Sachbearbeiter Service Center
vor 4 Wochen
Unser Auftraggeber ist ein deutsches Großhandelsunternehmen für Lebensmittel, Getränke, Tabakwaren, Telekommunikation und Non-Food. Zum Aufbau seines Teams in Braak ist unser Kunde auf der Suche nach einer Unterstützung in der telefonischen Kundenbetreuung m/w/d in Teilzeit 20-30 Stunden die Woche. Wir freuen uns auf über Quer
- und Berufseinsteiger m/w/d.
- 30 Tage Urlaub
- Fahrtkostenzuschuss oder Deutschlandcard
- Wechselgarantie bei Unzufriedenheit
- Willkommensprämie
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus
- Parkplatz auf dem Firmengelände
Was wir anbieten:
- Teilzeit möglich
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Willkommensprämie
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- HVV Profiticket oder Fahrtkostenzuschuss
Was wirst du tun:
- Annahme, Bearbeitung und Nachhalten von Kundenanliegen, z.B. Reklamationen, Rückfragen zu Lieferungen über alle Kommunikationskanäle
- Klärung der Anliegen mit den Fachabteilungen Logistik, Vertrieb und
- Zentrale
- Schnittstellenpflege in oben genannte Fachabteilungen
- Pflege und Aktualisierung der Kundeninformation und -anliegen in CRM
- Durchführung von Inbound/Outbound-Aktionen
Was bringst du mit:
- Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- Gute EDV Anwenderkenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeit
Benötigte Unterlagen:
- Lebenslauf
