Berufsbezeichnung: Gebietsleiter

Der Area Manager Germany ist für die Überwachung des täglichen Betriebs in einem Fulfillment
- und 3PL-Lager verantwortlich. In dieser Funktion wird das reguläre Einzelhandelsgeschäft von Spreetail im Bereich Fulfillment und Platform Services im Bereich Fulfillment und 3PL-Logistikdienstleistungen verwaltet. Dazu gehören die Verwaltung des Lagerbestands, die Koordination von ein
- und ausgehenden Sendungen von mehreren Kunden/Marken in einem einzigen Lager oder mehreren Lagern in Deutschland, die Überwachung der Lagerteamleiter/-mitarbeiter und die Sicherstellung der betrieblichen Effizienz, während die SLAs des Einzelhandelsgeschäfts und der Platform Service-Kunden (Marken) zu 100 % erfüllt werden. Die Rolle erfordert die Zusammenarbeit mit Logistik-, Transport
- und Kundendienstteams, um die Kundenanforderungen zu erfüllen und die Produktivität bei gleichzeitiger Einhaltung der Sicherheitsvorschriften zu maximieren.

**Hauptaufgaben**:
**Lagerbetrieb**:

- Verwalten Sie die täglichen Fulfillment
- und 3PL-Logistikvorgänge verschiedener Kunden/Marken, einschließlich eingehender Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Retouren, Sonderprojekte/VAS-Services und OB-Versand (Pakete und LTL/Paletten).
- Stellen Sie sicher, dass alle Lageraktivitäten effizient und pünktlich ablaufen.
- Effiziente und richtige Planung von Arbeit, Personal, Ausrüstung, Lagerraumnutzung und anderen Ressourcen im Zusammenhang mit jedem Kundengeschäft; effektive Nutzung und gemeinsame Nutzung aller Ressourcen innerhalb der Kundengeschäfte, um Synergien und Kostensenkungen zu schaffen; Wöchentliche, tägliche, stündliche Planung der Arbeitskapazitäten für jedes Plattformservicegeschäft mit dem ultimativen Ziel von 100 % OTS pro Tag.

**Teamführung**:
Beaufsichtigen und leiten Sie ein Team von Lagerarbeitern und stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter gut ausgebildet, motiviert und sicher arbeiten. Bieten Sie Coaching, Leistungsfeedback und notwendige Schulungen an. Unterstützen Sie den HR Business Partner bei der Einstellung, Gehaltsabrechnung und Verwaltung am Standort.

**Bestandsverwaltung**:
Beaufsichtigen und leiten Sie ein Team von Lagerarbeitern und stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter gut ausgebildet, motiviert und sicher arbeiten. Bieten Sie Coaching, Leistungsfeedback und notwendige Schulungen an. Unterstützen Sie den HR Business Partner bei der Einstellung, Gehaltsabrechnung und Verwaltung am Standort.

**Customer Relationship Management**:
Dienen Sie als operativer Ansprechpartner für Kunden (einschließlich Besuche vor Ort - entweder bestehende oder potenzielle Kunden) und kümmern Sie sich auf Anfrage des Account Managers um Probleme, Bedenken oder Anfragen. Stellen Sie sicher, dass Kundenaufträge genau und pünktlich ausgeführt werden. Fähigkeit, Kunden-SLAs, Servicevereinbarungen und KPIs zu verstehen, einschließlich der Implementierung von Betriebsprozessen, die den einzelnen Kunden-SLAs und KPIs entsprechen. Identifizieren Sie die Lücken und Diskrepanzen in SLAs und KPIs und eskalieren Sie bei Bedarf an den Account Manager. Führen Sie Kundenaudits und Zustandsprüfungen durch, indem Sie dem Account Manager zeitnahe Betriebsdaten und Berichte für Rechnungsstellungs
- und Berichtszwecke zur Verfügung stellen.

**Logistikkoordination**:
Arbeiten Sie mit Transportteams zusammen, um eingehende und ausgehende Sendungen zu koordinieren. Stellen Sie pünktliche Lieferungen sicher und lösen Sie alle transportbezogenen Probleme.

**Management lokaler Lieferanten/Institutionen/Dienstleister**:
Effektives Stakeholder-Management mit verschiedenen Lieferanten (Materialien, Ausrüstung, Transport, Recycling, Sicherheit usw.) und Dienstleistern (3PL-Partner, Transportpartner usw.) erforderlich

**Steigerung der Effizienz**:
Bewerten Sie kontinuierlich Lagerprozesse und Arbeitsabläufe, um die betriebliche Effizienz zu steigern. Identifizieren und implementieren Sie Kosteneinsparungsmaßnahmen, beseitigen Sie Engpässe und optimieren Sie den Einsatz von Ressourcen, Platz und Arbeit, um die Produktivität zu steigern und Verschwendung zu reduzieren.

**Sicherheit und Compliance**:
Halten Sie eine sichere Arbeitsumgebung aufrecht, halten Sie sich an alle Sicherheitsvorschriften und stellen Sie sicher, dass das Personal die festgelegten Sicherheitsprotokolle befolgt. Halten Sie alle gesetzlichen und unternehmensinternen Vorschriften in Bezug auf Lagerhaltung, Arbeitsgesetze sowie Gesundheits
- und Sicherheitsstandards ein.

**Prozessverbesserung**:
Analysieren Sie kontinuierlich den Lagerbetrieb auf Effizienzsteigerungen. Implementieren Sie neue Technologien oder Prozesse, um die Produktivität zu verbessern und Kosten zu senken.

**Berichterstattung**:
Erstellen und pflegen Sie Berichte in Bezug auf Lagervorgänge, einschließlich KPIs wie Auftragsgenauigkeit, pünktliche Lieferungen, Lagerumschlag und Produktivität der Lagerarbeit. Umfasst auch das Sammeln von Daten zur Unters