Mitarbeiter Reklamations- Und Retourenbearbeitung

FEN-Fahrzeugtechnik-Vertriebs-GmbH ist zuverlässiger Großhandelspartner und Servicedienstleister für Kfz-Teile, Kfz-Zubehör, Reifen und Werkstattausstattung mit Hauptsitz in Niederdorf bei Chemnitz.

Unsere Liebe zur Tradition und unsere Leidenschaft für Dynamik treiben uns seit über 60 Jahren stetig voran.

Engagierten Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam professionell und engagiert zum weiteren Unternehmenserfolg beitragen wollen, bieten wir eine langfristige Perspektive als

**Mitarbeiter Reklamations
- und Retourenbearbeitung (m/w/d)**

**Vollzeit oder Teilzeit**

**_
Ihre Aufgaben bei FEN_**
- Erfassung der eingehenden Retouren
- Überprüfung des Zustandes der Ware auf Funktionsfähigkeit und Vollständigkeit
- Beurteilung, Begutachtung und Zuordnung der Ware
- Bearbeiten von Reklamationen und Rückgaben, Koordinierung des Zusammenwirkens der Fachabteilungen
- Ticketbearbeitung (Korrespondenzen bezüglich der Kundenanliegen)
- gesonderte Bearbeitung fehlerhafter Retouren
- Rückführung der bearbeiteten Rückgaben und Reklamation zum jeweiligen Lieferanten

**_
Fachliche/Persönliche Voraussetzungen_**
- Eigenverantwortung, Entscheidungsstärke und Kommunikationsfähigkeit
- gute Kenntnisse in der PC-Anwendung erforderlich
- Kenntnisse in der Reklamations
- und Rückgabenbearbeitung von Vorteil
- ** Kfz-Teile-Kenntnisse zur Beurteilung der Rückgabefähigkeit erforderlich**:

- eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit

**_
Ihr Zukunft bei FEN_**
- eine langfristige Perspektive in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
- individuelle Einarbeitung
- interessante, eigenständige und vielfältige Tätigkeiten
- flexible Arbeitszeitgestaltung
- ein sympathisches, motiviertes und aufgeschlossenes Team
- kurze Entscheidungswege
- Teilnahme an kostenfreien Vorsorgeuntersuchungen
- kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz (Kaffee, Tee, Mineralwasser sowie verschiedene Limonaden)
- Gleitzeit (Arbeitsbeginn ab 06:30 Uhr)
- Firma direkt an der Ausfahrt A72, kostenlose Firmenparkplätze
- wahlweise ideale Anreise mit dem ÖPNV, 5 min zur Citybahn Stollberg - Chemnitz
- Kindergartenzuschuss für junge Familien
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiterrabatte für unser umfangreiches Handelssortiment

Sie haben Fragen? Für einen ersten vertrauensvollen Kontakt steht Ihnen unsere Personalabteilung unter 037296 55-130 gern zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per eMail, Online oder per Post und vereinbaren gerne einen zeitnahen Vorstellungstermin mit Ihnen.

FEN-Fahrzeugtechnik-Vertriebs-GmbH

Teichstraße 11

09366 Niederdorf

Ihre in Papierform oder per E-Mail übergebenen personenbezogenen Daten werden zum Zwecke des Bewerbungsverfahrens verarbeitet und gespeichert. Bei Nichtzustandekommen eines Arbeitsverhältnisses werden diese nach Ablauf von sechs Monaten vernichtet bzw. gelöscht.

Nutzen Sie gern auch unser Onlineformular: