Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service

vor 2 Wochen

Alsdorf, Deutschland GLS Group Vollzeit

**Alsdorf bei Aachen**

**Vollzeit**

**Unbefristet**

**ab sofort**
- "Wo bleibt mein Paket?" "Ich möchte gern eine Reklamation aufgeben." "Können Sie mir weiterhelfen?"

**Ja, Du kannst** Im Customer Service bist Du **erste Ansprechperson** für unsere Kunden bei Fragen - per E-Mail oder am Telefon. **Deine Mission**: aus Kundenanliegen und -wünschen machst Du Kundenerlebnisse.

Die **Arbeitszeiten** befinden sich in einer wöchentlichen Wechselschicht **montags - freitags im Zeitraum von 06:00 - 20:00 Uhr**.

**Was erwartet Dich?**:

- Du nimmst **Anfragen unserer Kunden** rund um den** Paketversand und unsere Services** entgegen, z. B. wenn es um Abholungen oder Reklamationen geht
- Du leitest diese Anfragen an die entsprechenden **Schnittstellen weiter **und hältst regelmäßig den aktuellen Stand nach - um den Kunden auf dem Laufenden zu halten
- Du gibst **erste Auskunft** zu Paketsendungen, beantwortest Anfragen zu Expresspaketen und bist zuständig für die Überprüfung von Reklamationen
- Du stehst auch **mit unseren** **Fahrern in Kontakt** und bist **Ansprechpartner** für unsere Hallenleitung

**Was bringst Du mit?**:

- **Freude** im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Speditionskaufmann (w/m/d) oder hast Dir anderweitig kaufmännisches Wissen angeeignet - **Quereinsteiger sind willkommen**:

- ** Lernwillig und aufgeschlossen gegenüber PC-Programmen**:

- Eine **g**ewählte und sichere Ausdrucksweise auf Deutsch** (Wort und Schrift) und Grundkenntnisse in englischer Sprache
- Ausgeprägte **Service-Orientierung sowie Kundenfokus**

**Was hast Du von uns?**:
**Onboarding**

**Onboarding**

Wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung, in der Du wesentliche Schnittstellen wie z.B. die Depots, Ansprechpartner und Deine Aufgabenbereiche kennenlernst.

**Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits**

**Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits**

Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen.

**Tolles Team**

**Tolles Team**

Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Dich ein engagiertes Team, das Dich herzlich aufnimmt und Dir hilfsbereit zur Seite steht.

**Mitarbeitende werben Mitarbeitende**

**Mitarbeitende werben Mitarbeitende**

Profitiere von unserem 'Mitarbeitende werben Mitarbeitende'-Programm und sichere Dir attraktive Zusatzzahlungen für jede erfolgreiche Empfehlung.

**Sicherheit**

**Sicherheit**

Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist.

**Kultur**

**Kultur**

Ein attraktives Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen zeichnet unsere Kultur aus.

**Interesse?**: Dann mach direkt den ersten Schritt und bewirb Dich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Dich und sind gut vorbereitet

Schwerbehinderte Menschen werden bevorzugt eingestellt.

**Fragen?**:

- Wende Dich gerne an **Natalie Marx** unter **06677646-55332**.**Wer sind wir?**: Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten - das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper - wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Alsdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tri d'Aix GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter - StammdatenverwaltungWir suchen einen engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter / Sachbearbeiter, um unsere Stammdaten zu verwalten. Ihre Aufgaben:Artikelpflege im WarenwirtschaftssystemErstellung von ProduktspezifikationenBearbeitung von KundenanfragenAbrechnung von KostenPlanung und Durchführung von AuditsIhr...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter: Produkt- und Datenmanagement

    vor 4 Wochen

    Alsdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tri d'Aix GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungFür unser Unternehmen suchen wir einen Kaufmännischen Mitarbeiter für die Produkt- und Datenverwaltung. Die Hauptaufgaben umfassen die Artikelpflege im Warenwirtschaftssystem GUS, die Artikelpflege im Onlinedatenpool Atrify, die Ergänzung der Produktspezifikationen für Handelsware und die Sicherstellung der kompletten Pflege der...

