Mitarbeiterin (M/w/d) Im Kundensupport in

Vor 4 Tagen


Mannheim, Deutschland RAFU + ZIMMER OHG Vollzeit

**Kundensupport-Mitarbeiter/in (m/w/d) für eCommerce-Unternehmen gesucht**

Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren und ihnen zu helfen? Du hast ein Auge für Details und arbeitest gerne in einem dynamischen Team? Dann bist du bei uns genau richtig

Wir suchen ab sofort bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kundensupport-Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit, der/die unsere Kunden per E-Mail und Telefon berät.

Deine Aufgaben bei uns:

- Du beantwortest Kundenanfragen mit Ticket-Software Zendesk und per Telefon (Rückrufservice - d. h. du rufst die Kunden an, nicht umgekehrt). Dabei berätst du sie freundlich und kompetent zu unseren Produkten und Bestellungen.
- Du bearbeitest Anfragen im Warenwirtschaftssystem JTL (z. B. Ändern der Rechnungsadresse)
- Du erstellst Angebote für Firmenkunden
- Du stehst im Kontakt mit unseren Lieferanten, um Produkt
- und Bestellfragen zu klären
- Du unterstützt bei anderen Aufgaben im Büro

Das bringst du mit:

- Du hast eine offene, freundliche Art im Umgang mit Kunden
- Du bist stressresistent und lösungsorientiert
- Du arbeitest gut strukturiert und selbstständig
- Du bist teamfähig und kannst dich gut selbst organisieren
- Du bist bereit, dich in alle Themen rund um Matten und Bodenbeläge einzuarbeiten
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wären von Vorteil (unser Team ist sehr international)
- Erfahrung mit Zendesk und JTL ist ein Plus, aber kein Muss
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Das bieten wir dir:

- Ein nettes Team mit gemeinsamen Mittagspausen
- Schnelle Entscheidungswege & offene Kommunikation
- Ein klimatisiertes Büro in bester Lage in Mannheim, direkt am Luisenpark in der Oststadt
- Arbeit mit modernster Software wie Zendesk, Notion und Slack
- Ein ambitioniertes, schnell wachsendes Unternehmen
- Kaffee-Flatrate
- Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
- Sehr gutes Einstiegsgehalt von 3180 EUR brutto nach den 6 Monaten Probezeit (während der Probezeit 3050 EUR brutto)
- 26 Tage Urlaub im Jahr
- Jahresbonus

Wenn du dich angesprochen fühlst, dann bewirb dich jetzt Wir freuen uns auf dich

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.180,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort



  • Mannheim, Deutschland RAFU + ZIMMER OHG Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du beantwortest Kundenanfragen mit Ticket-Software Zendesk und per Telefon (Rückrufservice - d. h. du rufst die Kunden an, nicht umgekehrt). Dabei geht es um Bestellungs-Fragen (“Wo ist meine Bestellung?”, “Können Sie meine Rechnungsadresse ändern?”) und Produkt-Fragen (“Gibt es die Fußmatte auch in grün?” “Welche...


  • Mannheim, Deutschland Jobin GmbH Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Kundensupport **Wir suchen dich als Werkstudent (m/w/d) in Mannheim!**: Du hast **Semesterferien** oder möchtest dir **neben deinem Studium** ein bisschen was dazuverdienen? Dann nutze die Chance, spannende Einblicke in ein internationales Unternehmen zu erhalten und werde Teil des Inbound/Outbound-Teams in einem Call Center in...


  • Mannheim, Deutschland Jobin GmbH Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Kundensupport **Wir suchen dich als Werkstudent (m/w/d) in Mannheim!**: Du hast **Semesterferien** oder möchtest dir **neben deinem Studium** ein bisschen was dazuverdienen? Dann nutze die Chance, spannende Einblicke in ein internationales Unternehmen zu erhalten und werde Teil des Inbound/Outbound-Teams in einem Call Center in...


  • Mannheim, Deutschland ZIEMANN SICHERHEIT GmbH Vollzeit

    **MitarbeiterIn (w/m/d) Produktion in Mannheim**: Die ZIEMANN CASHSERVICE GmbH ist ein Unternehmen der ZIEMANN GRUPPE. Diese ist der zweitgrößte nationale Anbieter für professionelle Geld - und Wertdienstleistungen in Deutschland. Die rund 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen mit circa 610 Spezialfahrzeugen flächendeckenden Service in allen...


  • Mannheim, Deutschland Certis Personalservice GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in **Mannheim **suchen wir eine **kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d)** in Teilzeit (15-20 Stunden/ Woche) **Was wir Ihnen anbieten** - Attraktive Mitarbeiterrabatte - Intensive Betreuung auch außerhalb der Bürozeiten - Gute Anbindung an den ÖPNV **Ihre Tätigkeiten** - Unterstützende Tätigkeit in der Finanzbuchhaltung -...


  • Mannheim, Deutschland Zentralinstitut für Seelische Gesundheit Vollzeit

    Das Zentralinstitut für Seelische Gesundheit steht für international herausragende Forschung und wegweisende Behandlungskonzepte in Psychiatrie und Psychotherapie, Kinder - und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Suchtmedizin. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin Patientenmanagement...


  • Mannheim, Deutschland Zentralinstitut für Seelische Gesundheit Vollzeit

    Das Zentralinstitut für Seelische Gesundheit steht für international herausragende Forschung und wegweisende Behandlungskonzepte in Psychiatrie und Psychotherapie, Kinder - und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Suchtmedizin. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin Patientenmanagement...


  • Mannheim, Deutschland Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim Vollzeit

    An der STAATLICHEN HOCHSCHULE FÜR MUSIK UND DARSTELLENDE KUNST MANNHEIM ist frühestens zum Herbstsemester 2024/25 folgende Stelle zu besetzen: Vollzeitstelle (100 %) Akademische Mitarbeiterin (w/m/d) für Gesang TV-L E 12 / 13 Ausgeschrieben wird eine Stelle für den Unterricht in den Lehramtsstudiengängen und im Bachelor Musik, dort insbesondere im...


  • Mannheim, Deutschland TST GmbH Vollzeit

    **Logistik einfach machen!** TST ist ein Familienunternehmen mit Hauptsitz in Worms, das mit viel Herzblut und Teamgeist seit mehr als 3 Jahrzehnten die Welt der Logistik einzigartig macht. 1990 als Start-Up mit nur einem Lkw gegründet, sind wir heute deutschlandweit vertreten - mit über 3.500 Mitarbeitern an mehr als 75 Standorten. Wir suchen immer...


  • Mannheim, Deutschland TST GmbH Vollzeit

    **Logistik einfach machen!** TST ist ein Familienunternehmen mit Hauptsitz in Worms, das mit viel Herzblut und Teamgeist seit mehr als 3 Jahrzehnten die Welt der Logistik einzigartig macht. 1990 als Start-Up mit nur einem Lkw gegründet, sind wir heute deutschlandweit vertreten - mit über 3.500 Mitarbeitern an mehr als 75 Standorten. Wir suchen immer...


  • Mannheim, Deutschland TST GmbH Vollzeit

    **Logistik einfach machen!** TST ist ein Familienunternehmen mit Hauptsitz in Worms, das mit viel Herzblut und Teamgeist seit mehr als 3 Jahrzehnten die Welt der Logistik einzigartig macht. 1990 als Start-Up mit nur einem Lkw gegründet, sind wir heute deutschlandweit vertreten - mit über 3.500 Mitarbeitern an mehr als 75 Standorten. Wir suchen immer...


  • Mannheim, Deutschland Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim Vollzeit

    Logo An der STAATLICHEN HOCHSCHULE FÜR MUSIK UND DARSTELLENDE KUNST MANNHEIM ist frühestens zum Herbstsemester 2024/25 folgende Stelle zu besetzen: Teilzeitstelle (50 %) Akademische Mitarbeiterin (w/m/d) für Elementare Musikpädagogik TV-L E 12 / 13 Im Hauptfach Elementare Musikpädagogik (EMP) sind etwa 20 Hauptfachstudierende eingeschrieben. 6...


