Teamleiter:in Technischer Support

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland compositiv GmbH Vollzeit

Wir, die compositiv GmbH sind ein modernes und inhabergeführtes IT-Systemhaus, das sich auf Server-Projekte aus dem Linux
- und Windows
- Portfolio spezialisiert hat und seit mehr als zwei Jahrzehnten Spezialist für Managed Services und Clouddienste ist. Unser Team für Support arbeitet angelehnt an ITIL-Prozesse. De Kommunikation zu unseren Kunden verläuft über ein modernes Ticketsystem, intern kommunizieren wir größtenteils über Microsoft Teams.

Du willst selbstorganisiert arbeiten, liebst Teamarbeit und IT-Lösungen, die wirklich Mehrwert liefern? Dann komm an Bord und wachse mit uns weiter

Denn ab **sofort** suchen wir Dich als **Koordinator: in für den IT - Kundensupport** (m/w/d) am zentralen Standort in **Hamburg **mit Blick auf die schöne Bille und mit der Möglichkeit an den meisten Tagen im Monat **Remote** zu arbeiten**.**

**Dein Aufgabenbereich**:
Du bist ein Organisationstalent und behältst stets den Überblick über alle Kundenanfragen des Supportteams und verantwortest die SLA-gerechte Bearbeitung und Eskalation.

Du pflegst eine positive Kundenbindung und berätst mit Deinem Team unsere Kunden nachhaltig und proaktiv.

Mit Deinem technischen Know-how stehst Du unserem Supportteam für fachspezifischen Fragestellungen zur Verfügung.

Zu Deinen weiteren Aufgaben zählt auch die Überwachung (Monitoring) der Kundensysteme zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs. Mit dem Teamkoordinator Windows und weiteren Abteilungen tauschst Du Dich im regelmäßen Abstand aus.

**Dein Profil**:
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, sowie einschlägige Erfahrung. Du hast Spaß daran Menschen wertschätzend zu begegnen und Ihnen nachhaltig zu helfen.

Unser Team profitiert sowohl von Deinen fachlichen Kenntnissen im 1st und 2nd Level Support als auch von Deinen persönlichen Softskills für die Position als Koordinator.

Du verfügst über eine zielführende, ergebnis
- und lösungsorientierte Arbeitsweise, bei der Du Dienstleistungsorienteiert handelst

..und am besten passt Du zu uns, wenn Du großen Wert auf Spaß bei der Arbeit, Teamwork, Weiterentwicklung und Wertschätzung legst

**Wir bieten Dir**:

- Ein großartiges Team mit einem hohen Teamzusammenhalt, geringer Fluktuation und vielen Teamevents
- Direkte, ehrliche und transparente Kommunikation
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Spannende Projekte und vielfältige Kunden
- Schulungsbudget von zweitausendfünfhundert Euro pro Jahr zur freien Verfügung
- Mobiles Arbeiten und Remote Work (Nach der Einarbeitung die Möglichkeit den Arbeitsort frei zu wählen, aktuell min. 6 Bürotage pro Monat).
- Flexible Arbeitszeiten mit AZK und Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Onboarding und einen Paten aus Deinem Fachgebiet
- Vielseitige Aufgabenbereiche mit der Möglichkeit sich stetig weiterzuentwickeln
- Gesundheitssport und Office-Yoga
- Cooles Büro mit dem Blick auf die Bille
- Obst, Wasser, Kaffeeflat (Espresso aus dem Siebträger nach Geekart zubereitet ;) und gesponsertes, gemeinsames Mittagessen
- Nachhaltigkeit durch umweltbewusstes Handeln sind seit Jahren fest verankerte Werte, die wir leben

.......und noch viele weitere Goodies

**Wir haben Dein Interesse geweckt?**:

- Dann bewirb Dich jetzt mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung unter der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Startdatum bei uns.

