Sachbearbeiter in Mvg Kundenservice

vor 2 Monaten


München, Deutschland Stadtwerke München GmbH Vollzeit

Wir, die Stadtwerke München, sind einer der größten regionalen Arbeitgeber und unsere Mission ist es München rund um die Uhr am Laufen zu halten. Unsere Vision dahinter: München zu einem leuchtenden Beispiel einer vernetzten, nachhaltigen und vor allem lebenswerten Stadt zu machen.

Der MVG Kundenservice ist eine wichtige Anlaufstelle für alle Anliegen rund um das Thema Mobilität in München und der Region. Wir betreuen unsere Kund*innen dabei über unterschiedliche Vertriebskanäle: persönlich in den beiden MVG Kundencenter am Marienplatz und Hauptbahnhof, telefonisch über die MVG Hotline und die Abo Hotline, sowie schriftlich und digital in unserem Backoffice und im Kundendialog. Die Sachbearbeiter*innen Kundenservice (m/w/d) sind als erster Ansprechpartner unserer Kunden maßgeblich mitverantwortlich für den Erfolg des Kundenservices und das äußere Erscheinungsbild der MVG.

**Sachbearbeiter*in MVG Kundenservice (m/w/d)**:
Serviceteams | Kundenservice | Vertrieb und Service Mobilität | Ressort Mobilität | Stadtwerke München GmbH

**Das können Sie bei uns bewegen**
- Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für alle Anliegen unserer Kunden*innen - persönlich in unseren Kundencentern; perspektivisch auch schriftlich und telefonisch.
- Sie beraten unsere Kund*innen vollumfänglich zu MVG Produkten, zu Produkten und Tarifen des MVV-Gemeinschaftstarif, des Deutschlandtickets und erteilen Fahrplanauskünfte.
- Sie sind verantwortlich für Vertragserfassung, Kundendatenänderungen, finale Klärung von Rechnungsanfragen und Zahlungsvorgängen bis hin zur Vereinbarung von Ratenplänen.
- Sie führen selbständig eine Kasse für den Verkauf von MVV-Tarifprodukten sowie Shopartikeln.
- Sie beantworten Fragen zum Deutschlandticket, IsarCard Abo, MVG Handyticket, sowie zum HandyParken München und weiteren Produkten.
- Sie begeistern Kunden zur Nutzung des ÖPNV in der Metropolregion München und tragen so aktiv zur Verkehrswende bei.

**Damit überzeugen Sie uns**
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im direkten und betreuungsintensiven Kundenkontakt (z.B. Hotellerie oder Gastronomie) und „Soll und Haben“ sind Ihnen vertraute Begriffe.
- Sie haben eine überdurchschnittliche Kunden
- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
- Sie verfügen über eine sehr gute deutsche Ausdrucksfähigkeit, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen erwünscht).
- Sie haben die Bereitschaft zur Arbeit mit wechselnden Einsatzzeiten im Rahmen der Öffnungszeiten der MVG Kundencenter.
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen.

**Das bieten wir Ihnen**
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem der größten kommunalen Arbeitgeber der Region garantiert
- Arbeitszeiten im Rahmen einer 38,5-Stunden-Woche
- Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag sowie eine Beteiligung am Unternehmenserfolg und eine betriebliche Altersversorgung
- Freifahrt im MVG-Netz (U-Bahn, Bus, Tram), auch für eigene Kinder
- Möglichkeit, sich auf eine werksgeförderte Mitarbeiterwohnung zu bewerben

**Wir als Arbeitgeber**

Partnerschaftlichkeit, Bildung und Entwicklung, Nachhaltigkeit, Leistung für Lebensqualität - unsere Werte leben und erleben wir bei den SWM tagtäglich. Als einer der größten regionalen Arbeitgeber denken wir zukunftsorientiert - und an unsere Mitarbeiter*innen.

**Kontakt**
Unser Recruiting Team hilft gerne weiter.
**Irina Hadzhieva** | Recruiting | Tel.: +49 89 2361-5698

**Weitere Informationen**
Informationen zum Fachgebiet gibt Ihnen Michael Abend unter Tel.: +49 89 2191-2063. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.



