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Mitarbeiter Bestandskundenmanagement
vor 2 Monaten
Wir suchen einen Mitarbeiter im **Bestandskundenmanagement (m/w/d)** zum Ausbau unserer Kundenbeziehungen und Pflege der Bestandskunden. Auf Dich freut sich ein agil arbeitender, anerkannt guter Arbeitgeber mit besten Arbeitsbedingungen in einem schönen Neubau in **Glinde** bei Hamburg.
**Diese Aufgaben erwarten Dich**:
- Du berätst und betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich
- Du optimierst die Kundenwertschöpfung
- Du bist für den Kundenausbau mit aktivem Upsell
- und Cross-Sell-Vertrieb zuständig
- Du führst Konditionsoptimierungen nach vorheriger Bedarfsanalyse durch
- Du arbeitest bei der Durchführung von Preisanpassungsprojekten mit
- Du sorgst für die Verbesserung des vertrieblichen Beschwerdemanagements und arbeitest bei Kundenzufriedenheitsprozessen mit
- Du überprüfst die Bestandskundenkonten auf Optimierungsbedarf und führst Korrekturen durch
- zudem erstellst du Verkaufschancen, Angebote und Verträge
- und bist für die weiterführende Betreuung von KMU-Kunden und Key Account Management Kunden zuständig
**Das bieten wir Dir**:
- Ein Unternehmen, das Datenschutz und Datensicherheit täglich ganz selbstverständlich lebt. Bundesweit und in über 30 weiteren Ländern
- Eine offene, lernbereite Unternehmenskultur mit zunehmend agilen Arbeitsweisen
- Ein breites Weiterbildungsprogramm über die REISSWOLF your. academy.
- Eine Feelgood-Managerin, die für ein wertschätzendes Mit
- und Füreinander sorgt
- Moderne digitale Technologie und Devices
- Einen sicheren Arbeitsplatz, denn der sorgsame Umgang mit Daten aller Art wird immer wichtiger
- Familienfreundliche, flexible Arbeitsbedingungen mit Homeoffice-Option
- Eine Auswahl an verschiedenen Mehrwertprogrammen und Sozialleistungen wie Wasser, Kaffee, Obst, HVV-ProfiTicket, Fitnessstudiokooperation, Sachbezugskarte, Betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
**Was wir uns von Dir wünschen**:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Vertrieb sind wünschenswert
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365
- Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und bist teamfähig
- Du solltest Interesse an den Themen Datenschutz, Datensicherheit sowie digitale Arbeitswelten haben, denn das sind unsere Kernkompetenzen
- Ein offener, respektvoller Umgang und ein klares Verständnis dafür Dienstleister zu sein, sind für Dich selbstverständlich
**Über Uns**:
REISSWOLF, 1985 als Akten
- und Datenvernichter gestartet, ist heute ein agil und digital arbeitendes Unternehmen und steht für Datenschutz und Datensicherheit wie kein anderes Unternehmen in Deutschland. Das Leistungsspektrum umfasst inzwischen ein jederzeit sicheres Datenmanagement: Scanservice, Digitalisierung von Briefpost oder Rechnungseingang, physische Hochsicherheitsarchive, digitale Archivlösungen, Enterprise Content Managementsystem (ELO Business Partner), skalierbare Business Solutions, Datenlöschung, IT-Recycling sowie Akten
- und Datenvernichtung.
Uns ist wichtig, dass alle im Team davon überzeugt sind, dass Daten zu schützen wertvoll ist. Dass es Sinn macht, sein Denken und Handeln in dieser Hinsicht stets neu zu hinterfragen, immer besser darin zu werden. Der Umgang mit Daten, heute wie in 30 Jahren, muss stets verantwortungsvoll sein. Das leben und gestalten wir für unsere Kunden - gerne zukünftig mit Dir.
Wir arbeiten inzwischen überwiegend agil - dazu gehört auch das Duzen. Du kannst uns deshalb bereits gerne Deine Bewerbung in der Du-Form senden, musst dies aber natürlich nicht, wenn sich das für Dich noch zu fremd anfühlt. Außerdem bitten wir ganz ausdrücklich um Bewerbungen von allen Menschen - egal welchen Alters, Geschlechts oder welcher Nationalität. Ihr müsst zu uns passen und wir zu Euch.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlungen:
- Provision
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 21509 Glinde
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Mitarbeiter Bestandskundenmanagement
vor 3 Monaten
Glinde, Deutschland REISSWOLF VollzeitWir suchen einen Mitarbeiter im **Bestandskundenmanagement (m/w/d)** zum Ausbau unserer Kundenbeziehungen und Pflege der Bestandskunden. Auf Dich freut sich ein agil arbeitender, anerkannt guter Arbeitgeber mit besten Arbeitsbedingungen in einem schönen Neubau in **Glinde** bei Hamburg. **Diese Aufgaben erwarten Dich**: - Du berätst und betreust unsere...
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Mitarbeiter Bestandskundenmanagement
vor 1 Monat
Glinde, Deutschland REISSWOLF VollzeitWir suchen einen Mitarbeiter im **Bestandskundenmanagement (m/w/d)** zum Ausbau unserer Kundenbeziehungen und Pflege der Bestandskunden. Auf Dich freut sich ein agil arbeitender, anerkannt guter Arbeitgeber mit besten Arbeitsbedingungen in einem schönen Neubau in **Glinde** bei Hamburg. **Diese Aufgaben erwarten Dich**: - Du berätst und betreust unsere...
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Vertriebsmitarbeiter (M/w/d)
vor 3 Monaten
Glinde, Deutschland REISSWOLF VollzeitWir suchen einen Vertriebsmitarbeiter im **Bestandskundenmanagement (m/w/d)** zum Ausbau unserer Kundenbeziehungen und Pflege der Bestandskunden. Auf Dich freut sich ein agil arbeitender, anerkannt guter Arbeitgeber mit besten Arbeitsbedingungen in einem schönen Neubau. **Diese Aufgaben erwarten Dich**: - Du bist für den Kundenausbau mit aktivem Upsell -...