Call Center Agent

Wir sind eine große mittelständische Automobilhandelsgruppe mit elf Betriebsstätten im Raum Kirchheim/Teck, Nürtingen und Neckartenzlingen.Mit über 116 Jahren Tradition sind unsere 380 Mitarbeiter unser Erfolgsfaktor - getreu unserem Motto:...die Menschen machen den UnterschiedSo sind wir seit 2018 bereits sieben Jahre in Folge von FOCUS als TOP-Arbeitgeber und, basierend auf Mitarbeiterbewertungen, von Kununu erneut als Top Company 2024 ausgezeichnetDa sich auch immer mehr Kunden für uns entscheiden, erweitern wir unser Team:
**Für unseren Standort in der Lenninger Straße in Kirchheim Teck suchen wir einen**

**Call Center Agent (m/w/d) auf Minijob-Basis**

**Das sind Ihre Aufgaben**:
Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Telefonmarketing sind Sie für die telefonische Zufriedenheitsbefragung unserer Kunden nach der Fahrzeugauslieferung sowie für deren regelmäßige Betreuung zuständig. Dabei besitzen Sie das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden auch in schwierigen Situationen abzuholen. Sie greifen auf unsere Kundendatenbank zu und sind für die Aktualisierung und Pflege der Stammdaten verantwortlich. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien Ihrer täglichen Arbeit.

**Das bringen Sie mit**:

- Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert
- Ausgeprägte kommunikative Kompetenz
- Freude am Telefonieren mit unterschiedlichen Menschen
- Hohe Kundenorientierung, idealerweise Erfahrung im Umgang mit schwierigen Situationen/ Reklamationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
- Grundlegende EDV-Kenntnisse
- Sympathisches Auftreten
- Zuverlässigkeit und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Engagement

**Das bieten wir Ihnen**:

- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Angenehmes Tätigkeitsfeld
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache im Team
- Angenehmes Arbeits
- und Betriebsklima
- Sympathische und engagierte Kollegen
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge, Teile und Werkstattleistungen
- Regelmäßige Events wie Grillfeste, Weihnachtsfeiern, Motorrad-Touren usw.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.**

**Ramsperger Automobile GmbH & Co. KG