  • Mitarbeiter Service

    vor 3 Monaten

    Alsdorf, Deutschland 4JET Technologies GmbH Vollzeit

    Willst du mit uns die Welt retten? Wir entwickeln Lasertechnik für grüne Technologien: Effizientere Solarzellen, emissionsarme Luftfahrt durch den Haifischhaut-Effekt oder geräuscharme Reifen für Elektrofahrzeuge – die Lösungen für morgen erfordern unser Engagement heute. Als Spezialist für die laserbasierte Oberflächentechnik liefert die 4JET...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter/Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Alsdorf, Deutschland tri d'Aix GmbH Vollzeit

    h1> Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter - Stammdatenverwaltung - Süßwarenvertrieb (m/w/d) ALL YOU NEED IS SWEET Die tri d'Aix GmbH ist ein seit 1991 national und international agierendes Familienunternehmen. p> Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten kfm. Mitarbeiter (m/w/d) - Stammdatenverwaltung Ihre Aufgaben: ...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Alsdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tri d'Aix GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte kfm. Mitarbeiter (m/w/d) - Stammdatenverwaltung nửa Artikelpflege im Warenwirtschaftssystem GUS (z. B. Anlage, Änderungen und Deaktivierung) Artikelpflege im Onlinedatenpool Atrify (z. B. Anlage, Änderungen und Löschung) Erstellung der Produktspezifikationen für Handelsware...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Alsdorf, Deutschland tri d'Aix GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter - Stammdatenverwaltung - Süßwarenvertrieb (m/w/d)ALL YOU NEED IS SWEETDie tri d'Aix GmbH ist ein seit 1991 national und international agierendes Familienunternehmen. Als Importeur und Distributor im Bereich Süßwaren liegt unser Schwerpunkt in der Vermarktung von Fruchtgummi, Marshmallow, Hartkaramelle und...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Alsdorf, Deutschland tri d'Aix GmbH Vollzeit

    ALL YOU NEED IS SWEET Die tri d'Aix GmbH ist ein seit 1991 national und international agierendes Familienunternehmen. Als Importeur und Distributor im Bereich Süßwaren liegt unser Schwerpunkt in der Vermarktung von Fruchtgummi, Marshmallow, Hartkaramelle und Kaugummi. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten kfm. Mitarbeiter...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Alsdorf, Deutschland eRocket GmbH Vollzeit

    Du bist bereit zu zeigen, was in dir steckt? Du hast Bock auf kreatives Arbeiten, vielseitige Aufgaben und das alles mit den besten Kolleg: innen der Welt? Komm zu uns ins Team und werde ein eRocketeer. Wir leben eigenverantwortliches Arbeiten und stemmen gemeinsam jede Herausforderung. Frei nach „learning by doing“ stehen wir dir als Team bei,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Buchhaltung

    vor 5 Monaten

    Alsdorf, Deutschland Easy Rent truck & trailer GmbH Vollzeit

    Das Unternehmen EASY RENT hat sich seit der Gründung im Jahre 2005 als zuverlässiger Partner bei der Vermietung und dem Verkauf von Nutzfahrzeugen und LKW etabliert. Besonders bei extremen und außergewöhnlichen Anforderungen finden sich in unserem Fuhrpark passende Lösungen. Ganz gleich ob Betonpumpen, Kipper oder Sattelzugmaschinen.Unser kompetentes...

  • Kaufmännischer Angestellter M/w/d

    vor 5 Monaten

    Alsdorf, Deutschland PersonalKonzept Meurer GmbH Vollzeit

    _Arbeitsort: _**ALSDORF + ESCHWEILER**_, Nordrhein-Westfalen_ - (bitte stellen Sie sicher, dass der angegebene Arbeitsort für Sie _**erreichbar **_ist!)_ - *******_ Sie suchen einen neuen Job??? Bei UNS finden Sie, was Sie suchen! Werden auch Sie Teil unseres Teams und starten Sie als **Kaufmännischer Angestellter/Kaufmännischer Mitarbeiter m/w/d **in...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 5 Monaten

    Alsdorf, Deutschland G+H Kühllager- und Industriebau Vollzeit

    **Als Untermarke der Alfred Pieper GmbH suchen wir - von Team Steffen - Sie als Kaufmännische:n Sachbearbeiter:in für unseren Standort in Alsdorf.** **IHRE AUFGABEN**: - Schreiben von Ausgangsrechnungen - Anlegen von Wartungsverträgen - Mithilfe bei der Einteilung der Service-Monteur:innen - Entgegennahme von Anrufen (Zentrale) - Überwachung der...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter Buchhaltung/Accounting

    vor 5 Monaten

    Alsdorf, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Engineering Excellence. Worldwide. ...