  • München, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

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  • München, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen **Sachbearbeiter Kundenservice** (gn)** für unseren namhaften Kunden in **München**. **Deine Aufgaben** - Kundendatenüberprüfung, -erfassung und -ergänzung - Erfassung und Prüfung des Auftragseingangs sowie der Anmeldung der Teilnehmer - Umbuchungen und Stornierungen der Teilnehmer - Abwicklung von Zahlungsvorgängen und manuelle...


  • 80331 München, Deutschland EMMA | JOBS IN MÜNCHEN Vollzeit

    **Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.** Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur **Direktvermittlung **einen **Sachbearbeiter Einkauf /Einkäufer / Einkaufssachbearbeiter (m/w/d).** **Diese Leistungen erwarten Sie**: - Zugang zu zahlreichen Jobs, die öffentlich nicht ausgeschrieben werden -...

  • Sachbearbeiter Einkauf

    vor 2 Monaten


    80331 München, Deutschland EMMA | JOBS IN MÜNCHEN Vollzeit

    Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur **Direktvermittlung **einen **Sachbearbeiter Einkauf /Einkäufer / Einkaufssachbearbeiter (m/w/d).** **Diese Leistungen erwarten Sie**: - Zugang zu zahlreichen Jobs, die öffentlich nicht ausgeschrieben werden - Direkteinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in...


  • München, Deutschland MÜNCHENER VEREIN Krankenversicherung Vollzeit

    Die Münchener Verein Versicherungsgruppe, gegründet 1922, ist ein bundesweit tätiger Versicherer mit den Sparten Kranken-, Pflege-, Lebens-, Renten - sowie Sach - und HUK-Versicherungen. Als Vorsorge und Pflege-Spezialist bieten wir leistungsstarke und vielfach ausgezeichnete Versicherungsprodukte für den privaten und gewerblichen Bereich. Für unsere...


  • München, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung täglicher Kundenanfragen per Telefon und E-Mail sowie Bereitstellung von professionellem und präzisem Feedback. - Betreuung und Beratung unserer bestehenden Kunden, um eine hohe Zufriedenheit sicherzustellen. - Vollständige Abwicklung von Bestellungen, einschließlich Bearbeitung, Versandvorbereitung und Nachverfolgung...


  • München, Deutschland FIT STAR Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    In einem rasant wachsenden Sportmarkt konnten wir uns mit FIT STAR als inhabergeführte Fitnessstudiokette mit aktuell 22 Studios deutschlandweit etablieren und sind mit 11 Studios Marktführer in München. Wir überzeugen unsere Mitglieder vor allem durch ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, optimale Erreichbarkeit und herausragendem Service am...


  • 80809 München, Deutschland advanced engineering GmbH Vollzeit

    **Persönlich ♦ Partnerschaftlich ♦ Professionell** **...so kümmern wir uns um IHREN nächsten Karriereschritt !** Die **advanced engineering GmbH** ist seit vielen Jahren erfolgreich darin, Fach - und Führungskräfte an mittelständische Unternehmen und Großkonzerne in den Bereichen Automobiltechnik und Fahrzeugtechnik sowie anderen technischen...


  • 80992 München, Deutschland Socialwave GmbH Vollzeit

    **Du schätzt den Kontakt zu anderen Menschen? Hilfsbereitschaft und Einfühlungsvermögen zeichnen dich aus? Und auch wenn es mal etwas stressiger wird, behältst du einen kühlen Kopf? Dann bist du genau der/die Mitarbeiter/in für unseren Kundenservice, den/die wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen!** Bei Socialwave ermöglichen wir unseren Kunden,...


  • München, Deutschland Verein für heilpädagogische Aufgaben e.V. Vollzeit

    Verein für Heilpädagogische Aufgaben e.V. Der Verein bietet Kindern, Jugendlichen und ihren Bezugspersonen heilpädagogisch-therapeutische Hilfen an. Seit mehr als 40 Jahren bietet unser Verein Kindern, Jugendlichen und ihren Bezugspersonen heilpädagogisch-therapeutische Hilfen an. 100 Mitarbeiter*innen betreuen und fördern dort Kinder im...

  • Sachbearbeiter Einkauf

    vor 4 Monaten


    80333 München, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Einkauf (m/w/d)**: - Referenznummer 62932 Sie sind eine **vorausschauende** und **kommunikative** **Persönlichkeit** und auf der Suche nach einer **neuen Herausforderung**? Zudem zeichnen Sie sich durch Ihre **selbstständige** und **genaue Arbeitsweise** aus? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren **Kunden**, ein Unternehmen in...


