Schichtleiter Rezeption

**Your Personality**:

- Abgeschlossene Ausbildung / Studium im Hotelfach in der gehobenen Hotellerie
- Einschlägige Erfahrung im operativen Hotelgeschäft, davon mind. zwei Jahre als Rezeptionist/in in der gehobenen Hotellerie
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Engagement und große Teamfähigkei
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Fidelio Suite 8 und gängigen PC-Anwendungen

**Your Passion**:

- Check-in & Check-out der Hotelgäste
- Verantwortliches Führen der Tageskasse
- Ausstellung von Ausgangsrechnungen / Debitoren
- Kontrolle der Restaurantabrechnungen und ordnungsgemäßes Verbuchen
- Annahme der Telefonzentrale
- Aufnahme, Weiterleitung, Bearbeitung von Reklamationen
- Aktives Verkaufen von Zimmern, Upselling
- Einhaltung von bestehenden Front Office-Standards der Althoff Standards
- Rechnungserstellung und -kontrolle
- Concierge Services
- Kontrolle der korrekten Zimmerzuteilung
- Verantwortung der Schicht / Schichtleitung
- Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Young Talents am Front Office

**Mitarbeiterbenefits**:

- Mitarbeiter
- und Family & Friends-Raten sowie Corporate Benefits
- Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
- vielseitiges Trainings
- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy
- Unbefristete Arbeitsverträge
- Offene sowie werteorientierte Unternehmenskultur: individuelle Einarbeitung, menschliches Miteinander sowie familiäres Betriebsklima
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
- ausgewogene sowie vielseitige Verpflegung in unserem Mitarbeiterbistro
- Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
- Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

**Über das Hotel**: An einem der reizvollsten Orte Deutschlands, zu Füßen der beiden Königsschlösser Hohenschwangau und Neuschwanstein, ist das neue AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa entstanden. Mit Blick auf den Alpsee, umgeben von Wäldern und einem außergewöhnlichen Gebirgspanorama, verschmelzen Natur und Kultur in diesem Haus auf einzigartige Weise mit dem Esprit von AMERON.

Werden Sie stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams. Wir freuen uns auf Sie
**Über das Unternehmen**: Arbeiten bei Althoff - das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.

Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.

Arbeiten bei Althoff - das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.