Systembetreuer (W/w/d) Incident- Und

vor 6 Monaten


Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

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**Aufgaben**:

- Sie sorgen mit unserem etablierten Incident
- und Problem-Management in der IT der R+V für die Einhaltung der relevanten Prozesse. Hierzu gehört insbesondere die Sicherstellung einer effizienten und effektiven Bearbeitung von Incidents, auch bei hochprioren Störungen, und die schnellstmögliche Wiederherstellung der Services in Zusammenarbeit mit den Schnittstellen.
- Im Zuge der Störungsbearbeitungen moderieren und steuern Sie die Betriebseinheiten und erarbeiten im Rahmen des Problemmanagements gemeinsam mit den fachlichen Spezialisten tragfähige Lösungen.
- Für etablierte Management-Gremien bereiten Sie gemeinsam mit den jeweiligen Fachteams die Themen und Kennzahlen auf und präsentieren diese regelmäßig.
- Sie pflegen und optimieren unsere KPI und treiben gemeinsam mit Ihrem Team die Weiterentwicklung und Optimierung der vorhandenen Prozesse und des eingesetzten ITSM-Tools voran.

**Profil / Anforderungen**:

- Abgeschlossene IT-technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement-Umfeld Incident/Problem-Management; idealerweise ergänzt um eine ITIL-Zertifizierung.
- Sie begeistern uns durch eine analytische und strukturierte Arbeitsweise, zeigen ein sicheres Auftreten und eine hohe Durchsetzungsfähigkeit bei zugleich ausgeprägter Kunden
- und Dienstleistungsorientierung.
- Als selbstständig agierender und engagierter Teamplayer begeistern Sie uns durch Ihre sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative, auch bei der Unterstützung der fachlichen Weiterentwicklung des Aufgabengebiets.
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Moderationsgeschick.

**R+V Allgemeine Versicherung AG**:



  • Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leiden­schaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunfts­weisenden Versicherungs­lösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue...

  • System Administrator

    vor 4 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland SVA System Vertrieb Alexander Vollzeit

    Begeistern Sie sich für hochwertige IT-Lösungen und wollen Sie Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Beschäftigten? Dann bewerben Sie sich bei SVA! Als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen legen wir besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch – von Mensch zu Mensch...

  • System Administrator

    vor 6 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland SVA Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Single Point of Contact für unsere Kunden sind Sie für die Aufnahme und Bearbeitung der gemeldeten Incidents und Service Requests zuständig. Prüfen der IT-Systeme des Kunden mit Hilfe unseres Monitoringsystems (CheckMk)Incident-ManagementChange-, Problem- und Escalation-ManagementKoordination zwischen Herstellern, Kunden und den...


  • Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leiden­schaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunfts­weisenden Versicherungs­lösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue...


  • Wiesbaden, Deutschland HZD Hessen Vollzeit

    Einsatzort ist unsere Zentrale in Wiesbaden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Kennziffer D2-22214709), die wir bis einschließlich 13. Dezember 2024 entgegennehmen. Öffnet sich in einem neuen Fenster Öffnet sich in einem neuen Fenster Öffnet sich in einem neuen Fenster Öffnet sich in einem neuen Fenster Öffnet sich in einem neuen Fenster Ihre...

  • System Administrator

    vor 4 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland SVA System Vertrieb Alexander Vollzeit

    Begeistern Sie sich für hochwertige IT-Lösungen und wollen Sie Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Beschäftigten? Dann bewerben Sie sich bei SVA!Als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen legen wir besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch – von Mensch zu Mensch auf...


  • Wiesbaden, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachangestellte/Bilanzbuchhalter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Wiesbaden. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ Benefits (zusätzliche Urlaubstage, Hilfe bei...


  • Wiesbaden, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuer - und Prüfungsassistenten (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Wiesbaden/Mainz. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ Benefits (zusätzliche Urlaubstage, Hilfe bei...


