Call Center Agent Outbound

Die sumja GmbH mit Hauptsitz in Rückersdorf und den Niederlassungen in Kitzingen und Gelnhausen ist ein IT-Volldienstleister für Unternehmen im nordbayerischen und hessischen Raum. Mit einer breiten Produktpalette sind wir ein etablierter Technologiepartner für mittlere und große Unternehmen, öffentliche Auftraggeber sowie Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen. In unserer Branche genießen wir einen hervorragenden Ruf. Zahlreiche namenhafte Unternehmen zählen zu unseren Kunden. Egal ob Regionale Größen, Hidden Champions oder Global Player. Die Zusammenarbeit mit Kunden dieser Größenordnung ist spannend und abwechslungsreich, aber auch herausfordernd. Doch gemeinsam als #teamsumja wachsen wir mit unseren Aufgaben und darüber hinaus. Vielleicht auch mit Ihnen? Wir suchen ab sofort Call Center Agents Outbound (m/ w/ d) in Teilzeit oder Vollzeit in Kitzingen.

Das sind Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen gemeinsam mit Ihrem Team die Kundenkommunikation im Outbound, d. h. Sie ermitteln proaktiv den Bedarf potenzieller Kunden, Interessenten und Bestandskunden per Telefon und generieren bestenfalls hieraus Termine für unsere Außendienstmitarbeitenden oder Wiedervorlagen für Ihr Outbound-Team.
- Sie unterstützen und beraten unser Marketing-Team bei der Erstellung, Umsetzung und Durchführung von Marketing
- und Produktkampagnen.
- Dokumentation der Aktivitäten und Ergebnisse, sowie erster Ansprechpartner für externe Kontaktanfragen.

Das haben Sie im Gepäck
- Erste fachspezifische Berufserfahrung, speziell im Outbound und in der Vertriebsunterstützung (Termingenerierung/ -koordination). Optional erste Erfahrungen in der telefonischen Vermarktung von technischen oder erklärungsbedürftigen Produkten.
- Die Bereitschaft unsere Produkte oberflächlich kennenzulernen, um auf gängige technische Fragen sicher antworten zu können.
- Sie kennen die grundlegenden Instrumente der Gesprächsführung und können sich präzise und zielorientiert auf empathische Weise auf Ihre Gesprächspartner einstellen
- Sie sind verhandlungssicher und sprachgewandt im Deutschen
- Die Fähigkeit zum selbstständigen, analytischen und gewissenhaften Arbeiten, sowie sich im Team effizient und produktiv zu integrieren

Was bieten Wir unserem Team?
- Unbefristete Festanstellung, Betriebliche Sonderleistungen (Altersvorsorge, uvm.)
- Eine freie und zielorientiere Arbeitsweise
- Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Einzigartiger Teamgeist und weitere Benefits

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 2.500,00€ - 3.100,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 16-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort