Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundensupport

vor 3 Wochen


Hannover, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Kennziffer:
**req9712**
- Standort:
**Standort in Höxter, Hannover oder Saalfeld (inkl. Remote-Anteil möglich)**
- Job Segment:

- **IT Service & Support**
- Kontakt:
- Führendes internationales E-Health-Unternehmen
- 1.025 Mrd. € Jahresumsatz 2021
- Über 8.500 Mitarbeitende weltweit
- Einzigartige Kundenbasis mit über 1,6 Mio. professionellen Nutzern weltweit
- Standorte in 19 und Produkte in 56 Ländern
- Über 30 Jahre erfolgreich im Markt

Werden Sie ALL IN for Health als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport

**CGM CLINICAL - Wir starten mit Ihnen durch**
Die Dynamisierung der Gesundheitsmärkte kann die Grundlage für zukünftige Klinikerfolge sein. Voraussetzung dafür ist es, die zentralen Abläufe im Krankenhaus - und darüber hinaus entlang der gesamten Versorgungskette - auf die neuen Herausforderungen abzustimmen. Genau dafür haben wir die richtige Software entwickelt.

Tragen auch Sie auf neuen Wegen zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei und **werden jetzt Teil unseres Teams**

Ihr Beitrag:

- Sie unterstützen bei der Lösung von Kundenanfragen zu unserer Software-Anwendung im Klinik-Umfeld.
- Dazu erfassen und klassifizieren Sie Anfragen aus dem 1st Level Support und geben unseren AnwenderInnen weiterführende Hilfestellung.
- Sie dokumentieren Ihre Lösungsansätze und verarbeiten diese z. B. in Form von F.A.Q. Einträgen.
- Im Rahmen der Produktverbesserung und bei speziellen Anliegen arbeiten Sie eng mit den Bereichen Softwareentwicklung und Qualitätsmanagement zusammen, z. B. in der Testung und Dokumentation von Programmfunktionen.
- Durch die inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von Schulungen gewährleisten Sie die Qualifikation unserer PartnerInnen.

Das bringen Sie mit:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene medizinische Ausbildung, z. B. als Medizintechnischer Assistent (m/w/d), Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Gesundheits
- / Krankenpfleger (m/w/d) oder ein Studium im Bereich Gesundheitsmanagement.
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Medizincontrolling oder eine entsprechende Weiterbildung.
- Ihr Auftreten ist freundlich und von einem Dienstleistungscharakter geprägt, Sie können deeskalierend wirken und sind in der Lage auch unter Druck den Überblick zu behalten.
- Sie können die medizinischen Prozesse in Ihrer Gesamtheit erfassen und durch wirtschaftliches Denken zu einem effizienten Lösungsansatz beitragen.
- Eine ausgeprägte IT-Affinität rundet Ihr Profil ab.

Das können Sie von uns erwarten:

- Einen sicheren digitalen Bewerbungs
- und Onboarding-Prozess während der
COVID-19 Pandemie
- Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
- Ein ausgereiftes Service
- und Supportkonzept leistet Ihnen umfangreiche Unterstützung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
innerhalb unseres wachsenden Unternehmens
- Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für Ihre Gesundheit,
z. B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc.
- Moderne Arbeitsplätze, Vertrauensarbeitszeit, Mobiles Arbeiten,
Mitarbeiterrabatte, u. v. m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld

Überzeugt? Bewerben Sie sich online mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).

Synchronizing Healthcare

Werden Sie ALL IN mit Kopf, Herz und Hand



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  • Hannover, Deutschland W&W Vital GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Marketing (m/w/d) an unserem Standort in 27432 Bremervörde. Die W&W Personaleinsatz GmbH hat sich auf die Vermittlung von Fachkräften aus dem europäischen Ausland spezialisiert und stellt auf diesem Wege deutschen Handwerks - und Industrieunternehmen, individuelle Personallösungen, zur...


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    Unbefristet - 30163 Hannover - Vollzeit - Ab sofort - H. Gautzsch Hannover D. Loboja GmbH & Co. KG **Wenn Du willst, brauchst Du Dir nie wieder Sorgen, um Deine Berufliche Zukunft zu machen**:Als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Elektroinstallationstechnik (m/w/d) hast Du die Chance, mit Deinem technischen Know-how wertvollen Mehrwert für unsere Kund:innen...


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  • Mitarbeiter Verwaltung

    vor 3 Wochen


    Hannover, Deutschland Domicil - Seniorenpflegeheim Im Nikolaiviertel GmbH Vollzeit

    „Mitten im Leben“ sorgt die DOMICIL Unternehmensgruppe an über 45 Standorten mit über 5.500 engagierten Kollegen/innen für das Wohl unserer Bewohner/innen. Wir sind familien - und inhabergeführt und denken, dass Vertrauen durch Verhalten und nicht durch Versprechen entsteht. Deshalb haben wir Regeln, die den Einzelnen in seiner Persönlichkeit...


  • Hannover, Deutschland Domicil - Seniorenpflegeheim Im Nikolaiviertel GmbH Vollzeit

    „Mitten im Leben“ sorgt die DOMICIL Unternehmensgruppe an über 45 Standorten mit über 5.500 engagierten Kollegen/innen für das Wohl unserer Bewohner/innen. Wir sind familien - und inhabergeführt und denken, dass Vertrauen durch Verhalten und nicht durch Versprechen entsteht. Deshalb haben wir Regeln, die den Einzelnen in seiner Persönlichkeit...


  • Hannover, Deutschland Domicil - Seniorenpflegeheim Im Roten Feld GmbH Vollzeit

    „Mitten im Leben“ sorgt die DOMICIL Unternehmensgruppe an über 45 Standorten mit über 5.500 engagierten Kollegen/innen für das Wohl unserer Bewohner/innen. Wir sind familien - und inhabergeführt und denken, dass Vertrauen durch Verhalten und nicht durch Versprechen entsteht. Deshalb haben wir Regeln, die den Einzelnen in seiner Persönlichkeit...


  • Hannover, Deutschland Domicil - Seniorenpflegeheim Im Roten Feld GmbH Vollzeit

    „Mitten im Leben“ sorgt die DOMICIL Unternehmensgruppe an über 45 Standorten mit über 5.500 engagierten Kollegen/innen für das Wohl unserer Bewohner/innen. Wir sind familien - und inhabergeführt und denken, dass Vertrauen durch Verhalten und nicht durch Versprechen entsteht. Deshalb haben wir Regeln, die den Einzelnen in seiner Persönlichkeit...


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    Vor 3 Tagen


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  • Hannover, Deutschland Domicil - Seniorenpflegeheim Im Roten Feld GmbH Vollzeit

    „Mitten im Leben“ sorgt die DOMICIL Unternehmensgruppe an mehr als 45 Standorten mit über 5.500 engagierten Kolleginnen und Kollegen für das Wohl unserer Bewohnerinnen und Bewohner. Wir sind familien - und inhabergeprägt und denken, dass Vertrauen durch Verhalten und nicht durch Versprechen entsteht. Deshalb haben wir Regeln, die den Einzelnen in...