Medizinischer Servicecenter-agent

Starten Sie ab sofort in einer unbefristeten Position auf Minijob-Basis als
Medizinischer Servicecenter-Agent (m/w/d) in Würzburg
Gedikom GmbH betreibt als Tochterunternehmen der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns (KVB) ein medizinisches Servicecenter und organisiert bayernweit Bereitschaftspraxen, um Bürgern eine optimale medizinische Versorgung zu gewährleisten.
**Unser Angebot an Sie**:

- Stundenvergütung von 15,75 €
- Ab Freitag, 17 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen eine Stundenvergütung von 18,75 €
- 30 Urlaubstage
- Flexible Dienstplanung, die eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglicht
- Eine umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch unsere Erfahrenen Paten
- Wir fördern Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen
- Flache Hierarchie und Kommunikation auf Augenhöhe
- Gesundheitsförderungsprogramm: z. B. ermäßigter Eintritt in ausgewählte Thermen und Fitnessstudios

**Ihre Aufgaben**:

- Übernahme der telefonischen Vermittlung des Allgemeinen Ärztlichen Bereitschaftsdienstes unter der bundesweiten Rufnummer 116117 sowie der Terminservicestelle
- Systematische Erfassung, Bearbeitung und Bewertung telefonischer Patientenanfragen
- Einschätzung und Weiterleitung relevanter Anliegen an den Ärztlichen Fahrdienst
- Eigenverantwortliche Recherche und Terminvereinbarung für Patient: innen der Terminservicestelle

**Sie bringen mit**:

- Eine abgeschlossene medizinische Ausbildung oder ein bestandenes Physikum
- Gewissenhafte Arbeitsweise sowie gute Schreibgeschwindigkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie zur Wochenend
- und Feiertagsarbeit, um eine optimale telefonische Betreuung unserer Patient: innen zu gewährleisten
- Arbeitszeiten von mind. drei Schichten à 4 Stunden pro Monat, mit dem Schwerpunkt an Wochenenden und Feiertagen (06:00 bis 23:30 Uhr) sowie Mittwoch
- und Freitagnachmittag
- Kommunikationsfähigkeit und Freude an der telefonischen Beratung
- Sprachgewandtheit und fließende Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2) sind erforderlich

Sie möchten im medizinischen Bereich unterstützend tätig sein und haben Freude an der telefonischen Kommunikation? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, medizinischer Ausbildungsnachweis) bis zum 12.01.2025 und darauf, Sie als wertvolle Unterstützung kennenzulernen
**WhatsApp**:
0151-12647152
**Kontakt**:
Für Fragen steht Ihnen Herr Chiaro Schmidt unter der 0921 88099 5811 gerne zur Verfügung.
**Hier direkt online bewerben**: