Leiter Aftermarket

vor 2 Wochen


Munich, Deutschland PAPE Consulting Group AG Personalberatung Vollzeit

Unser Kunde ist die Tochtergesellschaft eines weltweit bedeutenden Herstellers von Maschinen und Fahrzeugen für die Bauindustrie mit über 6.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von knapp 2 Mrd. EURO. An dem Standort nördlich von München wird die Entwicklung und Produktion wichtiger Produktgruppen verantwortet.

Für das international agierende Aftermarket Team suchen wir im exklusiven Alleinauftrag den

**Leiter Aftermarket (m/w/d)**

**Standort: Raum Ingolstadt**

Freuen Sie sich auf eine spannende Führungsaufgabe in einem modernen und erfolgreichen Großunternehmen mit einem werteorientierten Umfeld, individuellen Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie flexiblen, hybriden und Lebens-Arbeitsmodellen.

**Die Aufgaben im Einzelnen**:

- Strategische Ausrichtung und Steuerung von technischer Hotline, Ersatzteilgeschäft, Gewährleistung, Feldqualität, Service-Dokumentation und Regional Service Management
- Fachliche und disziplinarische Verantwortung für die Mitarbeiter
- Feldbeobachtung und Fehlerbehebung zur Erhaltung der Verkaufsfähigkeit der Produkte
- Verantwortung für Gewährleistungs
- und Kulanzkosten
- Weiterentwicklung des Regional Service Managements
- Entwicklung und Umsetzung von Händler-Standards
- Analyse der Schulungsbedarfe und Festlegung der Schulungsinhalte für die einzelnen Länder
- Erstellung von Schulungsplänen

**Der ideale Kandidat**

Sie bringen eine überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft und Motivation mit. Ein hohes Verantwortungsbewusstsein und eine starke Team
- und Dienstleistungsorientierung sind für Sie ebenso selbstverständlich wie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Entscheidungsstärke und eine konsequente Ergebnisorientierung.

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschl. technisch orientiertes Studium oder vergleichbare Aus-/Weiterbildung
- Mehrere Jahre Erfahrung in Serviceorganisationen und im Ersatzteilegeschäft
- Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung
- Erfahrung mit Gewährleistungs
- und Kulanzthemen
- Hohe technische Kompetenz
- Ausgeprägte Qualitätsorientierung
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Fließendes Deutsch & Englisch
- Idealerweise Kenntnisse in SAP

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 100.000,00€ - 120.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Bachelor (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Technischer Support: 5 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Hybrid remote in 80336 München



  • Munich, Deutschland HR Consult Group AG Vollzeit

    Unser Mandant ist ein mittelständischer Anlagenbauer im Bereich der Umwelttechnik und Teil eines weltweit operierenden deutschen Technologiekonzerns. Als Nischenanbieter mit globaler Präsenz hat er sich eine gewisse Eigenständigkeit bewahrt, und zählt zu den langjährigen und verlässlichen Partnern seiner internationalen Kunden, die unseren Mandanten...