Sachbearbeiter:in Im Kundencenter
vor 1 Monat
**HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.**
**MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.**
Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport bieten zu können. Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig. Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten.
Wir suchen eine/n **Sachbearbeiter:in im Kundencenter (m/w/d)** für die DHL Freight Euronet in **Langenhagen**.
**Welche Aufgaben Sie übernehmen**
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Sie sind Spezialist:in** Im Drei-Schichten-System überwachen Sie die Transporte unseres Domestic Dispatch Centers.
- ** Sie sind Ansprechpartner:in** Für Disponenten und Fahrer, melden unvorhergesehene Abweichungen an unsere Kunden und ergreifen geeignete Maßnahmen zur Behebung. Abschließend dokumentieren Sie die Fälle und analysieren die Ursachen. Bei allen Aktivitäten stellen Sie einen durchgängigen und schichtübergreifenden Informationsfluss innerhalb Ihrer Abteilung, zu anderen Bereichen des Unternehmens und zu unseren Kunden sicher.
**Womit Sie uns überzeugen**
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Erfahrungen und Kenntnisse**: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Speditionsgewerbe. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office.
- ** Nice to have**: Wünschenswert sind Grundkenntnisse in Polnisch.
- ** Persönlichkeit**:Schnell und gründlich bei der Analyse, initiativ und selbständig bei der Problemlösung. Ausgeprägte Kundenorientierung, geschickte Kommunikation und Flexibilität. Äußerst einsatzbereit, belastbar, teamfähig und durchsetzungsstark. Bereitschaft zum Schichtdienst.
**Damit überzeugen wir Sie**
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Attraktive Vergütung & Benefits**:Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt inkl. regelmäßiger Überprüfung /Anpassung und 13. Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Sozialberatung, Gesundheitsangebote, Jobrad-Leasing und viele attraktive Vergünstigungen über Corporate Benefits.
- ** Einzigartige Firmenkultur**: Abwechslungsreiche Projekte für nationale internationale Geschäftskunden bei einem ausgezeichneten TOP EMPLOYER®. Wir fördern die Talente und das persönliche Engagement unserer Mitarbeiter:innen. Bei passenden Voraussetzungen besteht die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- ** Entwicklung**: In der Anfangszeit werden wir Sie umfangreich bei der Einarbeitung unterstützen. Bringen Sie sich danach in einem weltweit agierenden Konzern aktiv ein. Wir möchten, dass Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten. Wir bieten umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Coaching
- und Mentoring-Programme an.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
wearefreight
**Ihr Kontakt**:
**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**
**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN
