SOFORTBEWERBUNG PER WHATSAPP (+49) 160 96790375** - auch ohne Unterlagen! Gemeinsam mit unserem starken Partner suchen wir DICH als **Teamleiter (m/w/d) im Umpack **für den Standort in Lüneburg. **Das bieten wir Dir**: - Stundenlohn in Höhe von 14,50 € ab dem ersten Tag - 3-Schichtsystem - Mögliche Kundenübernahme - Urlaubs - und Weihnachtsgeld -...