Kaufmännischer Mitarbeiter

vor 6 Monaten


Leipzig, Deutschland Dlubal Software GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Du unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung, Installation und Lizenzierung der Dlubal-Statikprogramme und bist dabei ihr wichtigster Ansprechpartner im Kunden-Onboarding
- Du beantwortest Support-Anfragen zur Lizenzierung über ein Ticket-System und hilfst den Anwendern ihre Software jederzeit zu nutzen
- Du führst die Kunden in unser Kundenportal ein und sicherst damit einen optimalen Einstieg in die Nutzung unserer Software
- Du unterstützt unser Vertriebsteam im After Sales bei der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
- Du betreust Dlubal-Kunden per E-Mail und Telefon, gleichzeitig hältst du die Kundendaten im CRM-System immer auf dem neuesten Stand

**Was wir von Dir erwarten**:

- Du bist motiviert, zeigst vollen Einsatz und liebst neue Herausforderungen
- Du arbeitest organisiert, zielorientiert, lösungsorientiert und selbstständig und verfügst zudem über ein gutes Zeitmanagement
- Du bist engagiert und immer offen, etwas Neues zu lernen
- Dein Handeln ist serviceorientiert und strukturiert
- Du besitzt ein starkes Durchsetzungsvermögen

**Dein Profil**:

- Du hast eine kaufmännische Ausbildung (Bürokaufmann/ -frau, Industriekaufmann/ -frau, Eurokaufmann/ -frau, Fremdsprachenkorrespondent, o.ä.) mit Affinität zum Vertrieb oder hast in ähnlichen kaufmännischen Bereichen bereits Erfahrungen gesammelt
- Du bist fit im Umgang mit CRM- oder ERP-Programmen und beherrschst dabei auch die MS-Office-Anwendungen sicher
- Du greifst gerne zum Hörer und liebst es, mit anderen Menschen zu kommunizieren
- Du bringst sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

**Was wir Dir als Arbeitgeber bieten**:

- Eine umfangreiche Einarbeitung in das Aufgabengebiet
- Einen persönlichen Mentor, der dir mit Rat und Tat jederzeit zur Seite steht
- Die Arbeit in einem international top aufgestellten Familienunternehmen mit regelmäßigem Austausch aller internationalen Vertriebsteams
- Einen offenen und ehrlichen Austausch unter allen Kollegen
- Schnelle Entscheidungsprozesse und kurze Kommunikationswege in einem dynamischen Team, das mit viel Spaß bei der Arbeit immer erfolgreich sein will
- Jährliche Firmenevents und regelmäßige kleinere Team-Events
- Zugriff auf viele wertvolle Online-Kurse
- viele weitere Benefits wie zum Beispiel eine Sachbezugskarte, eBike-Leasing oder Zugang zu corporate-benefits.de

**Deine Ansprechpartnerinnen**:
Tanja Schneider & Simone Ostermeier
+49 9673 9203 0

Dlubal Software GmbH
Am Zellweg 2
93464 Tiefenbach

**Über uns**:
Dlubal gibt den Planungen der Kunden ein sicheres Fundament. Die 1987 gegründete Dlubal Software GmbH entwickelt benutzerfreundliche und leistungsfähige Software für statische und dynamische Berechnungen, Analysen sowie Bemessungen von Tragkonstruktionen. Insgesamt über 300 Mitarbeiter an 10 Standorten sorgen jeden Tag für die kontinuierliche Entwicklung und Optimierung der Dlubal-Statiksoftware.

Die Rezensionen sprechen für sich: Weltweit kann Dlubal mehr als 100 000 zufriedene Anwender zu seinen Kunden zählen.



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