Leiter After Sales Service

vor 7 Monaten


Steinheim an der Murr, Deutschland Laszlo & Kollegen Personalberatung GmbH Vollzeit

Wir unterstützen unseren Mandanten, einen Innovationstreiber im Bereich Akku-Gartengeräte, bei der Suche nach einem „Leiter After Sales Service (m/w/d) EMEA“.

In dieser spannenden und verantwortungsvollen Position obliegt Ihnen die Führung und die Entwicklung des After Sales Teams, sowie die weitere Professionalisierung und Standardisierung der Strukturen und Prozesse im Bereich des After Sales Services. Somit kann der zukünftige Stelleninhaber gestalterisch an der zukunftsfähigen Ausrichtung der Abteilung maßgeblich mitwirken und die erfolgreiche Entwicklung unseres Mandanten nachhaltig weiter mit vorantreiben.

Aufgaben
- Stetige Optimierung und Anpassung des Serviceangebots an das dynamisch wachsende Produktportfolio
- Sicherstellung der Verfügbarkeit von vollständigen und aussagefähigen technischen Dokumentationen (Zeichnungen, Reparaturanleitungen, Stück
- und Preislisten, etc.)
- Planung und Umsetzung des Technischen Trainingsprogramms für Händler und Distributoren
- Definition und Sicherstellung der Garantierichtlinien, der Prozess von der Erfassung der Dokumentation bis zur Analyse eventueller Auffälligkeiten und Abstimmung notwendiger Maßnahmen
- Verantwortung für Ersatzteile hinsichtlich Lieferumfangs, Preis, Verfügbarkeit und Technischer Dokumentation
- Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung bzgl. servicefreundlicher Produkte

Qualifikation

Sie verfügen im Idealfall über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss, gerne ergänzt um eine entsprechende Weiterqualifizierung.

**Darüber hinaus bringen Sie folgende Qualifikationen mit**:

- Berufserfahrung im technischen Kundendienst und in der Garantieabwicklung für Gartengeräten (Akku, Elektro, etc.) wäre ideal, gerne ergänzt um internationale Erfahrungen
- Führungserfahrung wäre wünschenswert, stellt jedoch kein MUSS-Kriterium dar
- Erfahrung in der Definition bzw. Entwicklung von Prozessen und der entsprechenden Umsetzung
- Hohe Kundenorientierung und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit im Team und eine ausgeprägte intrinsische Motivation neue Dinge anzustoßen
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute Englisch
- und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Moderate Reisebereitschaft

**Wir bieten**:

- ein motiviertes Team
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem finanzstarken Unternehmen innerhalb eines wachsenden Marktes
- Regelungen zum mobilen Arbeiten
- Flache Hierarchien, sowie kurze Informations
- und Entscheidungswege



  • Steinheim an der Murr, Deutschland Laszlo & Kollegen Personalberatung GmbH Vollzeit

    Wir unterstützen unseren Mandanten, einen Innovationstreiber im Bereich Akku-Gartengeräte, bei der Suche nach einem „Leiter After Sales Service (m/w/d) EMEA“. In dieser spannenden und verantwortungsvollen Position obliegt Ihnen die Führung und die Entwicklung des After Sales Teams, sowie die weitere Professionalisierung und Standardisierung der...


  • Limburg an der Lahn, Deutschland Top-Werk GmbH Vollzeit

    **Willkommen im PRINZING PFEIFFER TEAM!**: Als Teil der global agierenden TOPWERK GROUP ist PRINZING PFEIFFER in Aarbergen und Blaubeuren einer der weltweit führenden Anbieter von Produktionsanlagen zur Herstellung von Betonfertigteilen, Betonrohren und -schächten. Das Komplettprogramm von PRINZING PFEIFFER bietet integrierte Lösungen für nahezu jeden...


  • Eschenbach in der Oberpfalz, Deutschland Lippert GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Lippert GmbH & Co. KG mit Hauptsitz in Pressath ist in Europa ein bedeutender Hersteller von Förder - und Automatisierungstechnik und zählt weltweit zu den führenden Produzenten in den Bereichen Maschinen, Trockner und Anlagen für die keramische Industrie. Den wichtigsten Beitrag zum Erfolg des Unternehmens leisten unsere rund 380 engagierten und...


