Kundenbetreuung & -service (Stv. Leitung)

vor 2 Wochen


NeuUlm, Deutschland Versakom Service GmbH Vollzeit

Wir kümmern uns darum, dass Haushalte in ganz Baden-Württemberg mit TV & Radio sowie Internet & Telefon versorgt werden. Im Bereich Kundenbetreuung und -service suchen wir Verstärkung für unser Team in Neu-Ulm.

**Kundenbetreuung & -service**
(stellvertretende Leitung)

**Sie (m/w/d)**
- haben Freude am direkten Kundenkontakt und Neugierde auf technische Themen?
- fühlen sich am Telefon genauso wohl wie an der Tastatur?
- denken mit, arbeiten gerne im Team, sind organisiert und zuverlässig?
- beherrschen den PC, Ihre Nerven und solides Deutsch?
- haben bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt und fühlen sich jetzt bereit, mehr Verantwortung zu übernehmen?

Dann sind Sie in unserem Service-Team genau richtig

**Ihre vorrangigen Aufgaben**:

- Sachbearbeitung in der Kundenverwaltung (Korrespondenz, Hotline, Auftragserfassung, Datenbankflege)
- Koordinierende Schnittstelle zwischen Kunden, Service-Team und anderen Abteilungen (z. B. Technik)
- Monitoring, Supervision und Optimierung der Abläufe
- Allgemeine Zuarbeit und Unterstützung des Serviceleiters
- Abwicklung von klassischen Büroprozessen.

Kurz: Sie haben‘s im Griff und sorgen für reibungslose Abläufe.

**Wir bieten Ihnen**
- Arbeit in einer zukunftsträchtigen Branche, die Spaß macht und nicht langweilig ist
- eine konstruktive Arbeitsatmosphäre, kurze Entscheidungswege und flache Führungsstrukturen
- gutes Geld pünktlich aufs Konto und vermögenswirksame Leistungen (BAV)
- ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Möglichkeiten
- einen vernünftig ausgestatteten Arbeitsplatz und guten Kaffee.

Versakom Service ist ein Multimedia-Dienstleister, der seit über 20 Jahren vorrangig in Süddeutschland etabliert ist. Wir planen, bauen und betreiben für die Wohnungswirtschaft und Netzbetreiber Multimedianetze zur Versorgung mit Fernsehen, Internet & Telefon - zum Beispiel mit Glasfaser.

Wir freuen uns darauf, Sie bald kennenzulernen.
Ihre Bewerbung richten Sie bitte an unseren Serviceleiter, Herrn Dietmar Mayer:
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 89231 Neu-Ulm



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    vor 4 Wochen


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