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Call-center Agent Im Inbound

vor 2 Monaten


Essen, Deutschland DDG Deutsches Dienstleistungszentrum für das Gesundheitswesen GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgaben**
- Als dienstleistungsorientierter Ansprechpartner betreuen Sie Leistungserbringer und Rechnungssteller vorwiegend bei telefonischen Anliegen und versorgen diese mit den notwendigen Informationen.
- Sie nehmen Anfragen entgegen, verarbeiten diese systemtechnisch und garantieren jederzeit einen ausgezeichneten Kundenservice.
- Als wichtige Schnittstelle gewährleisten Sie stets einen reibungslosen und lösungsorientierten Kommunikationsfluss.
- Sie klären, überwachen und ergänzen Vorgänge zu übergreifenden Themen im Rahmen des Kundenmanagements.

**Ihr Profil**
- Idealerweise abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Aus
- und Weiterbildung
- Berufserfahrung im Telekommunikationsbereich wünschenswert oder motivierter Quereinsteiger
- Große Leidenschaft für den telefonischen Support
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie Dienstleistungsmentalität
- Geübter Umgang mit dem PC und Interesse für digitale Abläufe
- Gute Ausdrucksweise und eine angenehme Telefonstimme
- Qualitätsbewusstsein, Organisationsvermögen und überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe, Proaktivität und ganzheitliches Denkvermögen

**Wir bieten**

Erfahre in unserem mehr über die DDG. Wir haben dir als Arbeitnehmer einiges zu bieten:
**Ganz einfach bewerben****:
Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, unsere Marktposition in der Wachstumsbranche Gesundheitswesen zu sichern, dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
DDG GmbH
Nathalie Bednarz
Grabenstr. 102
45141 Essen


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