Onsite Support

Onsite Support (gn)

**Bereit für eine neue Herausforderung?**:
Für unseren renommierten Kunden in der IT-Dienstleistung Branche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als Onsite Support (gn) am Standort Wolfsburg.

Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

**Unser Angebot an Sie**:

- Ein attraktives Gehalt
- Mitarbeiter Rabatte
- Intensive Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildung
- und Aufstiegsmöglichkeiten

**Das sind Ihre Aufgaben als Onsite Support (gn)**:

- Analysieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Kundenanfragen im Software
- und Hardwarebereich sowie Verfolgen der eingegangenen Störungsmeldungen
- Unterstützen und Beraten bei Projekten zur Weiterentwicklung IT-gestützter Arbeitsprozesse und Initiieren innovativer Techniklösungen
- Zeitgerechtes und zuverlässiges Sicherstellen aller operativen Routineaufgaben
- Ansprechpartner für Mitarbeiter in dem jeweiligen Projekt und fachliches Führen von Kleingruppen
- Teilnehmen an Schulungen und Weitergeben der Kenntnisse an Teammitglieder

**Damit überzeugen Sie uns**:

- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und in der Kundenbetreuung
Idealerweise haben Sie eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik (oder vergleichbar) abgeschlossen
Ausgezeichnete Kenntnisse der verschiedenen Microsoft-Produkte (z.B. Windows Server, Active Directory, Office, Exchange, SharePoint, etc.)
Kenntnisse in ITIL sowie erste Führungserfahrungen wünschenswert
Sehr gute Kenntnisse im Netzwerk
- sowie IT-Systemumfeld (Server, PC, Notebook sowie deren Peripherie)
Ausgeprägte Service-, Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
Verhandlungssichere Deutsch
- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

**Konnten wir Sie überzeugen?**:
Wir freuen wir uns auf Ihre **Bewerbung **inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.