Sachbearbeiterin Wechselmanagement

**Den Gas
- und Stromvertrieb in Berlin und Brandenburg mit klimaneutralen Produkten und Services umsetzen? Das ist unsere Aufgabe in der Geschäftseinheit Privat
- und Gewerbekunden und dabei entwickeln wir unsere grünen Wärme
- und Energiedienstleistungen stetig weiter.**

**Für unsere Geschäftseinheit Privat
- und Gewerbekunden suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich Abrechnungs
- und Wechselmanagement, unbefristet und in Vollzeit als**

***Sachbearbeiterin für Wechselmanagement **in der Energiewirtschaft (m/w/d)****:
**Als Sachbearbeiter*in im Wechselmanagement stellst du für unsere Kund*innen einen schnellen und reibungslosen Versorgerwechsel sicher.**

**Dein Bereich**:

- Eingehende** An
- und Abmeldungen** werden von dir sorgfältig **geprüft und verarbeitet**:

- Bei Problemen im Wechselprozess übernimmst du die **telefonische und schriftliche Klärung** mit unseren **Marktpartnern **und stellst sicher, dass der Kunde zum Wunschtermin beliefert wird
- Mit der **Verarbeitung** eingehender **Stammdatenänderungen** stellst du die vollständige Datengrundlage sicher und sorgst für einen **reibungslosen Prozessablauf**:

- Du** arbeitest aktiv in Projekten** mit und führst im Rahmen der Formatanpassungen **Funktionstests** durch
- Mit deinem Blick für** Optimierungen** unterstützt du dabei unsere **Prozesse ständig weiterzuentwickeln**

**Deine Vorteile**:

- **Sicherer Arbeitsplatz**: Seit über 175 Jahren sind wir ein zuverlässiger Arbeitgeber in der Region Berlin-Brandenburg. Unser neuer Bürokomplex und Hauptstandort ist auf dem innovativen EUREF-Campus in Berlin-Schöneberg
- **Wertgeschätzt und gut bezahlt**: Wir sehen dich mit deinen individuellen Fähigkeiten und Ideen. Wir bezahlen dich nach Haustarifvertrag und immer pünktlich. Du bekommst als Einstiegsgehalt 30.900 € im Jahr, mit künftiger finanzieller Entwicklungsmöglichkeit, welche abhängig von deiner Erfahrung bis zu 36.200 € beträgt. Wir statten dich mit einer Betriebsrente und anderen frei wählbaren Benefits, wie dem ÖPNV-Ticket, Essenszuschuss, Jobrad u.v.m. aus
- **Erholungszeit**: Du bekommst bei uns 30 Tage Jahresurlaub. Fallen der 24.12. und 31.12. auf einen Wochentag, hast du diese zusätzlich frei.
- **Eigenverantwortlich arbeiten und sich zugehörig fühlen**: Mit deinem Engagement und deiner Neugier bringst du deine Aufgaben, deine Entwicklung und das Unternehmen voran. Wir leben ein Arbeitsklima, in dem sich alle miteinander wohlfühlen.
- **Flexibel**: Arbeitszeiten und -ort passen zu dir und können sich an deine Bedürfnisse anpassen
- **Moderner als du denkst**: Eine gute IT-Ausstattung und eine inspirierende Arbeitsumgebung sowie digitales & hybrides Arbeiten ist für uns der Standard - sogar aus dem europäischen Ausland
- **Nachhaltig sinnvoll**: Du gestaltest aktiv die Energiewende mit. Als Teil der GASAG-Gruppe bist du damit Teil von etwas Wichtigem

**Deine Energie**:

- Du hast eine **kaufmännische Berufsausbildung** abgeschlossen oder bringst eine **vergleichbare Qualifikation** mit
- Du bist **motiviert, **mit** Leidenschaft **und** Engagement** die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und **exzellente Serviceerlebnisse **für **unsere Kunden** zu schaffen? Super, das brauchen wir in dieser Rolle
- Der Umgang mit den **MS Office Anwendungen** ist dir vertraut und du findest dich leicht in neue** IT- Anwendungen** ein
- Du hast **Freude im Umgang mit Menschen**, bist **kommunikativ und arbeitest gerne im Team**? Dann freuen wir uns genau auf dich

Wir sagen mit voller Energie „Ja“ zu Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit. Eines unserer Ziele ist es, den Anteil von Frauen in der GASAG-Gruppe weiter zu erhöhen.Wir freuen uns auf deine Bewerbung - so wie du bist.

Willkommen mittendrin: in der Hauptstadt - genauer gesagt auf dem EUREF-Campus. Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Vor allem um klimaschonende Energie, die in Berlin, Brandenburg und ganz Deutschland der Motor für eine nachhaltige Entwicklung ist. Und es geht um die unterschiedlichsten Menschen, die mit uns in der GASAG-Gruppe "das Morgen" gestalten. Dabei nutzen wir modernste Technologien, arbeiten flexibel und projektbezogen agil.