Guest Service Agent Hotel

vor 1 Tag


Duesseldorf, Deutschland Rheinland Hotel Kollektion Vollzeit

**Deine/Ihre Heimat ist die Hotellerie?**
**Deine/Ihre Liebe ist die Rezeption?**
**Deine/Ihre Arbeit ist kein Ort, sondern ein Gefühl?**
**Werde Teil unserer SMARTY-Familie**

Unsere Standorte zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreundschaft und ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis aus. Zu unserem Portfolio gehören neben unserer jungen Budget-Lifestyle-Marke SMARTY Hotels | Boardinghouses des Weiteren Boutique Hotels mit Standorten in Köln und Düren.

**DU KENNST/SIE KENNEN UNS NOCH NICHT?**
- Zu unserem Portfolio gehören unsere junge Budget-Lifestyle-Marke SMARTY Hotels | Boardinghouses sowie Boutique Hotels in Köln.
- Unsere SMARTY Familie zeichnet sich durch nette Kollegen aus, die standortübergreifend zusammenhalten und sich über Verstärkung freuen.
- Das ist, was unsere Head of Hotel Operations, Marise, über uns sagt:

- „Die Hotellerie ist wunderbar anders als alle anderen Branchen. Ein zuhause für mich und meine Kollegen, mit dem Fokus, dieses Gefühl an unsere Gäste weiterzugeben. Unser Motto: ONE WAY - ONE TEAM Be a smart part of it"_

**DU BIST/SIE SIND VERTRAUT MIT**
- der eigenverantwortlichen Organisation und Führung des Rezeptionsbereiches (jeweils ein bis zwei Personen pro jeweilige Schicht) inklusive Check-In, Check-Out
- Kassenführung, Rechnungserstellung und -Kontrolle
- der telefonischen und schriftlichen Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- der Gästebetreuung sowie allgemeinen Korrespondenz mit Gästen und Lieferanten
- aktivem Beschwerdemanagement
- der Koordination mit Haustechnik und Housekeeping
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wünschenswert aber nicht Bedingung)
- dem Umgang mit Computern - insbesondere Microsoft WORD, OUTLOOK, EXCEL

**Nicht ganz sicher, ob du/Sie qualifiziert bist/sind? Wir arbeiten getreu dem Motto**:
**Was man noch nicht kann, kann man lernen und freuen uns auf dich/Sie.**

**WIR BIETEN DIR/IHNEN DIE SICHERHEIT AUF**
- geregelte Arbeitszeiten im Schichtdienst (Früh
- oder Spätschicht, auch am Wochenende und an Feiertagen)
- ein Team, dass sich über deine/Ihre Verstärkung freut und dich/Sie herzlich willkommen heißt
- eine gute Einarbeitung mit Feedbackgesprächen und von Beginn an Fokus auf deine/Ihre Weiterbildung durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
- eine faire, erfolgsorientierte Vergütung je nach Ausbildung und Erfahrung
- Gehaltsextras und unser Mitarbeiter Benefit Programm
- die Wertschätzung deiner/Ihrer Leistung
- langfristige Aufstiegsmöglichkeiten
- kontinuierliche Team-Outings und Firmenevents
- 1.000,00€ Einstellungsprämie

Und wenn es mal nicht so rund läuft
...einen Ansprechpartner der dir/Ihnen zuhört und gemeinsam mit dir/Ihnen eine Lösung findet

**Powerpeople speak together, stand together, get together**

**DEIN/IHR ANSPRECHPARTNER IST**

Alisa Richartz
Human Resources Assistant

Telefon: 0176 97797304

**WIR SIND GESPANNT, WER DU BIST/SIE SIND...**

Nicht jeder mag das „DU“ und immer mehr nicht das „SIE“. Deshalb haben wir uns für beide Ansprachen entschieden.

Einzige Anmerkung: Deine/Ihre Bewerbungsunterlagen bevorzugen wir im PDF-Format.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Willkommensbonus
- Zusatzzahlungen

Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Alle COVID-19 Anforderungen werden berücksichtigt.

Arbeitsort: Vor Ort


  • Guest Service Agent

    vor 9 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Hilton Vollzeit

    Guest Service Agent (M/F/d) A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...

  • Guest Service Agent

    vor 9 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Hilton Vollzeit

    A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit

    **Who we are & what we do.**: **Guest Service Agent - Schwerpunkt Front Office (m/w/d)**: **für unser prizeotel Münster-City**: **And YOU are just who we need.**: **Du sagst jetzt: lecker Torte, aber wo bleibt mein Sahnehäubchen?**: Wir sagen: - Übertarifliche Bezahlung - 30 Tage Urlaub - Attraktive Personalraten in all unseren Häusern - auch in den...


  • Duesseldorf, Deutschland Rheinland Hotel Kollektion Vollzeit

    **+++ Neueröffnung SMARTY Cologne Dom Hotel | Boardinghouse +++** **Ihre Heimat ist die Hotellerie?** **Ihre Liebe ist die Rezeption?** **Ihre Arbeit ist kein Ort, sondern ein Gefühl?** **Werde Teil unserer SMARTY-Familie!** Unsere Standorte zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreundschaft und ein ausgezeichnetes...

  • Guest Relation Agent

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland NH Hotels Vollzeit

    Als **Guest Relation Agent (w/m/d) **bist** **Du erster Ansprechpartner für unsere Gäste auf allen Ebenen. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich. **Womit wir Dich überzeugen**: - Faire, tarifvertragliche Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und...


