Abschlussarbeit Im Bereich Produktmanagement

vor 2 Monaten


Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

**Aufgaben**:
Die Abteilung „Digital Channels & Connect“ ist eine digitale Einheit, die für den Kundendialog von morgen innovative und erlebbare digitale After-Sales Produkte entwickelt sowie die Vertriebsaktivitäten bündelt. Dazu zählen beispielsweise personalisierte und digitale After-Sales Serviceangebote, Weiterentwicklungen der Mercedes me Plattform und die Umsetzung von Apps zur Schaffung eines ganzheitlichen Mobilitäts
- und Serviceangebots.

Als neuen digitalen Kunden-Touchpoint im Fahrzeug entwickeln wir die Onboard Service App, um noch zielgerichteter mit unseren Kunden in Kontakt zu treten. Unser Team aus Produktmanager*innen und Softwareentwickler*innen trägt die Verantwortung, eine völlig neue cloudbasierte After-Sales Fahrzeug-App zu entwickeln und weltweit in den Serienfahrzeugen zu releasen. Als weiteren Kundenkontaktkanal verantworten wir auch den Mercedes me Adapter. Mit dieser Nachrüstlösung können unsere Kunden Teil der digitalen Welt von Mercedes me werden und ihr Fahrzeug mit zahlreichen Connectivity-Funktionen upgraden.

**Im Rahmen Deiner Tätigkeit erwarten Dich, neben Deiner Abschlussarbeit, folgende Aufgaben:
- Mitarbeit bei der Feature-Entwicklung und Markteinführung der Onboard Service App
- Mitwirkung bei der weltweiten Steuerung des Mercedes me Adapters in Zusammenarbeit mit Märkten & Regionen
- Erarbeitung von Kommunikationsmaßnahmen für die Ländergesellschaften, das Händlernetz und Endkunden
- Zusammenarbeit mit einer Vielzahl an Stakeholdern aus den Bereichen Entwicklung, Customer Services, Marketing & Vertrieb
- Reporting, Monitoring und Analyse von KPIs

**Die endgültige Themenfindung erfolgt in Absprache mit der Hochschule, Dir und uns.**

**Qualifikationen**:

- Studiengang im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Marketing oder einen vergleichbaren Studiengang
- Sichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office, Jira, Confluence sowie Power BI wünschenswert
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement
- Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit und Organisationsvermögen
- Idealerweise erste Erfahrungen im Produktmanagement digitaler Produkte

**Zusätzliche Informationen**:
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht.
- **Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".**

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier. Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.- Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.



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