  • Limburg an der Lahn, Deutschland Top-Werk GmbH Vollzeit

    **Willkommen im PRINZING PFEIFFER TEAM!**: Als Teil der global agierenden TOPWERK GROUP ist PRINZING PFEIFFER in Limburg und Blaubeuren einer der weltweit führenden Anbieter von Produktionsanlagen zur Herstellung von Betonfertigteilen, Betonrohren und -schächten. Das Komplettprogramm von PRINZING PFEIFFER bietet integrierte Lösungen für nahezu jeden...

  • Assistent Service

    vor 7 Monaten


    Landau in der Pfalz, Deutschland Porsche Zentrum Landau Vollzeit

    **Assistent Service (m/w/d)**: Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln. - **Kennziffer**:J000011969 - **Einstiegsart**:Fachkraft - **Einsatzort**:Landau - **Gesellschaft**:Porsche Zentrum Landau **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Landau vertreibt mit Porsche eine der...


  • Steinheim am der Murr, Baden-Württemberg, Deutschland Laszlo & Kollegen Personalberatung GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die unseren Kunden auf ihrem Weg zu einer zukunftsfähigen Ausrichtung der Abteilung unterstützt.Sie sorgt dafür, dass unser Unternehmen im Bereich des After Sales Services erfolgreich ist und sich stetig weiterentwickelt.Dabei obliegt Ihnen die Führung und Entwicklung des After Sales Teams sowie die...

  • Team Lead Sales

    vor 3 Wochen


    Sulzbach an der Murr, Deutschland L-mobile solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    **What to expect**: - Werde Teil unseres erfolgreichen Sales Teams am Standort Sulzbach a. d. Murr bei Stuttgart und nimm die Herausforderung einer abwechslungsreichen Tätigkeit in Vollzeit an, ab sofort als **Team Lead Sales (m/w/d)** für eines der folgenden ERP-Teams: - ** MS Dynamics NAV**: - ** proALPHA **mit dem Schwerpunkt proALPHA Networker -...

  • Team Lead Sales

    vor 7 Monaten


    Sulzbach an der Murr, Deutschland L-mobile solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Was Dich erwartet**: - Werde Teil unseres erfolgreichen Sales Teams am Standort Sulzbach a. d. Murr bei Stuttgart und nimm die Herausforderung einer abwechslungsreichen Tätigkeit in Vollzeit an, ab sofort als **Team Lead Sales (m/w/d)** für eines von drei erfolgreichen Vertriebsteams. Alle Teams haben einen klaren Marktfokus auf eines unserer...

  • Assistent Service

    vor 2 Wochen


    Landau in der Pfalz, Deutschland Porsche Zentrum Landau Vollzeit

    **Aufgaben**: Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Landau vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als **Assistent Service (m/w/d).** - Durchführung...

  • Teamleitung Service

    vor 4 Monaten


    Burgkirchen an der Alz, Deutschland cts GmbH Vollzeit

    Vollzeit - Burgkirchen - Veröffentlicht vor 25 Sekunden „cts“ steht für „competence“ und „technical solutions“, ein internationaler, system - und herstellerunabhängiger Anbieter von Dienstleistungen in der Prozess - und Fertigungsautomatisierung. Unsere Stärken liegen in der intelligenten Kombination aus Systemintegration und Planung,...

  • Head of Service M/w/d

    vor 3 Wochen


    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland PIA Automation Bad Neustadt GmbH Vollzeit

    **BEREICH** After Sales Service/Customer Service **IHRE AUFGABEN** - Disziplinarische und fachliche Führung sowie die Weiterentwicklung des Service-Teams - Verantwortlich für das Serviceportfolio, die Planung, Steuerung und Controlling aller Aktivitäten im Customer Service sowie abteilungsübergreifende Koordination - Verantwortung für die...

