Mitarbeiter Field Support

vor 5 Monaten


Neckarsulm, Deutschland Bechtle AG Vollzeit

**Stellen-Nr.**: 77963
**Gesellschaft**: Bechtle AG

**Einsatzort(e)**:
Mobiles Arbeiten, DE, 74172

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Mitarbeiter Field Support (w/m/d)

**In deiner Mission blühst du auf, denn**:
Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg: innen kennen dich als kompetente Ansprechperson.
Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer internen europäischen Kunden bei allen IT-Anliegen.
Dazu betreust du unser Incident-Management und bearbeitest eigenverantwortlich Incidents
- und Serviceanfragen.
Des Weiteren gehört die Installation und Konfiguration von Hardware
- und Softwarekomponenten zu deinen Aufgaben.
Nicht zuletzt unterstützt du bei IT-Projekten und bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

**Deine Skills? Mehr als interessant**:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Field Support
Gute Kenntnisse in Windows
- und Mac-Betriebssystemen, Office-Anwendungen, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft innerhalb Europas
Persönlich gefallen uns besonders deine hohe Service
- und Kundenorientierung sowie deine ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit im Umgang mit Kunden und Kolleg: innen.

**Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf**:
**Weiterentwicklung**: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert: innen
- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
**Flexibilität**: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
**Rund-um-Sorglos-Paket**: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
**30 Tage Urlaub**: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.

**Das erwartet dich bei der Bechtle AG**: An unserem Hauptsitz in Neckarsulm sowie den weiteren Standorten in Gaildorf und Darmstadt arbeiten rund 600 Kolleg: innen in unseren zentralen Services. Dazu zählen beispielsweise Abteilungen wie die interne IT, Finanzen, Recht, Human Resources, Digital Business oder Unternehmenskommunikation. Als Teil unserer zentralen Services unterstützen und beraten Sie die Bechtle Gesellschaften und damit über 14.500 Mitarbeitende.

Tabea Oehmig | Recruiting | +49 (0) 7132 981-4321

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