  • Duesseldorf, Deutschland SMARTY Hotels | Boardingshouses Vollzeit

    **Du kennst uns noch nicht?**: **Für unseren Standort in Köln suchen wir Verstärkung!** **Entdecke die digitale Hotelwelt und gestalte mit uns die Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses!** Komm in die dynamische Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses und erlange Berufserfahrung neben dem Stuium! Bei uns erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld...

  • Front Office Agent

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Hilton Technologies Vollzeit

    Front Office Agent - Franchise Job Requirements NEW. Exciting. Unique. JOIN OUR TEAM! We offer you an attractive working environment in one of the most impressive locations in Cologne. - You enjoy being a host and putting a smile on our guests' faces every day - Welcoming our guests warmly and openly is your great passion - You ensure smooth processes...


  • Duesseldorf, Deutschland KONCEPT HOTELS Vollzeit

    Du hast Lust in einem jungen Hotel Start-up, dem **Nachhaltigkeit **und **Digitalisierung **am Herzen liegen, zu arbeiten? Dann hast Du bei Koncept Hotels den richtigen Job gefunden - altbackene Uniformen oder mühsame Lobbymusik gibt es bei uns nicht! Wir suchen **ab sofort** an unserem Standort in Köln ein Teammitglied für unsere Rezeption im...


  • Duesseldorf, Deutschland KONCEPT HOTELS Vollzeit

    Du hast Lust in einem jungen Hotel Start-up, dem **Nachhaltigkeit **und **Digitalisierung **am Herzen liegen, zu arbeiten? Dann hast Du bei Koncept Hotels den richtigen Job gefunden - altbackene Uniformen oder mühsame Lobbymusik gibt es bei uns nicht! Wir suchen **ab sofort** an unserem Standort in Köln ein Teammitglied für unsere Rezeption im...

  • Guest Service Assistant

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Holiday Inn Express - Cologne Mülheim Vollzeit

    Das Hotel **Holiday Inn Express® Cologne - Mülheim** verfügt über eine moderne und komfortable Ausstattung mit mehr als 107 modernen Zimmern, einen offenen Parkplatz mit bis zu 60 Stellplätzen, sowie zwei Tagungsräume mit bis zu 30 Sitzplätzen für Meetings. Wir suchen eine/n Guest Service Assistant, gerne auch als Quereinsteiger. **Ihr Arbeitstag...


  • Duesseldorf, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du unterstützt bei der kompletten Abwicklung unserer Ticketbuchungen sowie Vertriebsaufgaben - Du nimmst Kundenanrufe an, erstellst Buchungsbestätigungen, pflegst die Ticketbuchungen in unser Ticketsystem ein - Du übernimmst den Rechnungsversand sowie das Mahnwesen - Du verwaltest die relevanten Mail-Accounts und bildest die...

  • Front Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Front Desk Agent (m/w/d)**: für unser **b'mine hotel Düsseldorf** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsumfeld befindet sich in einem designorientierten Hotel mit einzigartigen CarLofts. Das gesamte Team ist motiviert und ambitioniert und begeistert durch einen...

  • Front Office Agent

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland TFE Hotels Vollzeit

    Create memories for our guests. You know the city like the back of your hand and love to recommend all the places to be? No matter whether morning or evening, sunshine or rain - thanks to you every guest leaves in a happy mood? You use your energy to inspire your team and let the Australian sun rise directly at the Front Office? Then join us as...


  • Duesseldorf, Deutschland Hilton Vollzeit

    **Job Requirements **At your new workplace, the **Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre**, you will benefit from the central location and charm of the newly opened hotel. With its modern, urban design, the hotel is not only an attraction for business travelers and tourists, but also offers our employees an attractive working environment. Our business...

  • Service Staff

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland MEININGER Hotels Vollzeit

    **SERVICE STAFF (F/M/D)**: **MEININGER Hotel Köln West**: Part-time/30 hours per week **MEININGER Hotel Köln West is looking for a Service Staff (f/m/d) to join our team!** - **Good public transport connections to the hotel** **THE COMPANY**: MEININGER is a unique Hotel product in many different European cities, combining the service and comfort of a...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland RHK Consulting & Services GmbH Vollzeit

    **Sie kennen uns noch nicht?**: - Unsere SMARTY Familie zeichnet sich durch nette Kollegen aus, die standortübergreifend zusammenhalten und sich über Verstärkung freuen. - Das ist, was unser Head of Hotel Operations, Marise über uns sagt: - "Die Hotellerie ist wunderbar anders als alle anderen Branchen. Ein zuhause für mich und meine Kollegen, mit dem...


  • Duesseldorf, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23040711 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Cologne Marriott Hotel, Johannisstrasse 76-80, Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Herzlich willkommen!** Der erste...

  • Service Staff

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland MEININGER Hotels Vollzeit

    **Service Staff (f/m/d)**: **MEININGER Hotel Köln West**: Part-time/30 hours per week - **Good public transport connections to the hotel** MEININGER Hotels. Where the comforts of a hotel meet the special facilities of a hostel. We run more than 35 hotels in Europe's best cities—and counting! **YOUR TASKS***: - You are responsible for setting up and...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche


    Duesseldorf, Deutschland The Wellem Düsseldorf Vollzeit

    Wenn die Erfüllung von Gästewünschen für Sie selbstverständlich ist, dann suchen wir Sie baldmöglichst als **Front Office Agent / Guest Relation Coordinator (m/w/d) in Vollzeit.** **Sie sind verantwortlich für**: - die umfassende Hotelgästebetreuung - den Check In und Check Out der Gäste sowie das Rooming - die Realisierung sämtlicher...