Customer Service Mitarbeiter Im Home Office

vor 4 Wochen

Neustadt bei Coburg, Deutschland BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**
- Du bist der*die direkte Ansprechpartner*in für unsere Kunden und bearbeitest für unsere renommierten Auftraggeber alle telefonischen und schriftlichen eingehenden Kundenanliegen (nur Inbound)
- Du berätst unsere Kunden zu einzelnen Produkten sowie Serviceleistungen
- Du kümmerst dich um alle Fragestellungen rund um das Warenangebot
- Du nimmst Bestellungen entgegen und erfasst Kundendaten
- Du bist kompetente*r Ansprechpartner*in für alle eingehenden Reklamationen

**Dein Profil**
- Du kommst aus der **Region Neustadt b. Coburg (< 100 km)**:

- Dich zeichnet eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine zuverlässige und selbständige Arbeitsweise aus
- Du bist zeitlich flexibel und kannst die Schichtzeiten (im Zeitrahmen zwischen 6:00 Uhr und 23:00 Uhr, Mo - So) zuverlässig von zuhause aus abdecken
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist fit am PC und in der Lage, dir bei kleinen technischen Herausforderungen selbst zu helfen
- Du verfügst über einen separaten, abschließbaren Raum, der als Arbeitszimmer genutzt werden kann, mit ergonomischer Arbeitsausstattung sowie Internet
- und Telefonanschluss (mind. 10 MBit/s im Download)
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kunden-Service gesammelt, auch Berufs
- und Quereinsteiger*innen sind bei uns willkommen

**Was dich erwartet**
- Unterstütze unser Customer Service Team **im Home Office oder Büro - du entscheidest**:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Teilzeit (25-30 Wochenstunden in Wechselschicht), auf Wunsch auf Vollzeit ausdehnbar
- In einer interaktiven Online-Schulung wirst du umfassend eingearbeitet und qualifiziert
- Durch moderne Onlinekommunikation bleiben wir stets an deiner Seite und unterstützen dich bei Fragen
- **Mitarbeiterrabatte** (15% Rabatt und versandkostenfreie Bestellung gibt’s nicht nur auf baur.de, sondern in vielen Online-Shops der ganzen Otto Group. )
- **30 Tage Urlaub / Jahr** (Kleine Auszeiten sind wichtig. Wir bieten dir 30 Tage Urlaub pro Jahr, über die du in Abstimmung mit deinen Kolleg*innen und deiner Führungskraft frei verfügst.)
- **Du-Kultur** ("Du" statt "Sie". Kollegialität statt Konkurrenz. Lockerer Umgang statt Krawatte und Anzug. Bei uns soll jeder so sein, wie er ist: Wir haben keinen Dress-Code und auch Piercings oder Tattoos musst du auf der Arbeit nicht verstecken.)
- **Weiterbildung **(Wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter*innen. Unser Inhouse-Weiterbildungsprogramm umfasst u.a. Sprachkurse, Soft-Skill-Schulungen oder spezielle Programme für angehende Führungskräfte.)
- **Unbefristeter Arbeitsvertrag** (Wir brauchen langfristig gute Mitarbeiter*innen - sicher dir deshalb jetzt deine Chance auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag.)
- **Home Office** (Unterstütze unser Customer Service Team im Home Office oder Büro - du entscheidest)

Mit Wurzeln im Onlinehandel hat BFS Baur Fulfillment Solutions als Tochter der BAUR-Gruppe gelernt, was es heißt, Lösungen konsequent an anspruchsvollen Endkundenerwartungen auszurichten. Durch das gewonnene Kund*innenverständnis und die langjährige Prozessexpertise bietet BFS Baur Fulfillment Solutions serviceorientierte Kommunikationslösungen in den Branchen Finance, Healthcare und E-Commerce.

