Qualitätssicherer Und Ausbilder Zugbegleiter

**Über uns**:
Die Länderbahn ist ein stark expandierendes privates Eisenbahnverkehrsunternehmen mit langfristigen Verkehrsverträgen in Bayern und Sachsen, Rheinland-Pfalz und Saarland. Als traditionsreiches Unternehmen begeistern wir uns gleichermaßen für Bewährtes und Neues.

Dabei zählen wir sowohl auf die Erfahrungen als auch auf neue Impulse unserer qualifizierten Mitarbeiterteams. Diese sind die wesentlichen Garanten für die Sicherstellung unserer hochwertigen Verkehrsdienstleistungen im Schienenpersonennahverkehr. Gemeinsam arbeiten wir mit Herz und Verstand für unsere Kunden und entwickeln uns dabei ständig weiter. Sie wollen uns bei dieser Mission begleiten?
Dann steigen Sie ein und nehmen mit uns gemeinsam Fahrt auf.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Standorte in Bayern einen

**Qualitätssicherer und Ausbilder Zugbegleiter & Kundenbetreuer (m/w/d) - in Teilzeit oder Vollzeit**:
**Welche Aufgaben haben Sie?**:

- Planung, Durchführung und Überwachung von Aus
- und Weiterbildungsprogrammen für Zugbegleiter und Kundenbetreuer, sowohl im betrieblichen als auch im Tarif
- und Servicebereich in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Abteilungsleiter und Teamleitern sowie der Personalabteilung
- Planung, Durchführung und Dokumentation von Kontrollmaßnahmen und deren Ergebnissen bei Zugbegleitern und Kundenbetreuer in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Abteilungsleiter und Teamleitern sowie der Personalabteilung
- Auswertung der Ergebnisse von Betriebsüberwachungen und Ableitung von Maßnahmen in Zusammenarbeit mit den örtlichen Betriebsleitern/Teamleitern sowie dem Abteilungsleiter
- Enge Zusammenarbeit mit den örtlichen Betriebsleitern/Teamleitern und dem Abteilungsleiter sowie der Personalabteilung und Personaldisposition
- Mitwirken bei Audits im Bereich der Betriebssicherheit
- Mitarbeit an Projekten zur Inbetriebnahme von Strecken

**Was bringen Sie mit?**:

- abgeschlossene Ausbildung zum Kundenbetreuer, Zugbegleiter mit bahnbetrieblichen Aufgaben oder Triebfahrzeugführer sowie mindestens 3-jährige Berufserfahrung als Kundenbetreuer, Zugbegleiter oder Triebfahrzeugführer
- sehr gute Kenntnisse der eisenbahnbetrieblichen Vorschriften und Gesetze und/oder zum Deutschland-Tarif
- weitreichende Methodenkompetenz (methodisch sowie didaktisch)
- analytisches und planerisches Denkvermögen
- hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- unternehmerisches Denken, selbstständige Arbeitsweise sowie Entscheidungsfreude
- Teamfähigkeit, Kommunikationsgeschick sowie ausgeprägte Konflikt
- und Kritikfähigkeit gepaart mit

entsprechendem Empathievermögen
- sehr gute PC- sowie Softwarekenntnisse (insbesondere MS-Office)
- Bereitschaft zur Weiterbildung als Trainer
- Reisebereitschaft

**Womit können wir Sie begeistern?**: Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren, dynamisch wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Bei uns können Sie sich mit Ihren Ideen einbringen und unser erfolgreiches Unternehmen mitgestalten. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tarifliches Gehalt runden unser Angebot ab.

Sie fühlen sich von diesem Profil angesprochen und möchten eine berufliche Herausforderung annehmen? Dann zögern Sie nicht und senden uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen als
**Online-Bewerbung**.

Ihre Ansprechpartnerin ist Ulrike Coja.