Mitarbeiter Im Technischen Kundensupport

vor 2 Wochen

Stuttgart, Deutschland Datacenter One GmbH Vollzeit

In unserem technischen Kundensupport sind Sie im Bereich INOC (Infrastructure & Network Operation Center) für die Beantwortung aller Anfragen von externen und internen Kunden zuständig. Als Single Point of Contact erhält das INOC eine spannende Bandbreite an primär technischen Kundenanfragen, insbesondere zur Rechenzentrumsinfrastruktur, Netzwerk und Internen IT. Die über verschiedene Kommunikationskanäle eingehenden Anfragen qualifizieren, beantworten und lösen Sie unter Zuhilfenahme unserer Knowledgebase, bei Bedarf durch eine Weiterleitung der Anfrage an die entsprechende Fachabteilung. Sie sorgen für eine konsequente Nachverfolgung auch über Ihr Team hinaus und tragen damit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Identifizierte Problem-Szenarien, die dazugehörigen Lösungen und Workarounds dokumentieren Sie in unserer Knowledgebase, um das vorhandene Know-how im Team zu teilen. Darüber hinaus unterstützten Sie mit dem INOC unsere Interne IT in einem breiten Aufgabenfeld, beispielsweise beim Client-Rollout. Des Weiteren beteiligen Sie sich an der Identifikation und Ausgestaltung von Lösungen, die aus unseren Fachbereichen in das INOC verlagert werden können. Je nach Vorerfahrung übernehmen Sie weitere projektspezifische Aufgaben.

**WAS WIR VON IHNEN ERWARTEN ("MUST HAVE")**
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Medienkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. ein vergleichbares Erfahrungsniveau
- IT-Affinität und Interesse an technischen Themen
- Ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Gute Analysefähigkeiten und eine sehr hohe Kundenorientierung
- Die Fähigkeit, auch in unübersichtlichen, herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Lernbereitschaft und Eigeninitiative
- Bereitschaft, fallweise in Schichtarbeit zu arbeiten (gesonderte Vergütung)

**WAS WIR UNS VON IHNEN WÜNSCHEN ("NICE TO HAVE")**
- Praktische Erfahrungen im IT-Support / technischen Support
- Erfahrungen in der technischen Dokumentation

**WAS WIR IHNEN BIETEN**
- Umfangreiche und intensive Einarbeitung durch ein individuell auf Sie zugeschnittenes Einarbeitungsprogramm
- Die Möglichkeit, die weitere Entwicklung ihres Bereichs INOC mitzugestalten
- Spannende Aufgaben in einem hochmodernen Rechenzentrum mit innovativer Technik
- Ein tolles kollegiales Umfeld & eine positive Arbeitsatmosphäre
- Optimale Rahmenbedingungen, damit Sie selbst viel bewegen und das Beste aus sich herausholen können
- Attraktive Benefits in unserem “ONE Package” (z.B. Firmengeldkarte mit gewissem Betrag monatlich zur privaten Nutzung, betriebliche Altersvorsorge, usw.)

  • Leiter Kundensupport

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Salamander Industrie-Produkte GmbH Vollzeit

    **SIE SUCHEN EINE HERAUSFORDERUNG MIT MENSCHEN UND TECHNIK?** **SIE SEHEN SICH ALS TEAMLEAD, BERATER UND ENTERTAINER?** **SIE SIND IM KUNDENSUPPORT ZUHAUSE, ODER WOLLEN ES WERDEN?** **DANN SUCHEN WIR GENAU SIE!** **IHRE AUFGABEN**: /// Aufbau, Leitung und Weiterentwicklung Team Kundensupport /// Erstellung Schulungskonzepte für intern und extern ///...

  • Technischer Kundensupport

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Anton Paar Germany GmbH Vollzeit

    **Anton Paar Germany GmbH | Ostfildern bei Stuttgart**: Die **Anton Paar Germany GmbH** ist mit über 150 Mitarbeitern als Tochtergesellschaft der Anton Paar GmbH für Vertrieb und Service von Präzisionsmessgeräten zuständig. Um außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, benötigen wir bemerkenswerte und motivierte...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Telefonischen Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Probleme zu lösen und auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf bewahren zu können klingt nach dir? Dann bist du hier richtig. Wir suchen dich als **Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundensupport** für das Park and Control Center unseres Kunden Apcoa. Dieser ist direkt am Luftfrachtzentrum am Flughafen Stuttgart angesiedelt. Das Besondere an...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundensupport Gesucht! Keine

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Probleme zu lösen und auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf bewahren zu können klingt nach dir? Dann bist du hier richtig. Wir suchen dich als **Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundensupport** für das Park and Control Center unseres Kunden Apcoa. Dieser ist direkt am Luftfrachtzentrum am Flughafen Stuttgart angesiedelt. Das Besondere an...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundensupport Vollzeit Oder

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Probleme zu lösen und auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf bewahren zu können klingt nach dir? Dann bist du hier richtig. Wir suchen dich als Vollzeit oder Teilzeit **Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundensupport** für das Park and Control Center unseres Kunden Apcoa. Dieser ist direkt am Luftfrachtzentrum am Flughafen Stuttgart...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Telefonischen Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Probleme zu lösen und auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf bewahren zu können klingt nach dir? Dann bist du hier richtig. Wir suchen dich als **Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundensupport** für das Park and Control Center unseres Kunden Apcoa. Dieser ist direkt am Luftfrachtzentrum am Flughafen Stuttgart angesiedelt. Das Besondere an...

