Teamleiter Customer Support

Du liebst den direkten Kundenkontakt und möchtest Teil eines dynamischen Teams werden? Wir suchen einen aufgeschlossenen Kundensupport-Mitarbeiter, der mit Begeisterung und Einsatzbereitschaft unsere Kunden unterstützt.

**Dein Aufgabenbereich**:

- Verantwortung für Dein Team und die Dienstpläne
- Beantwortung von Kundenanfragen per Ticketsystem, E-Mail und WhatsApp
- Lösungsorientierte Unterstützung bei Produkt
- und Serviceanliegen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Services
- Weiterentwicklung der Abteilung

**Dein Profil**:

- Erfahrung im Kundensupport, erste Führungserfahrungen von Vorteil
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Denkweise
- Teamplayer-Mentalität und hohe Kundenorientierung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln

**Was wir bieten**:

- Eine aufregende Position in einem innovativen Unternehmen, das Wachstum und Erfolg fördert.
- Ein inspirierendes Team von Gleichgesinnten, die genauso hungrig nach Erfolg sind wie du.
- Fortbildungsmöglichkeiten und die Chance, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Bonusstrukturen.
- Die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen und unsere Erfolgsgeschichte mitzugestalten.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort