Sachbearbeiter Backoffice

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Die Mark-E Effizienz GmbH bündelt das Serviceangebot eines modernen Energie-Dienstleisters. Sie ist eine Ausgründung der Geschäftssparte Energie-Dienstleistungen der Mark-E, die seit fast zwei Jahrzehnten erfolgreich Nutzenergie-Lösungen für Industrie
- und Gewerbekunden umsetzt. Wie Mark-E zählt das Dienstleistungsunternehmen in Sachen Effizienz zur ENERVIE - Südwestfalen Energie und Wasser AG und damit zu einem der größten Energieversorger in Nordrhein-Westfalen. Die Gruppe beliefert 380.000 Privat
- und Geschäftskunden und seine Energiehandelspartner jährlich mit rund 9,8 Mrd. kWh Strom, 5,3 Mrd. kWh Gas und 419 Mio. kWh Wärme.

**Ihre Aufgaben**:

- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden
- Sie sind verantwortlich für interne und externe Korrespondenzen
- Die Bearbeitung von Kundenanfragen und Klärfällen liegt in Ihrem Verantwortungsbereich
- Sie pflegen die Stammdaten unserer Kunden im CRM Warenwirtschaftssystem
- Das Forderungsmanagement liegt in Ihrer Hand
- Sie kümmern sich um die Rechnungslegung des Geschäftsbereichs MDT

**Ihre Qualifikation**:

- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann w/m/d) erfolgreich abgeschlossen
- Sie können eine mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Kunden vorweisen
- Ein hohes Maß an Kunden
- und Serviceorientierung zeichnet Sie aus
- Ein sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Microsoft Office Anwendungen ist für Sie selbstverständlich
- Sie sind ausgesprochen teamfähig und zuverlässig
- Sie arbeiten eigenständig und vorrauschauend

**Das bieten wir Ihnen**:

- Einen langfristig sichereren Arbeitsplatz in einem leistungsfähigen, regional verbundenen Unternehmen
- Ideale Einstiegsbedingungen und eine umfassende Einarbeitung
- Eine kollegiale, freundliche und motivierende Zusammenarbeit in einem fachlich versierten Team
- Flexible Arbeitszeiten sowie eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Die Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Unsere Online-Lernwerkstatt
- Radleasing-Angebot im Rahmen der Entgeltumwandlung
- Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung

Sie sind interessiert? Dann bewerben Sie sich direkt online - wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

**Einsatzort**

**Herdecke**

**Ansprechpartner**
Marie Peddinghaus
+49233112328336