  • Kaufmännischer Angestellter

    vor 4 Wochen

    alsdorf, Deutschland tri d'Aix GmbH Vollzeit

    p> ALL YOU NEED IS SWEET Die tri d'Aix GmbH ist ein seit 1991 national und international agierendes Familienunternehmen. p> Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten kfm. Mitarbeiter (m/w/d) - Stammdatenverwaltung Ihre Aufgaben: Artikelpflege im Warenwirtschaftssystem GUS (z. B. Anlage, Änderungen und Deaktivierung)...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Alsdorf, Deutschland fair office Aachen Vollzeit

    Mit der **fair office Aachen** knüpfen Sie Kontakt zu erfolgreichen Unternehmen aus der Aachener Region. Wir suchen für unseren renommierten Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)**. **Ihre Aufgaben** - Kompetente und freundliche Beratung am Telefon und per Mail - Steuerung des Warenflusses von ein - und...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Alsdorf, Städteregion Aachen, Deutschland tri d'Aix GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter - Stammdatenverwaltung - Süßwarenvertrieb (m/w/d) ALL YOU NEED IS SWEET Die tri d'Aix GmbH ist ein seit 1991 national und international agierendes Familienunternehmen. Als Importeur und Distributor im Bereich Süßwaren liegt unser Schwerpunkt in der Vermarktung von Fruchtgummi, Marshmallow, Hartkaramelle...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Alsdorf, Deutschland tri d'Aix GmbH Vollzeit

    ALL YOU NEED IS SWEETDie tri d'Aix GmbH ist ein seit 1991 national und international agierendes Familienunternehmen. Als Importeur und Distributor im Bereich Süßwaren liegt unser Schwerpunkt in der Vermarktung von Fruchtgummi, Marshmallow, Hartkaramelle und Kaugummi.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagiertenkfm....

  • Warenverräumung (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Alsdorf, Deutschland Jenki Service Vollzeit

    Wir sind ein erfahrenes Unternehmen und sorgen im Auftrag für unsere Kunden dafür, dass Du nicht vor unordentlichen oder leeren Regalen stehst. Wir suchen für unser motiviertes Team neue Mitarbeiter (w,m,d) egal ob Jung bereits Senior, Hausfrau, Mutter/Vater oder Quereinsteiger, bei uns ist jeder Willkommen. Die Kunden werden alle 14 tage oder alle 28...

  • Logistikentwickler für den Kundenankauf

    vor 4 Wochen

    Alsdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Wir suchen in Alsdorf einen Logistikentwickler, der unsere Kundenankauf-Prozesse effizienter gestalten und unsere Last Mile-Logistik weiterentwickeln kann.Als Logistikentwickler bist du verantwortlich für die tägliche Betriebsabwicklung in einem unserer Hubs (Verteilzentren) und sorgst dafür, dass unsere lokale EPV-Flotte (electric Picnic Vehicle)...

  • Vertriebsinnendienst (M/w/d) Für Den Bereich Pkw

    vor 6 Monaten

    Alsdorf, Deutschland Wütschner Fahrzeugteile GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Filiale in Alsdorf**: **Vertriebsinnendienst (m/w/d) für den Bereich PKW und NKW** **Wir bieten**: - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliche Krankenversicherung - Weiterbildung - Exklusive Mitarbeiterbenefits - Faire Einsatzbedingungen, hohe betriebliche Standards - Kurze Entscheidungswege -...

  • Tierbegeisterte Verkäuferin/Vermittlerin gesucht

    vor 2 Wochen

    Alsdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fressnapf Middelkoop GmbH Vollzeit

    Unser JobWir suchen eine engagierte Verkäuferin/Vermittlerin, die sich leidenschaftlich für Tiere einsetzt. Du sollst unsere Kunden begeistern und ihnen unsere Produkte und Services nahebringen.Ihre AufgabenFreude im Umgang mit Mensch und Tier zeigenKunden für unsere Produkte und Services begeisternWarenein- und -ausgänge sowie Bestellungen...