  • Wiesbaden, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Verwaltungsassistenz (m/w/d)**: Für unser Gesundheitszentrum Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Voll - oder Teilzeittätigkeit (mind. 30,00 Std./Woche), eine Verwaltungsassistenz (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten...


  • Wiesbaden, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Medizinische Fachangestellte (m/w/d)**: Für unser Gesundheitszentrum Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeittätigkeit, eine Medizinische Fachangestellte (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über 3.800...


  • Wiesbaden, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Medizinische Fachangestellte (m/w/d)**: Für unser Gesundheitszentrum Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Voll - oder Teilzeittätigkeit, eine Medizinische Fachangestellte (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit...


  • Wiesbaden, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Teamleitung Arbeitsmedizin (m/w/d)**: Für unser Gesundheitszentrum Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Voll - oder Teilzeittätigkeit (mind. 32,00 Std./Woche), eine Teamleitung Arbeitsmedizin (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152...


  • Wiesbaden, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)**: Für unsere Regionalleitung in Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Voll - oder Teilzeittätigkeit (mind. 32,00 Std./Woche), eine Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an...


  • Wiesbaden, Deutschland R+V Vollzeit

    Aufgaben Im ART Operations tragen trägen Sie zum exzellenten Serviceerlebnis für unsere Kunden bei. Im agilen Team Operations Cockpit schaffen Sie, mittels Salesforce eine vollständige und ressourcenübergreifende Kundensicht in Bezug auf die Kundenanliegen. Dabei können Sie: Als Teil des DevSecOps Team die Anwendung maßgeblich mitentwickeln,...


  • Wiesbaden, Deutschland P&I Personal & Informatik AG Vollzeit

    Mit der HR-Plattform P&I LogaHR für integrierte und automatisierte Personalarbeit prägt die P&I AG die HR-Branche und gilt mit ihrem Leitsatz „Rethink HR“ als Marktpionier in Deutschland. Als erstes HR-Cloud-Datacenter seiner Art bietet P&I mit seiner Security-of-the-Cloud-Strategie einen einfachen Zugang zu umfassender, hochmoderner Datensicherheit in...


  • Wiesbaden, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Teamleitung Kundenkoordination (m/w/d)**: Für unsere Regionalleitung in Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit, eine Teamleitung Kundenkoordination (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über 3.800...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland SVA System Vertrieb Alexander Vollzeit

    Über unsSVA System Vertrieb Alexander ist ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität. Wir legen großen Wert auf den persönlichen Austausch – von Mensch zu Mensch auf Augenhöhe.Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit zukunftssicheren IT-Lösungen zu unterstützen. Dazu gehören die Planung, der Betrieb und...


  • Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    zur Jobsuche Teilen via: Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie...

  • Specialist IT-Sicherheit

    vor 2 Monaten


    Wiesbaden, 65205, Deutschland P&I Personal & Informatik AG Vollzeit

    Mit der HR-Plattform P&I LogaHR für integrierte und automatisierte Personalarbeit prägt die P&I AG die HR-Branche und gilt mit ihrem Leitsatz »Rethink HR« als Marktpionier in Deutschland. Als erstes HR-Cloud-Datacenter seiner Art bietet P&I mit seiner Security-of-the-Cloud-Strategie einen einfachen Zugang zu umfassender, hochmoderner Datensicherheit in...

  • Specialist IT-Sicherheit

    vor 2 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland P&I Personal & Informatik AG Vollzeit

    Mit der HR-Plattform P&I LogaHR für integrierte und automatisierte Personalarbeit prägt die P&I AG die HR-Branche und gilt mit ihrem Leitsatz „Rethink HR“ als Marktpionier in Deutschland. Als erstes HR-Cloud-Datacenter seiner Art bietet P&I mit seiner Security-of-the-Cloud-Strategie einen einfachen Zugang zu umfassender, hochmoderner Datensicherheit in...