Mitarbeiter Presales
vor 2 Wochen
**Meine Aufgaben**
- Sie nehmen die Anfragen der Kunden aus allen Bereichen entgegen, klassifizieren Dringlichkeit und Lösungsanforderung und koordinieren die termingetreue und kundengerechte Umsetzung.
- Dabei lösen Sie Anfragen zunehmend selbstständig oder übergeben sie zur Umsetzung an zuständige (IT-)Fachabteilungen.
- Dank der Tools behalten Sie stets den Überblick über alle laufenden Kundenanfragen und können jederzeit Auskunft geben.
- Sie überprüfen die Einhaltung der Standards, Prozesse und SLA-Richtlinien und melden Überschreitungen.
- Sie erstellen Dokumentationen und tragen mit Ihren Vorschlägen zur Verbesserung der Plattformen und Prozesse bei.
**Meine Qualifikationen**
- Verantwortungsvolle Stelle mit umfangreichen Mitwirkungs
- und Gestaltungsmöglichkeiten.
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem wachsenden Unternehmen.
- Kurze Dienstwege und Team-übergreifende Zusammenarbeit auf allen Ebenen.
- Agile und schlanke Prozesse sowie Einsatz moderner Cloud-Tools.
- Unbefristete Anstellung, jährliche Mitarbeitergespräche und Gehaltserhöhungen.
- Fortbildungen, Mitarbeiterangebote, Jobrad, betriebliche Altersvorsorge.
- Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen, Terrasse und Tiefgarage.
- Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit-Zeit sowie Remote-Work-Regelung.
- Kalt
- und Warmgetränke, Obstkorb, gemeinsames Frühstück, Firmenfeiern uvm.
**Meine Vorteile**
- Angenehmes Arbeitsklima
- Kontinuierliche Betreuung während des Kundeneinsatzes
- Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
**Über Hays**
- Damit Sie beruflich weiter wachsen können und sich neue Perspektiven für Sie auftun, kümmern wir uns um Ihre Karriere und stellen Ihnen passgenaue Positionen als Fach
- oder Führungskraft im Handel vor - und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von unseren zahlreichen interessanten Jobangeboten. Unser Anspruch dabei ist die individuelle, maßgeschneiderte Betreuung und Beratung. Wir decken alle fachlichen Bereiche im Handel ab, von Einkauf, Vertrieb und Marketing bis hin zur Expansion.**Mein Kontakt bei Hays**
**Referenznummer**
679438/1
**Kontakt aufnehmen**
Telefon: + 49 621 1788-4297