  • München, Deutschland BlueMetering GmbH Vollzeit

    Dieses Know-how kommt einem digitalisierten Messwesen, dem Klima, der Natur und auch den Menschen zu Gute. Unser Know-how trägt dazu bei, ein fortschrittliches, digitalisiertes Messwesen zu gestalten, das sowohl dem Klima, der Natur als auch den Menschen zugutekommt - insbesondere unseren Kund*innen und deren Endkund*innen. Sachbearbeiter*in Kundenservice...


  • München, Deutschland Staufer Textilpflege GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)WIR ZIEHEN MENSCHEN AN:Als zukunftsorientiertes, innovatives Dienstleistungsunternehmen mit 130 Jahren Tradition vorsorgen wir unsere B2B-Kunden mit einer modernen Full-Service Dienstleistung rund um Berufsbekleidung und Miettextilien. Unser nachhaltiges Textil-Management versorgt täglich über Arbeitnehmer mit...


  • München, Deutschland Klinikum St. Elisabeth Vollzeit

    Sachbearbeiter :in für stationäre Patientenabrechnung Bei zu viel Routine im Arbeitsalltag wird Ihnen schnell langweilig? „Fehlermeldung nach § 301 SGB V“ ist für Sie kein Geheimcode? Hartnäckigkeit und Humor sind für Sie kein Widerspruch? Dann bewerben Sie sich jetzt! Denn hier betreuen Sie Ihren Patientenkreis von A bis Z, knacken als...


  • München, Deutschland Münchener Hypothekenbank eG Vollzeit

    **Eigenständig - Individuell - Genossenschaftlich** **Was Sie bei uns erwartet** - Wir bieten eine motivierende Unternehmenskultur und respektvolle Zusammenarbeit in einem modernen Arbeitsumfeld. - 30 Urlaubstage + 2 Bankfeiertage - Flexible Arbeitszeiten - HomeOffice - Betriebliche Altersvorsorge und VL - Gesundheitsvorsorge - Zuschuss zum...


  • München, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Wir bei Jobactive suchen für einen unserer renommierten Kunden in der Produktprüfung und -zertifizierung einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Sachbearbeitung Administration & Kundendatenmanagement, der unser Team verstärkt. Unser Kunde ist ein etabliertes, weltweit agierendes Unternehmen mit umfassender Expertise in der Produktprüfung...


  • München, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    München | Vollzeit | Fachzentrum Mitgliedschaft und Beiträge | Unbefristet Sachbearbeiter Versicherungs- und Beitragsrecht (m/w/d) Gemeinsam als Team sind wir Die Techniker. Sie haben Lust darauf Studierenden, Arbeitnehmenden, Selbstständigen sowie Rentnerinnen und Rentnern bei ihren Fragen zur Seite zu stehen? Dann ergänzen Sie unser aufgeschlossenes...


  • 80331 München, Deutschland EMMA | JOBS IN MÜNCHEN Vollzeit

    **Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.** Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur **Direktvermittlung mehrere engagierte und kompetente Bilanzbuchhalterinnen / Finanzbuchhalterinnen (m/w/d)**. Wenn Sie verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen und langfristig in einem innovativen Unternehmen mitwachsen...


  • 80331 München, Deutschland EMMA | JOBS IN MÜNCHEN Vollzeit

    **Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.** Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur **Direktvermittlung eine Finanzbuchhalterin / Buchhaltungsfachkraft (m/w/d) ab 57.600 € im Jahr.** **Das sind Ihre vielfältigen Tätigkeiten**: - Buchen und Verwalten der Bankkonten, Gebührenkonten sowie der Kassen -...


  • 80331 München, Deutschland EMMA | JOBS IN MÜNCHEN Vollzeit

    **Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.** Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur **Direktvermittlung **eine **Sachbearbeiterin / Bürokauffrau / Assistentin im Büro in Teilzeit 25-30 Std. (m/w/d).** Unser Kunde hat sich seit über 20 Jahren auf die Montage von Feuer - und Fluchtleitern spezialisiert. Die...