Service Desk Agent 1st
vor 2 Monaten
**Young Professional & Absolventen**:
**Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support / Administrator Service Desk (m/w/d)**:
Mülheim-Kärlich
JETZT BEWERBEN
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.
**Deine neuen Aufgaben**:
- Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden sicher
- Fehleranalyse und Entstörung auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint Managements
- Administration im Bereich Windows Server 2012 - 2019
- Support und Troubleshooting
- Administration und Überwachung der Systemumgebung
- Erstellung und kontinuierliche Pflege von Konzepten und Dokumentationen
- Eigenständige Abstimmung mit unseren Kunden
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Erstellung von Service Reports
**Das bringst du mit**:
- Ausgeprägte Kundenorientierung auch bei herausfordernden Situationen
- Prozessorientierte Arbeitsweise mit einem aufmerksamen Blick für Verbesserungspotenziale
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in
- Fundiertes IT-Infrastruktur-Wissen
- Erfahrungen in den nachfolgenden Bereichen:
- MS Intune und Azure AD
- MS Windows Server
- Windows 10 Clientbetriebssystem
- MS Office Pallete
- Wünschenswert sind zudem erste Erfahrungen in nachfolgenden Themengebieten:
- IT-Servicemanagement nach ITIL
- Arbeiten via Ticketsystem (bspw. OTRS, Jira Service Management, Service Now)
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
**Unsere Benefits**:
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
**Kontakt**:
Paul Hofmann
Recruiting Consultant
+49 89 54054-5454
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Service Desk Mitarbeiter/in
vor 4 Wochen
Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit freundlichem Auftreten und Kommunikationsstärke. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie in der Lage, effizient zu arbeiten und die Erfüllung von Aufgaben sicherzustellen.Ihre Hauptaufgabe besteht darin, den Kundenservice auf höchstem Niveau bereitzustellen und dafür Sorge zu tragen, dass...
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Administrator Service
vor 1 Monat
Mülheim-Kärlich, Deutschland CANCOM VollzeitZusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden sicher Fehleranalyse und Entstörung auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 / 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements Administration im Bereich Windows Server 2012 - 2022 Support und Troubleshooting Administration und Überwachung der...
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Administrator Service
vor 1 Monat
Mülheim-Kärlich, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Young Professional & Absolventen**: **Administrator Service & Support im Onsite Support (m/w/d)**: Mülheim-Kärlich JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen...
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Administrator (m/w/d)
vor 2 Monaten
Mülheim-Kärlich, Deutschland CANCOM VollzeitZusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden sicher Fehleranalyse und Entstörung auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint Managements Administration im Bereich Windows Server 2012 – 2019 Support und Troubleshooting Administration und Überwachung der...
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IT-Serviceleiter mit strategischer Ausrichtung
vor 3 Wochen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI DX VollzeitStellenbeschreibungAls IT-Serviceleiter bei ALDI DX leiten Sie nationale und internationale Projekte zur Digitalisierung des Supports. In dieser Rolle sind wir auf die Erfüllung folgender Aufgaben angewiesen:Design und Umsetzung der 'Technology Roadmap' des internationalen IT-SupportsErschaffen einer Vision für den Service Desk der Zukunft, fokussiert auf...
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Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI DX VollzeitUnser Unternehmen: ALDI SÜD ist ein internationaler Lebensmitteleinzelhändler mit über 7.300 Filialen in elf Ländern. Wir streben danach, unseren Kund:innen qualitativ hochwertige Produkte zu den besten Preisen anzubieten und unsere Organisation kontinuierlich zu verbessern.Gehalt: Das Gehalt für diesen Job beträgt circa 80.000 bis 110.000 Euro pro...
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Aushilfe Outlet Mühlheim-Kärlich m/w/d
vor 3 Monaten
Mülheim-Kärlich, Deutschland Marc O'Polo VollzeitStartdatum: Ab sofortWER WIR SINDWir sind ein diverses, aufgeschlossenes Team mit dem gemeinsamen Ziel, allen Kund:innen einen Premium-Service zu bieten.Gegenseitige Wertschätzung und eine konstruktive Feedbackkultur sind uns wichtiger als Hierarchien.Zusammen sind wir stark – wir tauschen uns in regelmäßigen Meetings aus und unterstützen uns (z. B....