**WIR FREUEN UNS AUF DICH**

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Zusätzliche Urlaubstage

Vertragsart:

- Festanstellung

Berufserfahrung:

- IT-Support: 3 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch als Muttersprache oder C1 und besser (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 20537 Hamburg

  • Teamleiter:in (m/w/d) technische Gebäudeausrüstung

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland PBA Planungsgesellschaft Haustechnik mbH Vollzeit

    Ihr Aufgabengebiet:Als Teamleiter:in tragen Sie die fachliche und disziplinarische Verantwortung im Bereich der Technischen Gebäudeausrüstung (TGA)Sicherstellung der Beachtung gültiger Vorschriften zur Arbeitssicherheit, Gesundheit und Umweltschutz im AufgabenbereichPersonelle sowie fachliche Führung und Weiterentwicklung des bestehenden Teams (10 – 12...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Navarino Vollzeit

    Über unsNavarino ist ein innovatives globales Technologieunternehmen mit Standorten in Griechenland, Norwegen, Deutschland, Zypern, dem Vereinigten Königreich, Hongkong, den USA und Singapur. Wir entwickeln Technologielösungen für die Schifffahrtsindustrie und sind führend in unserer Branche. Unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilungen konzentrieren...

  • Teamleiter:in Buchhaltung

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Green Planet Energy e.G. Vollzeit

    Du möchtest in einer innovativen Genossenschaft die nachhaltige Energieversorgung der Zukunft vorantreiben? Du bist Profi in deinem Fachgebiet und suchst nach Aufgaben, die Dich erfüllen und die einen echten Beitrag zum Klimaschutz leisten? Green Planet Energy versteht sich als Lotse der Energiewende. Entstanden aus einer Kampagne der...

  • Teamleiter:in Projektentwicklung Wind

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Green Planet Energy eG Vollzeit

    Ingenieurwesen, Anlagenbau und Projektierung | Vollzeit/Teilzeit 05.09.2023 - Stellenangebot 2001 als Tochterfirma von Green Planet Energy eG gegründet, projektiert, baut und betreibt die Green Planet Projects GmbH saubere Kraftwerke. Die Entwicklung von erneuerbaren Energieprojekten durch Green Planet Projects erfolgt unter konsequenter Achtung von...

  • Teamleiter:in Online Marketing

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Green Planet Energy e.G. Vollzeit

    Du möchtest in einer innovativen Genossenschaft die nachhaltige Energieversorgung der Zukunft vorantreiben? Du bist Profi in Deinem Fachgebiet und suchst nach Aufgaben, die Dich erfüllen und die einen echten Beitrag zum Klimaschutz leisten? Green Planet Energy versteht sich als Lotse der Energiewende. Entstanden aus einer Kampagne der...

  • Teamleiter:in Online Marketing

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Green Planet Energy e.G. Vollzeit

    Du möchtest in einer innovativen Genossenschaft die nachhaltige Energieversorgung der Zukunft vorantreiben? Du bist Profi in Deinem Fachgebiet und suchst nach Aufgaben, die Dich erfüllen und die einen echten Beitrag zum Klimaschutz leisten? Green Planet Energy versteht sich als Lotse der Energiewende. Entstanden aus einer Kampagne der...

  • Nürnberg - Freelancer - Technischer Support für Privatpersonen

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HELFERLINE GmbH Vollzeit

    Du bist technisch geschickt und mchtest Dir nebenbei etwas dazuverdienen?Wir sind ein innovatives Start-Up aus Österreich, welches Privatpersonen bei technischen Problemen unterstützt. Dafür suchen wir engagierte und technikaffine Personen, die uns dabei helfen, Technologie zugänglicher zu machenDeine Aufgaben:Der technische Support findet immer vor Ort...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)** in **Hamburg**! Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Support (1st &

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Oestmann GmbH Vollzeit

    **Wir suchen** **Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support (1st & 2nd Level)**: Hamburg - Vollzeit **Wer wir sind**: Wir sind ein seit vielen Jahren erfolgreiches IT Systemhaus für innovative Lösungen im Bereich der IT-Sicherheit, Infrastruktur, Cloud und Kommunikationslösungen. Unser Team aus 14 qualifizierten und motivierten Mitarbeitern sorgt für...

