Fachassistent/-in (M/w/d) Eingangszone in Der

vor 4 Wochen


Magdeburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld
Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und, das Wichtigste: Für Menschen da sein. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.

Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeits
- und Ausbildungssuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen.

Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden im persönlichen Kontakt und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung, Beratung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs
- und Arbeitssuche entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick. Bei Bedarf geben Sie entsprechende Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus. Außerdem beantworten Sie Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen). Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung. Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung) und unterstützen im Rahmen von Dienstreisen auch am Standort Burg die Eingangszone.
- Die Unterstützung der Kundinnen und Kunden bei Onlineprodukten der Agentur für Arbeit liegt ebenfalls in Ihrem Verantwortungsbereich.

Sie bringen als Voraussetzung mit eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind Außerdem legen wir Wert aufeine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten Kundenorientierung und Servicebereitschaft ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches AuftretenIdealerweise bringen Sie noch mitein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg
- Vorerfahrung im Bereich Kundenberatung wäre wünschenswert

Wir bieten Ihnen
eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).
flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.
viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Die Tätigkeit kann auch in Teilzeit ausgeübt werden.
Es handelt sich um eine bis zum 31.12.2025 sachgrundlos befristete Beschäftigung im Sinne des -14 Abs. 2 Teilzeit
- und Befristungsgesetz.

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf Vertrauen und gegenseitiger Wertschätzung sowie offener und ehrlicher Kommunikation. Wir teilen unser Wissen und suchen gemeinsam nach der jeweils besten Lösung. Dabei ist die BA fähig und willens, kontinuierlich zu lernen, sich zu verändern und zu erneuern.

Unsere Auf



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    Magdeburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den...

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    vor 6 Monaten


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    IN AUDITO Media GmbH sucht eine erfahrene Betriebsleiterin (m/w/d), um die operative Führung unseres Unternehmens zu übernehmen.BerufsfeldUnsere Betriebsleiterin (m/w/d) wird für folgende Aufgaben zuständig:Führung der Abteilungen Produktion, Arbeitsvorbereitung, Konstruktion, Einkauf, Logistik, Montage, Vertrieb, Finance und HRUmsatz- und...


  • Magdeburg, Deutschland Malteser in Deutschland Karriere Vollzeit

    Als Fahrer (m/w/d) im Menüservice bringst du unseren Kunden und Kundinnen Mahlzeiten direkt nach Hause. Dabei unterstützt du sowohl Seniorinnen und Senioren als auch Menschen mit Behinderungen oder Krankheiten, ausgewählte Mahlzeiten direkt in ihrem eigenen zu Hause zu genießen.


  • Magdeburg, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Möchten Sie Ihr Potential sinnstiftend einbringen und uns dabei unterstützen, unsere ehrenamtliche Einsatzdienste weiterzuentwickeln? Für den Malteser Hilfsdienst e.V in der Diözese Erfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Teilzeit (30 Stunden/Woche). Der Dienstsitz ist in Magdeburg oder Erfurt möglich. Wir freuen uns auf Ihre...


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    Die Helden Hollywoods haben Sie schon als Kind stundenlang auf der großen Leinwand bestaunt und Sie verkaufen Popcorn ebenso freundlich, wie Sie an der Kasse einen guten Film empfehlen können? Dienstleistung ist für Sie kein Fremdwort, sondern eine Selbstverständlichkeit? Sehr schön! Dann sind Sie bei uns genau richtig. Denn wir, die CineStar-Gruppe,...


  • Magdeburg, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG Vollzeit

    37 Stunden-Woche und 30 Urlaubstage ~ Unterstützung bei der Wohnungssuche ~ Seit über 30 Jahren engagiert man sich unter anderem im Bereich des Prüfungswesens und bietet Ihnen ein Umfeld, in dem soziale Werte und eine wertschätzende Kultur großgeschrieben werden. Prüfungsleiter in der Wirtschaftsprüfung, Audit Consultant, Audit Manager (w|m|d) ...


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  • Magdeburg, Deutschland Klinikum in den Pfeifferschen Stiftungen GmbH Vollzeit

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    vor 1 Monat


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    **Wir suchen eine Küchenhilfe (m/w/d) TZ in Magdeburg Rothensee**: Vieldenker, Möglichmacher, kreative Köpfe, Gastronomen mit Herz und Leidenschaft. Das sind wir. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Das tun Sie auch? Dann wollen wir Sie treffen! Bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres...

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    Von der Elbphilharmonie bis zur Antarktisstation – unsere über 350 Ingenieure entwickeln zukunftsweisende Energiesysteme, modernste gebäudetechnische Anlagen und innovative Gebäudedigitalisierung. In interdisziplinären Teams aus Versorgungstechnikern, Elektrotechnikern, Automatisierungstechnikern und BIM-Konstrukteuren arbeiten wir mit modernsten Tools...


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