Mitarbeiter Kundenservice

vor 3 Wochen


Stuttgart, Deutschland Glöckle direct GmbH Vollzeit

Das Familienunternehmen Glöckle steht für über 125 Jahre Tradition und Innovation. Die Glöckle direct GmbH ist innerhalb der Firmengruppe für alle Serviceleistungen verantwortlich - von IT und Customer Communication über Marketing und Vertrieb bis hin zu Prozessmanagement und Administration. Vielfältige Aufgaben erfordern vielfältige Talente. Glöckle direct beschäftigt rund 130 Mitarbeiter, 10 Nationalitäten sind vertreten, Menschen aus allen Altersgruppen. Und das soll so bleiben. Geschlecht und Alter spielen keine Rolle, ein langweiliger Lebenslauf auf kariertem DIN-A4-Papier muss nicht sein. Was zählt, sind die Menschen hinter den Bewerbungen. Werden Sie Teil unseres Teams***:
**Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job**:

- Unser Ziel sind zufriedene Kunden der SKL- und NKL-Lotterie. Daran arbeiten wir täglich und dafür suchen wir Sie Mit Ihren Ideen, Ihrer Erfahrung und viel Leidenschaft für die Aufgabe bereichern Sie unser Team. Es erwarten Sie eine offene Unternehmenskultur und Freude am gemeinsamen Erfolg.***:
**Ihre Aufgaben**:

Schriftliche und telefonische Betreuung unserer Lotteriekunden
Schreiben und Gestalten von Kundenbriefen
Kundenorientierte Beratung unter Berücksichtigung der Servicestandards und Vertriebsziele
Neukundenerfassung und -nachbearbeitung
Bearbeiten des täglichen Posteingangs und sonstige Sachbearbeitung

**Ihr Profil**:

Selbstbewusstes, eloquentes und kompetentes Auftreten gegenüber Kunden
Telefonische Vertriebserfahrung von Vorteil
gute PC- und Internet-Kenntnisse
Teamfähigkeit, Selbständigkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Stressresistenz, Empathie, Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke, gute Auffassungsgabe, strukturiertes Arbeiten, Gewissenhaftigkeit/Zuverlässigkeit

**Das bieten wir**:

Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch individuelle Fortbildung
Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
Weitere Sozialleistungen wie Kinderbetreuungszuschuss, Fahrtkostenbeteiligung und Firmenparkplatz, kostenloser Kaffee und Tee
BIKE-LEASING: Mit unserem Partner haben Sie die Möglichkeit für sich und Ihre Familie Fahrräder zu attraktiven Konditionen zu leasen

**Einsatz**:

Jahresarbeitszeit auf Basis einer 38,5 Stundenwoche und Einsatz nach individueller Planung während der Servicezeiten Montag-Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr

**Interessiert?**:

- Werden Sie Teil unseres Teams - wir freuen uns auf Sie



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