  • Mannheim, Deutschland BBT-Gruppe Vollzeit

    Für unsere Klinik für Geburtshilfe und Gynäkologie am Diako unter der Leitung der Chefärztin Prof. Dr. med. Thalia Erbes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine MITARBEITERIN (M/W/D) IM SEKRETARIAT GYNÄKOLOGIE UND GEBURTSHILFE IN VOLLZEIT ODER TEILZEIT) **HR PROFIL** abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne im Gesundheitswesen,...


  • Mannheim, Deutschland Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim Vollzeit

    Logo An der STAATLICHEN HOCHSCHULE FÜR MUSIK UND DARSTELLENDE KUNST MANNHEIM ist frühestens zum Herbstsemester 2024/25 folgende Stelle zu besetzen: Teilzeitstelle (50 %) Akademische Mitarbeiterin (w/m/d) für Elementare Musikpädagogik TV-L E 12 / 13 Im Hauptfach Elementare Musikpädagogik (EMP) sind etwa 20 Hauptfachstudierende eingeschrieben. 6...


  • Mannheim, Deutschland Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim Vollzeit

    LogoAn der STAATLICHEN HOCHSCHULE FÜR MUSIK UND DARSTELLENDE KUNST MANNHEIMist frühestens zum Herbstsemester 2024/25 folgende Stelle zu besetzen:Teilzeitstelle (50 %) Akademische Mitarbeiterin (w/m/d) für Elementare MusikpädagogikTV-L E 12 / 13Im Hauptfach Elementare Musikpädagogik (EMP) sind etwa 20 Hauptfachstudierende eingeschrieben. 6...


  • Mannheim, Deutschland Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim Vollzeit

    An der STAATLICHEN HOCHSCHULE FÜR MUSIK UND DARSTELLENDE KUNST MANNHEIM ist frühestens zum Herbstsemester 2024/25 folgende Stelle zu besetzen: Teilzeitstelle (50 %) Akademische Mitarbeiterin (w/m/d) für Musiktheorie / Gehörbildung TV-L E 12 / 13 Einstellungsvoraussetzung sind ein abgeschlossenes Studium in Musiktheorie und Gehörbildung (oder in einem...


  • Mannheim, Deutschland M&W Congress GmbH Vollzeit

    Wir suchen Unterstützung für unser Team im Bereich Projekassistenz im Congress (M/W/D) DEINE AUFGABEN BEI UNS * Unterstützung des Projekt Management Teams bei administrativen Aufgaben, sowie bei der Konzeption, Planung, Organisation und Umsetzung von unterschiedlichen Veranstaltungsformaten * Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten, Berichten und...


  • Mannheim, Deutschland M&W Congress GmbH Vollzeit

    Wir suchen Unterstützung für unser Team im Bereich Projekassistenz im Congress (M/W/D) DEINE AUFGABEN BEI UNS * Unterstützung des Projekt Management Teams bei administrativen Aufgaben, sowie bei der Konzeption, Planung, Organisation und Umsetzung von unterschiedlichen Veranstaltungsformaten * Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten, Berichten und...


  • Mannheim, Deutschland M&W Congress GmbH Vollzeit

    Wir suchen Unterstützung für unser Team im Bereich Projekassistenz im Congress (M/W/D) DEINE AUFGABEN BEI UNS * Unterstützung des Projekt Management Teams bei administrativen Aufgaben, sowie bei der Konzeption, Planung, Organisation und Umsetzung von unterschiedlichen Veranstaltungsformaten * Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten, Berichten und...


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    Wir suchen Unterstützung für unser Team im Bereich Projekassistenz im Congress (M/W/D) DEINE AUFGABEN BEI UNS Unterstützung des Projekt Management Teams bei administrativen Aufgaben, sowie bei der Konzeption, Planung, Organisation und Umsetzung von unterschiedlichen Veranstaltungsformaten Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten, Berichten und...