Convention Services Supervisor

**Convention Services Supervisor (M/W/D)**:
**CONVENTION SERVICES SUPERVISOR (M/W/D)**
Heidelberg Marriott Hotel

**Live Fully - Holen Sie das Beste aus sich heraus, gemeinsam mit uns**
- Egal ob Events, Business Meetings oder private Veranstaltungen - Sie lassen Träume wahr werden Als _**_Bankett Supervisor_**_ (m/w/d) sind Sie mitverantwortlich für unsere 748 qm große Bankettfläche im Herzen von Heidelberg. Gemeinsam mit unserem Team sorgen Sie dafür, dass keine Wünsche unserer internationalen Veranstaltungsgäste unerfüllt bleiben und schaffen unvergessliche Momente. Getreu dem Motto „teamwork makes the dream work“ verwandeln Sie Events in einzigartige Erlebnisse. Eines ist sicher: bei uns lernen Sie jeden Tag Neues und wachsen an Ihren Aufgaben. Sie möchten eine Karriere bei der größten Hotelkette der Welt in einer der schönsten Städte Deutschlands beginnen? Sie haben Lust auf einen Arbeitsplatz mit atemberaubenden Ausblick auf die Heidelberger Altstadt? Dann könnte dieser Job perfekt zu Ihnen passen_**Ihre Rolle in unserem Team**
- Als Expert:in auf Ihrem Gebiet sind Sie mitverantwortlich für die reibungslosen Abläufe innerhalb unserer Bankettabteilung mit einer Größe von 748 qm
- „Customer Journey“ ist für Sie mehr als nur ein Begriff, Sie begleiten Events von der Planung bis hin zur Nachbereitung in Zusammenarbeit mit unserem Event Sales Team und dem Bankett Service Manager
- Gemeinsam mit dem Team sorgen Sie für das perfekte Set-Up unserer Veranstaltungs-Location und unterstützen beim Auf
- & Abbau
- Sie sind Schnittstelle zwischen den Abteilungen und unseren Gästen und wissen, dass Sie gemeinsam mit dem Team das beste Ergebnis erzielen können
- Als Spezialist im Bereich Bankett Service teilen Sie Ihr Know-How mit Ihrem Team und unterstützen es bei der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch Training Maßnahmen und Meetings
- Sie behalten auch in komplizierten Situationen einen kühlen Kopf und wissen durch Ihre Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und finden eine Lösung - Sie wissen, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln kann

**Das wünschen wir uns von Ihnen**:

- Das wichtigste zuerst: Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber:in mit Organisationstalent und ihr Herz schlägt für Events & Veranstaltungen
- Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein
- Extrawünsche oder komplexe Anfragen? Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Sie konnten bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position finden und verfügen über eine Hotelfachausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
- Ihre kommunikative Art zeichnet Sie aus und Sie fühlen sich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache wohl

**Darf’s ein bisschen mehr sein?**
- Leben wo andere Urlaub machen - in der Universitätsstadt Heidelberg vereinen Sie Karriere & Lebensgefühl
- Ein familiäres und diverses Team aus vielen Nationalitäten mit flachen Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt
- Wir möchten, dass Sie mit uns wachsen - daher unterstützen wir Sie bei Ihrer Entwicklung und bieten individuelle Aufstiegsmöglichkeiten
- Der erste Eindruck zählt, daher bieten wir ein gezieltes On-Boarding-Programm
- Das „Wir“ Gefühl zelebrieren mit Mitarbeiter
- & Teambuilding-Events, lernen Sie Ihr Team noch besser kennen und seien Sie dabei, wenn aus Kolleg:innen Freunde werden
- Wir kümmern uns um Ihr Business Outfit mit kostenfreier Uniform sowie Reinigung
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld sowie beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen - ebenfalls übernehmen wir Ihr Weihnachtsgeld aus dem letzten Jahr
- Unsere hauseigne Kantine verköstigt Sie zu geringem Preis: täglich auch vegetarische Optionen sowie frisches Obst, Wasser, Tee und Kaffee
- We take care - mit verschiedenen Wellbeing Angeboten & unserer Kooperation mit dem führenden Fitnessanbieter „Pfiftzenmeier“
- Sie möchten Neues erleben? Wir bieten Ihnen Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels sowie spezielle Unterstützung innerhalb unseres Clusters
- Vergünstigungen bei der Zimmerreservierung in weltweit mehr als 8.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie gibt’s on top

**Der Beginn einer wunderbaren Reise - mit Marriott International**

Ihnen ist es wichtig, in der Welt etwas zu bewegen. Was wäre ein besserer Ort, um diesen Wunsch zu verwirklichen, als Marriott International? Unter einem Dach vereinen sich hier 30 bekannte Hotelmarken in mehr als 130 Ländern zum größten Reiseunternehmen der Welt. Hier treffen Sie Menschen aus unterschiedlichsten Ländern und sorgen dafür, dass sie ihren Aufenthalt in unseren Hotels in vollsten Zügen genießen. Dabei sammeln Sie wertvolle Erfahrungen - sowohl beruflich als auch für Ihre persönliche Entwick