Customer Service Und Verkaufsspezialist

Die Firma ExpressKabel GmbH ist Distributionspartner von Leoni und ein international tätiges Großhandelsunternehmen, spezialisiert auf den Handel mit Kabeln und Leitungen.

Aufgrund unserer Kundenorientierung, Flexibilität, Zuverlässigkeit, unserer qualitativ besten Waren

und unseres Service haben wir national und international einen ausgezeichneten Ruf.

Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir ab sofort einen

**Customer Service und Verkaufsspezialist (m/w/d) in Vollzeit.**

**Ihre Verantwortlichkeiten**:
**1. Kundenservice**:
Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- Lösung von Kundenproblemen, Beschwerden und Anliegen auf professionelle und effiziente Weise.
- Bereitstellung von Produktinformationen, Lieferstatus und Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Produkte.
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service und persönliche Betreuung.

**2. Verkauf**:

- Aktive Beratung und Verkauf von Kabelprodukten und Zubehör für Kunden.
- Identifizierung von Upselling
- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um den Umsatz zu steigern.
- Durchführung von Verkaufsgesprächen, Angebotserstellung und Abwicklung von Bestellungen.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Erreichung von Verkaufszielen.

**Ihre Aufstiegsmöglichkeiten**:

- Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien zur Steigerung der Umsätze und Kundenzufriedenheit.
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsprogrammen, um Fachkenntnisse zu vertiefen und Führungsfähigkeiten zu entwickeln.
- Potenzial zur Übernahme von Führungspositionen wie Teamleiter oder Abteilungsleiter bei erfolgreicher Leistung und Engagement.

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Kundenservice.
- Englisch in Wort und Schrift
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden.
- Vertriebserfahrung und nachweisbare Erfolge im Kundenservice sind von Vorteil.
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Eigeninitiative, Zielorientierung und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung.

**Wir bieten**:

- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen.
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort