Teamleiter Callcenter

**Wir, die Deutsche Friseurakademie, suchen auf Minijob-Basis bzw. in Teilzeit für 3 Vormittage in der Woche eine/n tatkräftige/n Kolleg*in (m/w/d) für unser Callcenter.**

**Arbeitszeiten: Dienstag bis Donnerstag von 9:00 bis 13:00 Uhr**

**Ihre Aufgaben**:

- Sie koordinieren ein Team von Kolleg*innen und übernehmen aktiv Aufgaben im Team
- Sie agieren als erste Anlaufstelle für Mitarbeiter*innen im Außendienst wenn es um Terminvereinbarungen geht
- Sie vereinbaren eigenverantwortlich Termine für unsere Mitarbeiter*innen im Außendienst
- Sie übernehmen die Betreuung der Bestandskunden und agieren als „Türöffner" bei diesen
- Sie stellen telefonisch kurz das Repertoire der Mitarbeiter*innen im Außendienst unseres Unternehmens vor
- Sie sind für die telefonische Neukundenakquise zuständig

**Das bringen Sie mit**:

- Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Erfahrungen im direkten Kundenkontakt und Flexibilität auf diesem Gebiet wünschenswert
- Kommunikationsstärke und selbstbewusstes Auftreten
- Hohes Maß an Eigenmotivation
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse
- Konfliktfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

**Was wir bieten**:

- Eine kommunikative Tätigkeit mit einem interessanten Klientel und interessanten Produkten
- Ein gut funktionierendes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
- Faire Bezahlung bei guten Arbeitszeiten

Art der Stelle: Teilzeit, Minijob

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden

Leistungen:

- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: In person