Touristiker/mitarbeiter Kundenservice

vor 5 Monaten


Frankfurt Am Main, Deutschland Ameropa-Reisen GmbH Vollzeit

Als Reiseveranstalter mit über 70 Jahren Erfahrung ist Ameropa auf Städte-, Bahn
- und Urlaubsreisen in Deutschland und Europa sowie auf weltweite Bahn-Erlebnisreisen spezialisiert. Darüber hinaus liegt der Fokus auf europaweiten Rad
- und Wanderreisen.
Mit etwa 500.000 Reisenden jährlich ist das Unternehmen mit Sitz in Bad Homburg einer der größten Reiseveranstalter in Deutschland.

Verkaufen ist Deine Leidenschaft und Du begeisterst Dich für Bahnreisen in die Schweiz, innerhalb Europas sowie international? Dann bist Du bei uns genau richtig

**Touristiker/Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice**:
Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin qualifizierte Touristiker/Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

**Deine Aufgaben**:

- Annahme von Reservierungen, Anfragen, Umbuchungen und Stornierungen
- Beratung von Reisebüros und Direktkunden
- Bearbeitung von Umbuchungen, Kundeninformationen und Leistungsänderungen
- Abwicklung von Anfragen/Buchungen mit den Leistungsträgern
- Bearbeitung des Salesforce Maileingangs
- Überwachung kurzfristiger Anfragen
- Bearbeitung des Aufgabenmanagements in Salesforce (Reisen Schweiz und International)
- Erstellung und Kalkulation von individuellen Angebotsanfragen und Reisearrangements im Bereich Erlebnis-und Spezialreisen
- Verhandlung mit dem Leistungsträger bei individuellen Sonderanfragen
- Vorbereitung, Zusammenstellung, Prüfung und Versand von Reiseunterlagen für Erlebnisreisen sowie Erstellung von Mail-Vouchern und Online-Unterlagen

**Dein Profil**:

- Abgeschlossenes Studium und/oder Ausbildung im Bereich Touristik oder fundierte Berufserfahrung mit fachspezifischen Kenntnissen
- Erfahrung im Verkauf touristischer Produkte
- Gute MS Office
- und System-Kenntnisse (Salesforce, WBS-Blank)
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
- gute Englischkenntnisse, wünschenswert Italienisch, Französisch oder Spanisch
- Freundlichkeit und stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- „Hands-on“ Mentalität, hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität

**Das bieten wir Dir**:

- Anspruchsvolle und spannende Aufgaben in einem sich dynamisch entwickelnden Tourismusunternehmen
- Offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie
- Sympathische Duz-Mentalität und Arbeit im engagierten Team
- 30 Tage Urlaub
- Hybrides Arbeiten (je nach Tätigkeit)
- Attraktive Sozial
- und Nebenleistungen, Altersvorsorge-Optionen
- Interne Reiserabatte, Freizeitpark-Eintritte, attraktive Angebote von Kooperationspartnern
- Essensgeldzuschuss; Tee, Kaffee und Wasser zur freien Verfügung
- Individuell abgestimmte Weiterbildungen
- Zentrale Lage in Bahnhofsnähe und kostenlose Tiefgaragenplätze (nach Verfügbarkeit)
- Dachterrasse mit Aussicht und eine moderne Büroausstattung

**Wir freuen uns auf Dich**

**Du hast noch eine Frage?**
**Dein Kontakt zu uns**:
**Ansprechpartner**:

- Ilona Kryszat (Tel.: 01523 7500919) und- Stephanie Duffield (Tel.: 06172-109251)-
- Ameropa-Reisen GmbH- Siemensstraße 27- 61352 Bad Homburg



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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenFallabschließende Bearbeitung von KundenanträgenZusammenarbeit mit verschiedenen AbteilungenDokumentationAuskunftserteilungBeschwerdemanagementIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare QualifikationPraktische Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise bei einem FinanzinstitutKommunikationsstärke,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenFallabschließende Bearbeitung von KundenanträgenBeschaffung von Informationen und Zusammenarbeit mit verschiedenen AbteilungenEntgegennahme von Aufträgen im Zusammenhang mit FinanztransaktionenVerwaltung von Anfragen zu ausländischen AbzugsteuernÜberprüfung, Überwachung und ggf. Anpassung von AnschaffungsdatenBearbeitung von Anfragen zur...