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Aushilfe Outlet Mühlheim-Kärlich m/w/d
vor 3 Monaten
Mülheim-Kärlich, Deutschland Marc O'Polo VollzeitStartdatum: Ab sofortWER WIR SINDWir sind ein diverses, aufgeschlossenes Team mit dem gemeinsamen Ziel, allen Kund:innen einen Premium-Service zu bieten.Gegenseitige Wertschätzung und eine konstruktive Feedbackkultur sind uns wichtiger als Hierarchien.Zusammen sind wir stark – wir tauschen uns in regelmäßigen Meetings aus und unterstützen uns (z. B....
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Aushilfe Outlet Mühlheim-Kärlich m/w/d
vor 3 Wochen
Mülheim-Kärlich, Deutschland Marc O'Polo VollzeitStartdatum: Ab sofortWER WIR SINDWir sind ein diverses, aufgeschlossenes Team mit dem gemeinsamen Ziel, allen Kund:innen einen Premium-Service zu bieten.Gegenseitige Wertschätzung und eine konstruktive Feedbackkultur sind uns wichtiger als Hierarchien.Zusammen sind wir stark – wir tauschen uns in regelmäßigen Meetings aus und unterstützen uns (z. B....
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Kundenberater/ Quereinsteiger
vor 2 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland 020-EPOS European Point of Service GmbH Vollzeit**Starke Kommunikation** und **Verkaufsgeschick** gehören zu Deinen Stärken? Du suchst einen **Neustart** und möchtest Dich **weiterentwickeln**? - **Dann bewirb Dich als Kundenberater / Call Center Agent / Sales Agent (m/w/x) für unseren Standort in Essen.**_ **Dein Tätigkeitsgebiet**: - Du berätst die **Bestandskunden** unserer Namehaften...
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Field Engineer
vor 6 Monaten
Mülheim, Deutschland Siemens Energy VollzeitField Engineer (f/m/d) - Commissioning for Steam-Turbines - Worldwide About the Role Location Germany Nordrhein-Westfalen Muelheim an der Ruhr Country/Region: Germany State/Province/County: Nordrhein-Westfalen City: Mülheim Remote vs. Office Office/Site only Company Siemens Energy Global GmbH & Co. KG Organization Gas Services Business...
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IT Manager
vor 3 Monaten
Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG VollzeitTop Job IT Manager - IT Support Technology (m/w/d) Standort Mülheim an der Ruhr (anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich) Vertrag Vollzeit - unbefristet Gesellschaft ALDI International Services SE & Co. oHG Beginn nach Vereinbarung Tätigkeitsbereich Service & Support | Strategie & Innovation Stellen ID 465694 Deine Aufgaben Wofür du dein Bestes...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter
vor 3 Monaten
45473 Mülheim an der Ruhr, Deutschland migosens GmbH Vollzeit**Was Du bei uns bewegst**: - Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden im Service Desk und kümmerst Dich um deren Anliegen schnell und zuverlässig - Du erstellst Protokolle bei internen Meetings - Du legst neue Tickets im System an, überwachst diese und stellst sicher, dass die Dokumentation vollständig und korrekt ist - Du bist verantwortlich für...
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Chapter Lead
vor 1 Monat
45481 Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit**Deine Aufgaben** **Wofür du dein Bestes gibst.** - Aufbau eines Teams von Expert:innen, um die Produktentiwcklung voranzutreiben - Schaffung eines Arbeitsumfelds, das die Motivation des Teams fördert, die Zusammenarbeit unterstützt und Chapter-Meetings sowie den Wissensaustausch ermöglicht - Aufbau, Verbesserung und Vereinheitlichung von...
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IT Manager
vor 3 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI DX VollzeitTop Job IT Manager - IT Support Technology (m/w/d) Standort Mülheim an der Ruhr (anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich) Vertrag Vollzeit - unbefristet Gesellschaft ALDI International Services SE & Co. oHG Beginn nach Vereinbarung Tätigkeitsbereich Service & Support | Strategie & Innovation Stellen ID 465694 Deine Aufgaben Wofür du dein Bestes...
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Netzwerkadministrator (M/w/d)
vor 3 Monaten
45476 Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit**Deine Aufgaben** **Wofür du dein Bestes gibst.** - Steuerung, Koordination und Kontrolle von externen Dienstleistern und Service-Partnern mit Fokus auf Netzwerkthemen - Konzeption, Administration und Weiterentwicklung unserer Netzwerk - und Systemlandschaft - Verantwortung für unsere (Software-Defined) LAN-, WAN- und WiFi-Infrastruktur für die...