Verantwortliche:r Für Kundenerfolg

Wenn du Lust hast, an der Spitze der Energiewende zu stehen und regionale Handwerksbetriebe zu unterstützen, bist du bei uns als Verantwortliche: r für den Kundenerfolg genau richtig. Unser kleines, dynamisches Team in München entwickelt innovative Finanzierungslösungen, die es lokalen Solarfachbetrieben ermöglichen, ihre Projekte schneller, effizienter und besser umzusetzen.
Deine Aufgabe wird es sein, unsere Solarfachpartner dabei zu unterstützen, noch mehr und schneller im Markt zu wachsen. Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Partner, hilfst ihnen bei der Anbahnung und Umsetzung ihrer Projekte und hilfst dabei mit, dass sie von unserer Plattform begeistert sind.
Bei uns erwartet dich eine verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, einen echten Unterschied in der Welt zu machen. Werde Teil unserer Mission für 100% Erneuerbare Energien im Stromnetz
Aufgaben
- Kundenanfragen und -probleme proaktiv bearbeiten und lösen
- Engen Kontakt zu unseren Solarfachbetrieben halten und deren Feedback in unsere Plattform integrieren
- Schulungen und Workshops für Kunden und B2B-Partner organisieren und durchführen
- Die Zufriedenheit unserer Kunden regelmäßig überprüfen und Verbesserungsvorschläge umsetzen
- Unterstützung beim Onboarding neuer Kunden und Sicherstellung einer reibungslosen Integration

Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder ähnliche Rolle, idealerweise im Bereich erneuerbare Energien
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und kreative Lösungen für Kundenprobleme zu finden
- Hohe Affinität zu erneuerbaren Energien und Interesse an der dezentralen Energiewende
- Technisches Verständnis und Bereitschaft, sich in unsere Softwareplattform einzuarbeiten
- Erfahrung oder Kenntnisse aus dem handwerklichen Bereich von Vorteil

**Benefits**:

- Sinnvolle Tätigkeit in einem offenen und sympatischen Team
- Cooles Büro in zentraler Lage, Kaffee und Tee natürlich inklusive
- Startup-Atmosphäre mit flachen Hierarchien und Entscheidungsfreiheit
- Flexibilität in der Arbeitsgestaltung, inklusive Home-Office-Möglichkeiten
- Weiterbildungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten

Gestalte die Energiewende mit uns - bewirb dich und bringe deine Fähigkeiten bei uns mit ein
Auch wenn du nicht alle Kriterien erfüllst, melde dich sehr gerne trotzdem initiativ - wir sind offen für alle und interessieren uns für deine persönliche Geschichte.
Bewirb dich jetzt