Stellv. Rezeptionsleitung

**Stellv. Rezeptionsleitung (m/w/d)**:
**Ihr Aufgabengebiet umfasst**:

- Vertretung und Unterstützung der Rezeptionsleitung in allen Belangen
- Unterstützung bei der Erstellung und Sicherung von Qualitätsstandards
- Mithilfe bei Dienstplanerstellung und Urlaubsplanung
- Professionelle Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
- Mitarbeit im Tagesgeschäft am Empfang mit allen anfallenden Aufgaben
- Unterstützung bei der Organisation und Koordination der Hotelpagen
- Aktiver Verkauf unseres gesamten Angebotes
- Mitverantwortlichkeit für Beschwerdemanagement
- Mitverantwortlichkeit für Auszubildende in der Abteilung
- Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Abwesenheit der Empfangsleitung
- Verwaltung des Ö-Shops (Hotelshop)

**Wir erwarten von Ihnen**:

- eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Restaurantfach
mit mind. 2-jähriger Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels der gehobenen Kategorie
- Motivation und Interesse zur Weiterbildung
- Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute EDV Kenntnisse, Erfahrung mit Protel wünschenswert
- Sympathisches sowie gast
- und serviceorientiertes Auftreten mit kommunikativer Persönlichkeit
- Selbständiges Arbeiten und starkes Agieren im Team

**Wir bieten Ihnen**:

- Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben
- Stellvertretende Führungsposition
- Mitarbeit in einem fachlich kompetenten Team in einem persönlichen Umfeld
- Übertarifliche Bezahlung
- Sonn-, Feiertags
- und Nachtzuschläge
- Soziale Benefits
- Einarbeitungsplan
- Umfassende und interessante Trainings und Schulungen
- Wertschätzende Mitarbeitergespräche
- Eine vergünstigte Mitarbeiterwohnung nach Verfügbarkeit
- Zeiterfassungsprogramm, elektronischer Dienstplan
- Ein hauseigenes Mitarbeiterrestaurant, freie Kost - zu versteuern nach geldwertem Vorteil
- Attraktive Staff Rates bei Partnerhotels
- Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

**Über uns**: Das Resort Der Öschberghof liegt am Rande der Stadt Donaueschingen unweit vom Schwarzwald, Bodensee und der Schweiz. Nach umfangreichen Modernisierungs
- und Erweiterungsmaßnahmen stehen unseren Gästen 127 Zimmer und Suiten sowie verschiedene Restaurants zur Verfügung: das Fine Dining Restaurant ÖSCH NOIR mit zwei Michelin Sternen, das ESSZIMMER, das RISTORANTE & PIZZERIA HEXENWEIHER, die ÖVENTHÜTTE sowie die Tapasbar BEL NINI. Ein breites Angebot an Spirituosen und Zigarren bietet die BAR mit angrenzender SMOKERS LOUNGE. Unser Tagungszentrum bietet 6 Tagungsräume und einen Festsaal mit 400 qm. Weitere Highlights sind das über 5.000 qm große SPA & GYM sowie das 45-Loch Golfangebot mit Driving Range und Golf Academy. Derzeit umfasst unser Team ca. 400 Gastgeber*innen. Aufgrund der zahlreichen und vielfältigen Resort-Bereiche sind bei uns Einsteiger sowie Auf
- und Umsteiger, die sich beruflich neu orientieren möchten, herzlich willkommen. Im Rahmen der hauseigenen Öschberghof Schulungsakademie bieten wir ein breites Schulungsprogramm zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Gastgeber*innen an. Freuen Sie sich außerdem auf zahlreiche Benefits, wie beispielsweise eine minutengenaue Zeiterfassung und ein eigenes Mitarbeiter-Restaurant. Als eines von 16 Gründungsmitgliedern der Initiative Fair Job Hotels e. V. setzt sich der Öschberghof aktiv dafür ein, unsere Branche nachhaltig zu reformieren und das Image der Hotellerie zu verbessern.

Führungskraft