  • Sasbach am Kaiserstuhl, Deutschland PENNY Vollzeit

    ÜberblickPENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 30. Mitarbeitende in rund 2. Filialen, 10 Logistikstandorten und den Zentralen.Löhne und VergütungBei PENNY erhältst du eine attraktive Vergütung, einschließlich eines Einkaufsrabatts von 5% bei PENNY und REWE sowie weiteren Rabatten beim toom Baumarkt und bei DER Touristik.Aufgaben und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Derisis GmbH Vollzeit

    Wir suchen bei der Derisis GmbH, einem dynamischen Unternehmen im Managementberatungsbereich, einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter mit Entwicklungschance. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Umfelds, in dem wir innovative Organisationskonzepte und Systemlösungen entwickeln und erfolgreich umsetzen.Als...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Knuspers-Elektrotechnik Vollzeit

    Unser Unternehmen Knuspers-Elektrotechnik sucht einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden auf höchstem Niveau betreut. Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Punkt der Kontakt, wenn sich ein Kunde mit einer Frage, einem Problem oder einem Anliegen an uns wendet.HauptherausforderungenProfessionelle und freundliche Kommunikation mit Kunden während...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Kundenservice Position bei LILLYDOO GmbHLILLYDOO GmbH ist ein innovatives E-Commerce Unternehmen, das sich auf die Kategorien Babypflege und Inkontinenz spezialisiert hat. Wir sind auf der Suche nach einem Kundenservice-Mitarbeiter (jun.), der unsere Kunden mit Qualität, Kompetenz und Leidenschaft unterstützt.Deine Aufgaben:Du bist der erste...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unsere Kunden vorrangig per Telefon, aber auch per E-Mail, Fax und Brief unterstützen.Unser Team arbeitet Lösungsorientiert und Ergebnisorientiert, um die Antwortzeit für Kundenanliegen zu verbessern.Wir suchen nach flexiblen und leistungsbereiten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanträgen und die Abwicklung von FinanztransaktionenZusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und die Dokumentation von ProzessenDie Erteilung von Auskünften und die Lösung von KundenproblemenBeschwerdemanagement und die Verbesserung von ProzessenIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Europcar S. Mobility GmbH Vollzeit

    Die S. Mobility GmbH ist Partner der Europcar Autovermietung am Standort Würzburg. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Position als **Mitarbeiter*in Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) **auf Teilzeit-Basis für ca. **20 Stunden pro Woche**. **Deine festen Arbeitszeiten**: - Mittwoch: 17:30 - 21.30h - Donnerstag: 17:30 - 21.30h - Freitag:...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Smurfit Kappa GmbH Euro-Iok Werk Heppenheim Vollzeit

    **Ihre Zukunft - perfekt verpackt.** Smurfit Kappa gehört mit weltweit 48.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 36 Ländern zu den führenden Anbietern von papierbasierten Verpackungslösungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice Vertriebsinnendienst / Customer Care (m/w/d) - Teilzeit am Standort...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ophirum GmbH Vollzeit

    Bei der Ophirum GmbH suchen wir einen engagierten und fachkundigen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für eine lange Zeit in unserem Team in Frankfurt a.M. integrieren möchte.Sicherer Arbeitsplatz mit ZukunftsperspektiveUnser Unternehmen ist ein auf Edelmetalle spezialisiertes Handelshaus mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Als bundesweit an 25 Standorten...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland dbschenker Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Mitarbeiter Kundenservice bei DB Schenker bist du für die telefonische Betreuung von Kunden verantwortlich. Du berätst Kunden zu Laufzeiten, Produkten und Transportdokumenten national und international.Deine Herausforderungen:Telefonische KundenbetreuungKundenberatung zu Laufzeiten, Produkten und TransportdokumentenBearbeitung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt auch **als Quereinsteiger **in der Kundenberatung voll mit One Perspective Sales durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Frankfurt am Main!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Pegaso Marine Handel und Service GmbH Vollzeit

    Die Firma Pegaso Marine Handel und Service GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Segment E-Commerce. Wir beliefern unsere Kunden mit Produkten aus den Bereichen Heim & Garten. Im Besonderen mit Gartenmöbeln und Pavillons. Hierbei arbeiten wir mit Stückgutspeditionen und Paketdienstleistern zusammen und betreiben rund 8.000 m² Lagerfläche in Langweid am...