  • Sachbearbeiter / Kundensupport (M/w/d) in Teilzeit

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Endlich schlank GmbH Vollzeit

    Die Endlich schlank GmbH ist seit fünf Jahren auf dem Markt. Durch das rasante Wachstum konnten wir bereits über 100.000 Kunden zu ihrem Wohlfühlgewicht und einem gesunden Lebensstil erfolgreich verhelfen. Auf dem nächsten Level angekommen, freuen wir uns nun auf deine Unterstützung und dein Know-how. Du hast Lust, gemeinsam mit dem Team etwas zu...

  • Quereinstieg: Telefonischer Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Probleme zu lösen und auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf bewahren zu können klingt nach dir? Dann bist du hier richtig. Wir suchen dich als **Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundensupport** für das Park and Control Center unseres Kunden Apcoa. Dieser ist direkt am Luftfrachtzentrum am Flughafen Stuttgart angesiedelt. Das besondere an...

  • Quereinstieg: Telefonischer Kundensupport

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Probleme zu lösen und auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf bewahren zu können klingt nach dir? Dann bist du hier richtig. Wir suchen dich als **Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundensupport** für das Park and Control Center unseres Kunden Apcoa. Dieser ist direkt am Luftfrachtzentrum am Flughafen Stuttgart angesiedelt. Das besondere an...

  • Quereinsteiger Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Fischer GmbH Versicherungsmakler Vollzeit

    Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit maßgeschneideter Personalentwicklung und tollen Vertriebschancen Sie fehlen uns: **Quereinsteiger Kundensupport (m/w/d) in 72070 Tübingen**: Unser Ziel ist es, für unsere Kunden der vertrauensvolle und verlässliche Partner im Versicherungsgeschäft zu sein. Als unabhängiger Makler sind wir ausschließlich unseren...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland phg Peter Hengstler GmbH + Co. KG Vollzeit

    Tragen auch Sie zu unserem Erfolg bei und sichern Sie sich einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz außerhalb der Automobilbranche. Zur Verstärkung unseres Teams in unserem Geschäftsbereich Datentechnik suchen wir zumnächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)** **Ihr Aufgabengebiet umfasst**: - Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungProbleme zu lösen und auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf bewahren zu können klingt nach dir? Dann bist du hier richtig. Wir suchen dich als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care für das Park and Control Center unseres Kunden Apcoa. Dieser ist direkt am Luftfrachtzentrum am Flughafen Stuttgart angesiedelt.  Das besondere an...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundensupport Gesucht

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Probleme zu lösen und auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf bewahren zu können klingt nach dir? Dann bist du hier richtig. Wir suchen dich als **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care **für das Park and Control Center unseres Kunden Apcoa - direkt am Luftfrachtzentrum am Flughafen Stuttgart. Das Besondere an dieser Stelle? Du startest ohne...

  • Mitarbeiter Technische Dokumentation Im

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland winkler Unternehmensgruppe Vollzeit

    Wir sind winkler - europaweit führend im Technischen Handel und als Ausrüster rund um Nutzfahrzeug, Werkstatt und Agrar. Bei uns arbeiten rund 1.600 Mitarbeiter an über 40 Standorten in unterschiedlichen Bereichen. Als wachsendes mittelständisches Unternehmen stehen bei uns seit über 100 Jahren unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt, denn wir wissen: ihre...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundensupport Gesucht

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Probleme zu lösen und auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf bewahren zu können klingt nach dir? Dann bist du hier richtig. Wir suchen dich als **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care **für das Park and Control Center unseres Kunden Apcoa - direkt am Luftfrachtzentrum am Flughafen Stuttgart. Das Besondere an dieser Stelle? Du startest ohne...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundensupport Gesucht!

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Probleme zu lösen und auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf bewahren zu können klingt nach dir? Dann bist du hier richtig. Wir suchen dich als **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care **für das Park and Control Center unseres Kunden Apcoa. Dieser ist direkt am Luftfrachtzentrum am Flughafen Stuttgart angesiedelt. Das besondere an dieser Stelle?...

  • Technischer Disponent Elektrotechnik

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland MCG Stuttgart GmbH Vollzeit

    Technischer Disponent Elektrotechnik (m/w/d) Für unseren Kunden, ein namenhaftes Unternehmen, suchen wir für den Standort Stuttgart einen technischen Disponenten im Bereich Elektrotechnik (m/w/d). Arbeitsort: Stuttgart Ihre Aufgaben Einsatzplanung / Koordination von Lieferanten und Nachunternehmer für die terminierten Wartungseinsätze im...

  • Technischer Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland mi FACHpersonal GmbH Vollzeit

    Als führender Personaldienstleister im Bereich Fachkräfte pflegen wir als Spezialist, langjährige Geschäftsbeziehungen zu vielen renommierten Unternehmen in der Region. Für ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Mode suchen wir einen **Technischer Mitarbeiter **(m/w/d). **Was Sie bei uns erwartet** - **Monatsgehalt von 4.000€** zuzüglich...

  • Kaufmännischer Technischer Mitarbeiter Als

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    B&O Service Gruppe Kaufmännischer Technischer Mitarbeiter als Disponent (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 35-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet Sie? Sie führen handwerkliche Mitarbeiter aller Gewerke Sie kümmern sich um Entgegennahme, Disponierung, Realisierung und Abrechnung von Aufträgen aus der...

  • Mitarbeiter in Technische Auftragsabwicklung

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Deutschland mep elektrik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die mep elektrik GmbH & Co. KG ist fast 60 Jahren der flexible, serviceorientierte Spezialist für - kundenspezifische Kabelkonfektionierung und Steuerungstechnik mit breitem Sortiment elektro technischer Markenartikel, teilweise als regionaler Distributor von namhaften Marktführern. - Unsere größtenteils langjährigen Kunden schätzen das gute...