  • Sales Assistant, Vz

    vor 3 Wochen


    Marburg an der Lahn, Deutschland GÖRTZ SERVICE GMBH Vollzeit

    Wir suchen Sie für unseren Standort Marburg **ab sofort** Wir sind insbesondere spezialisiert auf alle Prozesse im Modehandel (Textil, Schmuck und Schuhe) und dessen Services und sind deutschlandweit tätig. **Wir bieten Ihnen**: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Retail Service - Flexible Arbeitszeiten - Mitarbeit in motivierten und sympathischen...

  • Sales Assistant, Tz

    vor 2 Wochen


    Marburg an der Lahn, Deutschland GÖRTZ SERVICE GMBH Vollzeit

    Wir suchen Sie für unseren Standort Marburg **ab sofort** Wir sind insbesondere spezialisiert auf alle Prozesse im Modehandel (Textil, Schmuck und Schuhe) und dessen Services und sind deutschlandweit tätig. **Wir bieten Ihnen**: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Retail Service - Mitarbeit in motivierten und sympathischen Teams - Attraktive...


  • Steinheim an der Murr, Deutschland TMS Trademarketing Service GmbH Vollzeit

    Warenverräumer (m/w/d) Minijob  - Steinheim Die TMS-Gruppe mit Sitz in Offenbach am Main ist eine der führenden Trademarketing Agenturen in Deutschland. Im ausschließlichen Zentrum unseres Handelns stehen unsere Kunden, die wir in allen Bereichen der klassischen Field Sales- und Marketingaktivitäten unterstützen.Neben der cleveren Vernetzung von...

  • Head of Service M/w/d

    vor 2 Wochen


    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland PIA Automation Bad Neustadt GmbH Vollzeit

    **BEREICH** After Sales Service/Customer Service **IHRE AUFGABEN** - Disziplinarische und fachliche Führung sowie die Weiterentwicklung des Service-Teams - Verantwortlich für das Serviceportfolio, die Planung, Steuerung und Controlling aller Aktivitäten im Customer Service sowie abteilungsübergreifende Koordination - Verantwortung für die...

  • Team Lead Sales Academy

    vor 7 Monaten


    Sulzbach an der Murr, Deutschland L-mobile solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Was Dich erwartet**: Werde Teil unseres Sales - und Marketing-Teams am Standort Sulzbach/Murr ab sofort als **Team Lead Sales Academy (m/w/d).** **Dein Erfolgsbeitrag**: Als Team Lead Sales Academy (m/w/d) führst du unser bestehendes Team aus Berufs - und Quereinsteigern (m/w/d) sowohl fachlich als auch disziplinarisch. Dabei ist dein Ziel, den...

  • Head of Service M/w/d

    vor 2 Wochen


    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland PIA Automation Vollzeit

    **Eintrittsdatum**: ab sofort **Standort**: Germany - D-97616 Bad Neustadt a.d. Saale **Bereich**: After Sales Service/Customer Service **IHRE AUFGABEN**: - Disziplinarische und fachliche Führung sowie die Weiterentwicklung des Service-Teams - Verantwortlich für das Serviceportfolio, die Planung, Steuerung und Controlling aller Aktivitäten im...


  • Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr-EMtec GmbH Vollzeit

    **Ihre Zukunft. Das erwartet Sie**: - Tiefgreifende Einblicke in die Betreuung und Entwicklung von Vertriebspartnern - Konzipieren und Übernehmen von Projekten im Bereich Business Development Sales & Service - Austauschen und Zusammenarbeiten in interdisziplinären und standortübergreifenden Projektteams und Abteilungen - Einsätze in den Bereichen Sales...


  • Kirchdorf an der Iller, Deutschland Firmengruppe Liebherr Vollzeit

    Ihre Zukunft. Das erwartet SieMitarbeiten im Tagesgeschäft und Kennenlernen des Bereichs Customer Service der Sparte ErdbewegungMitgestalten der Entwicklung von Smart Services, z.B. Connect Dienste, Services und Over-The-Air ServicesOnboarding von Servicepartnern und Kunden im MyLiebherr Ökosystem (Kundenportal)Probleme lösen und Fragen beantworten im...

  • Sales Supporter

    vor 7 Monaten


    Heidenheim an der Brenz, Deutschland Voith Group Vollzeit

    **Über die Voith Group** Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867 ist Voith heute mit rund 21.000 Mitarbeiterinnen und...