Mitarbeiter Im Kundenservice

**#NextLevelRasen - Schließe dich unserer Mission an**

Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen, das sich voll und ganz der Rasenperfektion verschrieben hat. In unserem Onlineshop bieten wir eine erstklassige Auswahl an Rasenprodukten, die jeden Gartenliebhaber begeistern werden. Unser Ziel? Wir wollen jedem Rasenbesitzer helfen, seinen Rasen nicht nur zu verbessern, sondern ihn spektakulär zu transformieren

Wenn du energiegeladen, eigenständig und leidenschaftlich bist und Spaß daran hast, neue Lösungen zu entwickeln und Herausforderungen anzunehmen, dann bist du bei uns genau richtig. Entdecke mit uns neue Pfade in der Welt des Gartenbaus und verwandle Schwierigkeiten in Chancen. Bist du bereit, Rasenpflege neu zu definieren? Join us

**Deine Mission bei uns**:
Glückliche Kunden machen dich glücklich? Dann passt du perfekt zu dieser Stelle. Deine täglichen Aufgaben sehen folgendermaßen aus:

- Beantwortung von Kundenanfragen über E-Mails, WhatsApp, Instagram und Facebook.
- Bedienung des Live-Chats auf unserer Webseite.
- Entgegennahme von Telefonanfragen.
- Kontinuierliche Verbesserung und Erweiterung unseres Kundensupports.

**Was wir uns wünschen**:
Du bringst bereits wertvolle Berufserfahrung im Bereich Kundenservice mit und hast idealerweise schon mit dem Tool Zendesk gearbeitet, wobei wir offen für Bewerber sind, die bereit sind, sich in neue Systeme einzuarbeiten. Deine Deutschkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf einem sehr hohen Niveau, was eine klare und effektive Kommunikation mit unseren Kunden gewährleistet. Du hast Spaß daran, dich mit Menschen zu unterhalten und ihre Anliegen zu verstehen, was dich in der Kundenbetreuung besonders auszeichnet. Zudem arbeitest du selbstständig und strukturiert, kannst gut eigenverantwortlich Entscheidungen treffen und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.

Wir legen großen Wert darauf, regelmäßigen und persönlichen Kontakt mit unseren Kolleginnen und Kollegen zu pflegen. Deshalb ist es uns wichtig, dass dein Wohnort in erreichbarer Nähe zu unserem Büro liegt, damit wir die Zusammenarbeit und den Austausch untereinander stärken können.

**Was wir bieten**:
Bei Turbogrün bist du mehr als nur ein Mitarbeiter - du bist ein geschätztes Mitglied unseres Teams. Darauf kannst du dich freuen:

- Eine unbefristete Anstellung
- Anerkennung und Wertschätzung deiner Arbeit
- Kostenfreie Getränke, Brezeln und frisches Obst in der Mitarbeiter-Lounge
- 13. Gehalt
- 50€ Zuschuss in Form eines Tankgutscheines monatlich
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge nach Ablauf der Probezeit
- Aktive Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung und "Lebenslangem Lernen"
- Regelmäßige Feedbackgespräche zur Förderung deiner Karriere
- Regelmäßige Mitarbeiterevents zum Austausch und Spaß haben
- Rabatte auf unsere Produkte

Bist du bereit für eine Karriere, bei der du täglich einen Unterschied machst? Dann bewirb dich jetzt bei Turbogrün und starte in eine grünere Zukunft Wir freuen uns auf deine Bewerbung.