Vom Hauptsitz Burgkunstadt sowie von weiteren zwei Standorten in Oberfranken aus sind unsere Mitarbeiter*innen immer für unsere Kund*innen da.
Mit dem Ausbau unserer Home Office Strategie möchten wir uns zukunftsweisend entwickeln und uns noch breiter für unsere Kund*innen aufstellen. Arbeiten wo es am schönsten ist - unterstütze unser Customer Service Team von zu Hause aus

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Homeoffice
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 96465 Neustadt b. Coburg

  • Mitarbeiter im Customer-Service

    vor 4 Wochen

    Ebersdorf bei Coburg, Bayern, Deutschland Geis Gruppe Vollzeit

    Mitarbeiter im Customer-Service (m/w/d) Berufswelt Kaufmännische Tätigkeit Beschäftigungsart Vollzeit Standort Ebersdorf b. Coburg ÜBER UNS Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 200 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft: Logistik – eine...

  • Mitarbeiter Im Bereich Customer-service

    vor 2 Wochen

    Ebersdorf bei Coburg, Bayern, Deutschland Geis Gruppe Vollzeit

    **MITARBEITER IM BEREICH CUSTOMER-SERVICE (M/W/D)**:- in Ebersdorf bei Coburg, ab sofort- Der Transport von Industrie- und Konsumgütern - Das ist das Kerngeschäft unserer hochmodernen Neubau-Niederlassung in Ebersdorf bei Coburg. An unserem neuen Standort werden ab Sommer 2023 ca. 120 Mitarbeitende beschäftigt, die unsere zahlreichen Kunden aus...

  • Customer Service

    vor 4 Wochen

    Neustadt, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du möchtest deine gesammelten Erfahrungen in einem neuen Job unter Beweis stellen? Dann bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir aktuell im Raum Köln nach engagierten Fachkräften mit Niederländischkenntnissen für den Bereich Customer Service. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine...

  • Customer Service Coordinator

    vor 1 Woche

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Client Vollzeit

    Customer Service Coordinator (m/f/d) Garching, Bavaria (Hybrid)€45,000 + Hybrid working + 30 Days Holiday + Pension + Benefits + Training + Permanent ContractExcellent opportunity to join a rapidly growing, global company who specialise in recession proof products that can provide a secure working environment while offering a positive environment and a...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Neustadt-Glewe, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland GLS Germany Vollzeit

    "Wo bleibt mein Paket?" "Ich möchte gern eine Reklamation aufgeben." "Können Sie mir weiterhelfen?"Ja, Sie können Im Customer Service an unserem Standort in 19306 Neustadt-Glewe sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um den Paketversand und bei allgemeinen Serviceanfragen - entweder persönlich oder am Telefon.Ihre...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Neustadt-Glewe, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland GLS Germany Vollzeit

    "Wo bleibt mein Paket?" "Ich möchte gern eine Reklamation aufgeben." "Können Sie mir weiterhelfen?"Ja, Sie können Im Customer Service an unserem Standort in 19306 Neustadt-Glewe sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um den Paketversand und bei allgemeinen Serviceanfragen - entweder persönlich oder am Telefon.Ihre...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Neustadt, Rheinland-Pfalz, Deutschland TOPdesk GmbH Deutschland Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) bei TOPdesk in KaiserslauternÜber TOPdesk: TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen, das sich auf Servicemanagement spezialisiert hat. Mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit zählt TOPdesk zu den führenden Unternehmen in der Branche.Deine Aufgaben:Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Kürten bei Köln, Deutschland ISL-Chemie GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die ISL-Chemie GmbH ist ein international tätiges mittelständisches Industrieunternehmen der BERLAC GROUP mit Sitz im Bergischen Land bei Köln. Wir verstehen uns als kompetenter Systempartner der Kunststoff- und Lackindustrie. Für den Bereich Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen berufserfahrenen Mitarbeiter Customer Service /...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Coburg, Bayern, Deutschland BEARPAW GmbH Vollzeit

    **Deine Funktion**:Als Customer Service Agent konzentrierst du dich auf erstklassige Kundenerlebnisse und -bindung. Zu deinen Hauptaufgaben zählen die Auftragsabwicklung, effiziente Kommunikation und Problemlösung, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.Dein Ziel ist es, durch hervorragende Betreuung einen hohen Net Promoter Score (NPS) zu...