  • Teamleiter:in Akquise und Projektentwicklung Windenergie

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Green Planet Projects GmbH Vollzeit

    2001 als Tochterfirma von Green Planet Energy eG gegründet, projektiert, baut und betreibt die Green Planet Projects GmbH saubere Kraftwerke. Die Entwicklung von erneuerbaren Energieprojekten durch Green Planet Projects erfolgt unter konsequenter Achtung von sozialer und wirtschaftlicher Verantwortung auf eine umweltschonende und partizipative Weise unter...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Wittker+Partners Engineering Services Mainz Vollzeit

    Wittker + Partners eröffnet Ihnen als technischer Spezialdienstleister mit den Schwerpunkten industrielle Automatisierungstechnik und IT neue Möglichkeiten für Ihren nächsten Karriereschritt. Wir bieten Ihnen anspruchsvolle Projekte mit einer großen Branchenvielfalt und langfristiger Perspektive. Zur Verstärkung unseres Engineering-Teams suchen wir...

  • Werkstudent (m/w/d) Technical Admin Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Panasonic Business Support Europe GmbH Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Technical Admin Support Hamburg - Was wir bieten: Werden Sie Teil von Panasonic Europe – wir sind ein internationales Team von Mitarbeitern aus über 50 Nationen auf der ganzen Welt. Wir legen Wert auf intensive Zusammenarbeit, da wir überzeugt sind, dass wir nur gemeinsam besser werden und dadurch unseren...

  • Teamleiter:in Akquise und Projektentwicklung Windenergie

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Green Planet Projects GmbH Vollzeit

    2001 als Tochterfirma von Green Planet Energy eG gegründet, projektiert, baut und betreibt die Green Planet Projects GmbH saubere Kraftwerke. Die Entwicklung von erneuerbaren Energieprojekten durch Green Planet Projects erfolgt unter konsequenter Achtung von sozialer und wirtschaftlicher Verantwortung auf eine umweltschonende und partizipative Weise unter...

  • Mitarbeiter Für Den Technischen Support

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland A.COM Personal GmbH Vollzeit

    **Werden auch Sie ein Teil des Teams A.COM! Wir bieten die Wertschätzung die Sie verdienen!** Aus jahrelanger Erfahrung heraus wissen wir, wie schwer die Koordination von Beruf und Privatleben sein kann. Wir haben Lösungen gefunden, für ein optimales Gleichgewicht von Job und Privatleben. Auch dadurch heben wir uns von vielen Unternehmen ab....

  • Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für**: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Sie teilen uns Ihre Wünsche, Ihre beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH sucht engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support** in **Hamburg**. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen einen Arbeitsplatz in **Vollzeit** an. Berufsfeld: Informationstechnik (IT) Unsere Niederlassung in Hamburg bietet Ihnen eine neue Herausforderung in Hamburg sowie einen...

  • Anwendungsberater PDM im technischen Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland INNEO Solutions GmbH Vollzeit

    Anwendungsberater PDM im technischen Support (m/w/d) Wir suchen Sie, wenn Sie eine besondere Leidens...

  • Mitarbeiter im Technischen Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Coffema International GmbH Vollzeit

    Die Kaffeebranche boomt - Maschinen mit hoch entwickelter Technik bestimmen den Markt. COFFEMA ist seit 50 Jahren der Komplettdienstleister für professionelle Kaffeemaschinen, mit exzellenter Beratung und bundesweitem Service. Unsere Mission: Richtig guter Kaffee. Für alle. Überall. Technische Zusammenhänge sind genau Dein Ding? Dann starte zum...

  • Mitarbeiter im Technischen Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Coffema International GmbH Vollzeit

    Die Kaffeebranche boomt - Maschinen mit hoch entwickelter Technik bestimmen den Markt. COFFEMA ist seit 50 Jahren der Komplettdienstleister für professionelle Kaffeemaschinen, mit exzellenter Beratung und bundesweitem Service. Unsere Mission: Richtig guter Kaffee. Für alle. Überall. Technische Zusammenhänge sind genau Dein Ding? Dann starte zum...

  • Spezialist Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland TA Triumph-Adler GmbH Vollzeit

    Wer wir sind: Kurz gesagt: Wir sind für unsere Kunden der bodenständige Wegbereiter in die Digitalisierung. Genauer gesagt: Mit passenden Software - und Hardware-Lösungen sorgen wir dafür, dass Unternehmen moderner agieren und ihre Arbeitsprozesse beschleunigen können. Unser breites Portfolio reicht dabei von leistungsstarken Druck - und...