Gruppenleiter Kundendienst

vor 2 Monaten

Dortmund, Deutschland VOLKSWOHL BUND Lebensversicherung a. G. Vollzeit

Für unsere Gruppe Kundendienst innerhalb der **Hauptabteilung Vertrag VBL** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Gruppenleiter** (m/w/d).

Ihre anspruchsvollen Aufgaben
- Sie sind Impulsgeber und Gestalter Ihres Teams.
- Sie führen, koordinieren und organisieren Ihr Team.
- Sie machen es sich zur Aufgabe, die Teammitglieder hinsichtlich Motivation, Leistung und Zusammenarbeit zu fördern.
- Sie sind Ansprechpartner für Rücksprachen und/oder Entscheidungen Ihrer Mitarbeitenden im Rahmen des zur Verfügung stehenden Handlungsrahmens.
- Zusammen mit Ihrem Team sorgen Sie für:

- die Erteilung von Auskünften zu Vertragswerten
- die Durchführung von Fondswechseln
- die Bearbeitung von Rechten Dritter (u.a. Abtretungen, Pfändungen und Insolvenzen)
- die Durchführung von Versicherungsnehmerwechseln

Ihr vielseitiges Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungskaufmann (m/w/d).
- Sie legen Ihren Fokus im Berufsalltag nicht nur auf fachliche Themen, sondern insbesondere auch auf die Menschen in Ihrem Team, ganz im Sinne einer teamorientierten Mitarbeiterführung.
- Sie sind überzeugend und dabei gleichzeitig kooperativ und anerkennend gegenüber Ihren Kolleg: innen und Mitarbeitenden.
- Sie haben einen Blick für die Gesamtzusammenhänge. Sie denken und handeln unternehmerisch, sind entscheidungsfreudig und übernehmen gerne Verantwortung.
- Sie verfügen über ein ausgeprägtes Engagement sowie Organisationsgeschick.

  • Gruppenleiter (m/w/d) Arbeitsvorbereitung Sachversicherung

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Continentale Sachversicherung AG Vollzeit

    Gruppenleiter (m/w/d) Arbeitsvorbereitung Sachversicherung Dortmund unbefristet VollzeitUnsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns...

  • Gruppenleiter (M/w/d) Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Deutschland Die Continentale Vollzeit

    Dortmund - unbefristet - Vollzeit **Unsere Mitarbeitenden - motivierte Menschen, die zu uns passen. **Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und...