  • Customer Service Specialist

    Vor 4 Tagen

    Neustadt, Deutschland Reis Packaging Europe GmbH Vollzeit

    Die Firma Reis Packaging Europe GmbH ist seit über 70 Jahren spezialisiert auf Glasverpackungen und entstand aus dem Zusammenschluss von italienischer Kreativität und Design mit der Leistungsfähigkeit und der logistischen Kapazität des Traditionsunternehmens Reis. Unsere Vision ist, mit individuell auf den Kunden abgestimmten und erstklassigen Designs...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (m/w/d)IHRE AUFGABEN Sie sind Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, sind für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich und wirken im Tagesgeschäft aktiv mit. Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Wentorf bei Hamburg, Deutschland persona service Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Wentorf 16,00 - 18,00 € je Stunde Vollzeit Jobs bei unseren...

  • Sachbearbeiter im Customer Service ERP

    vor 2 Wochen

    Schwarzach bei Nabburg, Bayern, Deutschland SSH Software und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Mit unserer ERP/PPS-Software steuern wir die Prozesse, die zur Herstellung von Kartonagen und Verpackungen erforderlich sind....

  • Customer Service Team Leader

    vor 2 Wochen

    Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    Job Title: Customer Service Team Leader Company: [Add Company Name] We are looking for a motivated individual to take on the role of Customer Service Team Leader. In this position, you will be responsible for managing and developing the Customer Service Team across three locations. Your main tasks will include ensuring customer satisfaction and retention,...

  • Mitarbeiter Im Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Neustadt an der Orla, Deutschland ACD Gruppe Vollzeit

    **Anfrage-, Angebots - und Auftragsbearbeitung**: **Ihre Chance**: Als Teil unseres Teams im Customer Service sind Sie von der Anfragebearbeitung, über die Angebotserstellung und Auftragsanlage bis zur -verfolgung nationaler und internationaler Projekte Ansprechpartner unserer Kunden. Dabei sind Sie im ständigen Kontakt mit vor - und nachgelagerten...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Neustadt-Glewe, Deutschland General Logistics Systems Vollzeit

    "Wo bleibt mein Paket?" "Ich möchte gern eine Reklamation aufgeben." "Können Sie mir weiterhelfen?"Ja, Sie können! Im Customer Service an unserem Standort in 19306 Neustadt-Glewe sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um den Paketversand und bei allgemeinen Serviceanfragen - entweder persönlich oder am Telefon. Ihre...

  • Mitarbeiter im Customer Service

    vor 4 Wochen

    Lehrte bei Hannover, Deutschland Wittrock+Kraatz GmbH & Co. Vertriebs KG Vollzeit

    Die IGEFA SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 28 Standorten in Deutschland sowie 4 weiteren Gesellschaften in Dänemark, Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der...

  • Customer Service Coordinator

    vor 1 Woche

    Garching bei München, Deutschland Client Vollzeit

    Customer Service Coordinator (m/f/d) Garching, Bavaria (Hybrid)€45,000 + Hybrid working + 30 Days Holiday + Pension + Benefits + Training + Permanent ContractExcellent opportunity to join a rapidly growing, global company who specialise in recession proof products that can provide a secure working environment while offering a positive environment and a...

  • Vertriebsmitarbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Otterfing bei München, Deutschland LTN Servotechnik GmbH Vollzeit

    BEGEISTERUNG FÜR TECHNIK DAUERHAFT TECHNISCHE HÖCHSTLEISTUNG Die LTN Servotechnik ist ein deutsches, mittelständisches und international agierendes Maschinenbau-Unternehmen, eingebunden in einen weltweit führenden Technologie-Konzern. Mit ca. 200 Mitarbeiter*innen entwickeln, produzieren und vertreiben wir Feedback- und Übertragungssysteme. Dazu zählen...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 4 Wochen

    Cremlingen bei Braunschweig, Deutschland Weibler Confiserie Chocolaterie GmbH & Co.KG Vollzeit

    Die Weibler Confiserie Chocolaterie GmbH & Co. KG, mit Sitz in Cremlingen, steht seit 1990 für feinste Schokoladenkreationen „made in Germany“. Sie gehört seit 2018 zur United Chocolate Group, die zu den Spezialisten im Süßwarenbereich zählen. Wir beschäftigen am Standort etwa 140 Mitarbeiter/innen und erzielen einen profitablen Umsatz von ca. 15...