Mitarbeiter Für Telefonmarketing

Simon Gruber Autoservice ist eine seit vierzehn Jahren sehr erfolgreiche autorisierte BMW- und MINI-Vertragswerkstatt in Ottobrunn und Landsham.

Unser Ziel ist es, Kunden zu begeistern. Dafür brauchen wir Sie Zur Verstärkung des Serviceteams suchen wir ab sofort eine/einen:
**Mitarbeiter für Telefonmarketing **(m/w/d)

für unseren Standort in Ottobrunn

Als Mitarbeiter für Telefonmarketing (m/w/d) betreuen und beraten Sie unsere Kunden per Telefon und stellen sicher, dass Preisangebote und Vereinbarungen eingehalten werden.

**Ihre Aufgaben**
- Abarbeitung von Leads (BMW und MINI)
- Kundenberatung
- Vergabe von Werkstatt-Terminen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen unter Berücksichtigung von Komplettpreisen und zeitwertgerechter Instandsetzung
- Erstellung von vollständigen und detaillierten Aufträgen
- Prüfung der Teileverfügbarkeit vor Reparaturbeginn
- Sicherstellung der Kundenmobilität und Management der Ersatzfahrzeuge
- Leistungs-, Preis
- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
- Angebot von Zubehör und Accessoires, sowie der Dienstleistungen des Autohauses im Rahmen des Beratungsgespräches und Vermittlung von Fahrzeuginteressenten an den Verkauf
- Beurteilung und ggf. Bearbeitung der Gewährleistungs
- und Kulanzanträge in fachlicher und technischer Hinsicht

**Ihr Profil**
- abgeschlossene technische Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung
- mehrjährige Berufserfahrung
- fundierte Kenntnisse im Kfz-Bereich
- kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
- Kenntnisse der Reklamationsabwicklung und der Herstellerrichtlinien
- Führerschein der Klasse B
- gute PC / IT-Kenntnisse
- Sie sind belastbar, arbeiten eigenständig, sind ehrgeizig und zielorientiert
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- sehr gute Deutschkenntnisse

**Angebot an Sie**
- ein attraktiver und sicherer Arbeitsplatz
- einen interessanten, abwechslungsreichen und spannenden Aufgabenbereich
- ein tolles Team, das unseren Slogan „persönlich - menschlich - fair“ mit Leben füllt
- Leistungsgerechte Bezahlung und zusätzliches Prämienmodell

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich jetzt Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Simon Gruber Autoservice GmbH & Co. KG

Rosenheimer Landstraße 50

85521 Ottobrunn

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenwagen
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Elektrik: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort