Kundenbetreuer Im Innendienst

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Stellenausschreibung
Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) Mieterstrom - (Vollzeit oder Teilzeit)
Die Smart-Red GmbH ist ein Tochterunternehmen der ABM- Gruppe und der smart-me AG aus der Schweiz.
Gemeinsam unterstützen wir unsere Kunden durch individuelle Lösungen bei der energieoptimierten Steuerung von Immobilien. Durch digitalisierte Prozesse, vernetzte Sensoren und Steuerungstechnik heben wir neue Effizienzpotenziale.
In unserer gemeinsamen Tochterfirma bringen wir die Kompetenzen beider Partner zusammen und schaffen mit unseren vernetzten Lösungen einen Schritt in Richtung digitale Immobilie.
Für unseren Hauptsitz in Dornstadt bieten wir Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle oder auch Teilzeitstelle an.
**Deine Aufgaben**:

- Du bist erste Ansprechperson für unseren Vertrieb und unterstützt bei der Angebotserstellung und Auftragsverarbeitung
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden bei telefonischen Nachfragen
- Bei Bedarf unterstützt du den Kunden zudem bei Fragen
- Produktentwicklung und Erschließung neuer Märkte
- Du planst Kundenveranstaltungen und unterstützt bei der Durchführung und Nachbereitung
- Du stellst sicher, dass unsere Kundendaten im CRM-System immer gut gepflegt sind
- Du sorgst dafür, dass unsere Kund*innen optimal auf den weiteren Prozess vorbereitet sind, indem du eine enge Betreuung zu ihnen aufbaust und ein herausragendes Kundenerlebnis garantierst

**Dein Profil**:

- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder hast eine vergleichbare Qualifikation
- Du bist ein Organisationstalent, hast eine eigenständige Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Du hast Erfahrung im Versand ins Ausland
- Dir machen Akquisegespräche keine Angst
- Du bist sicher im Umgang mit dem Microsoft Office Paket (Word, Excel), hast eine Affinität für die Arbeit mit Softwarelösungen und idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Sage
- Deine präzise Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise, sowie deine angemessene Reaktion in Konfliktsituationen zeichnet dich aus
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau

Was können wir Dir bieten?
- Spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
- Ausführliche Einarbeitung
- Perspektiven in einem schnell wachsenden Markt
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, moderne Arbeitsplätze

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen per Onlinebewerbung oder per E-Mail
Bei Fragen stehen wir Dir gerne jederzeit zur Verfügung
Bewirb Dich bei uns
**Bewerbung an**:
Smart-Red GmbH
Herrn Emanuel Königer
Dieselstraße 17
89160 Dornstadt
**Tel.**: 07348 / 98 70-522
**Fax**: 07348 / 98 70-96