Regionaler Kundenbetreuer

**Über A-SAFE und die Rolle**

A-SAFE ist ein schnell wachsendes und dynamisches Umfeld, in dem Aufgeschlossenheit, Neugierde und Tatkraft wichtig sind. Als Marktführer ist A-SAFE entschlossen, seine Position zu halten und viele Möglichkeiten für weiteres Wachstum und Entwicklung zu schaffen. Wir sind weltweit präsent, unter anderem in den USA, Japan, Australien, Europa und den Vereinigten Arabischen Emiraten.

Wir sind bekannt für unsere Innovation und unsere "Can-do"-Einstellung. Ein Ort, an dem sich Talente entfalten und entwickeln können, während wir wachsen. Wir haben die erste industrietaugliche Polymerschutzwand erfunden und damit die Sicherheit am Arbeitsplatz revolutioniert. Seitdem haben wir die weltweiten Standards immer weiter verbessert und weitere fortschrittliche Sicherheitslösungen eingeführt, darunter IOT-Sicherheitsgeräte der nächsten Generation wie RackEye.

Weltweit führende Unternehmen verwenden unsere Produkte. Coca-Cola, BMW, Jaguar Land Rover, Amazon und der Flughafen Heathrow, um nur einige zu nennen.

Bei A-SAFE stellen wir unsere Werte in den Mittelpunkt des Unternehmens.

**Wichtigste Zuständigkeiten und Aufgaben**:

- Übernahme der Gesamtverantwortung für das Upselling/Cross-Selling mit dem bestehenden Kundenstamm innerhalb des zugewiesenen Gebiets und für den Ausbau der Pipeline.
- Priorisierung von Chancen.
- Identifizierung einer geeigneten Lösung für den Kunden auf der Grundlage von Anforderungen und Beobachtungen und Ausarbeitung eines Vorschlags für die Präsentation.
- Durchführung von Folgegesprächen mit Kunden zur Präsentation von Vorschlägen, entweder persönlich oder online, falls erforderlich.
- Unterbreitung weiterer Empfehlungen, falls erforderlich, als Reaktion auf das Kundenfeedback. Conduct face-to-face closing meetings.
- Zusammenarbeit mit der TST-Funktion bei der Ausarbeitung des Vorschlags.
- Zusammenarbeit mit der CSM-Funktion, um ein nahtloses Serviceniveau für die Kunden zu gewährleisten.
- Zusammenarbeit mit den NBDMs in der abschließenden Übergabephase für neue Kunden der Kategorie R.
- Zusammenarbeit mit KAMs und MAMs, die bei Bedarf Unterstützung für K- und M-Kunden leisten.
- Durchführung regelmäßiger Account Management Meetings mit den Stakeholdern zur Aufrechterhaltung starker
- Kundenbeziehungen zu pflegen, entweder von Angesicht zu Angesicht oder online, falls erforderlich.
- Sicherstellen, dass alle internen Systeme (CRM) und Datenbanken zeitnah und genau aktualisiert werden
- Aktive Teilnahme an internen und externen Besprechungen, wenn die Anwesenheit erforderlich ist.

**Kommunikation und Arbeitsbeziehungen**

**Zu Ihren wichtigsten Ansprechpartnern gehören**:
**Intern**:

- Team Schlüsselkunden/Großkunden.
- Team für die Entwicklung neuer Geschäfte.
- Kundenerfolgsmanager.
- Team für technischen Service.

**Extern**:

- Bestehende Kunden.

**Umfang der Auswirkungen**

Dem RAM wird ein bestimmtes geografisches Gebiet zugewiesen, in dem er Standorte und/oder Kunden betreut (ca. 80-160 Standorte).

**Verantwortlichkeiten für das Kerngeschäft**
- Stellen Sie sicher, dass Sie, Ihre Kollegen und alle Besucher die Gesundheits
- und Sicherheitsrichtlinien, Verfahren und sicheren Arbeitssysteme des Unternehmens auf dem Betriebsgelände beachten;
- Förderung von Gleichberechtigung und Vielfalt zu allen Zeiten, während Sie das Unternehmen vertreten;
- alle zusätzlichen angemessenen Aufgaben zu übernehmen, die von Ihrem Vorgesetzten angewiesen werden;
- Erledigung zusätzlicher angemessener Aufgaben auf Anweisung eines Mitglieds des Executive und Senior Management Teams

**Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen (einschließlich beruflicher Qualifikationen und Mitgliedschaften)**:
**Wesentlich**:

- Eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in einer qualifizierten Vertriebsrolle als Account Developer.
- Eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Identifizierung wichtiger Interessengruppen und beim Aufbau enger Arbeitsbeziehungen.
- Die Fähigkeit, Einwände zu überwinden und Lösungen zu finden, um den Verkauf zu sichern, wobei Sie stets diplomatisch und vertrauenswürdig bleiben.
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Prioritätensetzung.
- Hervorragende Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich), mit der Fähigkeit, den Stil an das jeweilige Publikum anzupassen.
- Gute Kenntnisse von CRM-Systemen.
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement.
- IT-Kenntnisse.
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei Verkaufsverhandlungen und Geschäftsabschlüssen.
- Ausgeprägtes kaufmännisches Bewusstsein.
- Ein vollständiger Führerschein.

**Wünschenswert**:
Gute Kenntnisse des Neubauprozesses
- Frühere Erfahrungen in der Branche

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten

Sonderzahlungen:

- Provision

Berufserfahrung:

- Vertrieb: 3 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünsch